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Hotel Etico

Enclavado en las Montañas Azules, Hotel Etico ofrece alojamiento y restauración confortables a la vez que capacita a jóvenes discapacitados. El hotel lleva a cabo un impactante programa de formación que emplea a jóvenes adultos con discapacidad, enseñándoles técnicas de hostelería y pagándoles un salario completo. Para la directora del hotel, Kaitie Parker, lo más gratificante es ver cómo estos jóvenes adquieren confianza en sí mismos durante su estancia en el Hotel Etico. Los huéspedes también disfrutan apoyando a esta inspiradora empresa social durante su estancia. En el Hotel Etico, una escapada a las pintorescas Montañas Azules es también una oportunidad para cambiar vidas.

El personal del Restaurante Albergo Etico Tacabanda y algunos padres

“With RoomPriceGenie, we’ve seen bookings double and revenue increase over a third year-over-year. We’ve never been more strategic with pricing thanks to its automation and insights.”

Katie Parker - Directora de hotel

El reto

En su mayor parte, el hotel mantenía tarifas fijas durante todo el año, con pequeñas subidas en los periodos de mayor afluencia, como puentes y festivos. El proceso de fijación de precios requería un seguimiento semanal intensivo de las tarifas de la competencia para tratar de encontrar los precios adecuados. Aun así, la fijación de precios era en gran medida una labor de adivinación, que llevaba 8 o más horas a la semana. A medida que se acercaban las fechas, el hotel solía bajar las tarifas para intentar llenar las habitaciones, dejando ingresos sobre la mesa. Sin una estrategia de precios dinámica, el trabajo manual era infructuoso e ineficaz. Las tarifas fijas no maximizaban el potencial de ingresos y carecían de la agilidad necesaria para responder a la demanda del mercado en tiempo real. El hotel necesitaba una solución mejor para establecer tarifas competitivas al tiempo que reducía la carga de tiempo.

El desencadenante

Katie quedó intrigada cuando el equipo de RoomPriceGenie se puso en contacto con ella. Al ver la plataforma en acción, las ventajas quedaron claras. El proceso manual de fijación de precios resultaba cada vez más engorroso y lento, por lo que la hotelera se dio cuenta de que una solución automatizada podría cambiar las reglas del juego.

La solución

La implantación de RoomPriceGenie resultó sencilla pero muy eficaz. Para Katie, la plataforma basada en inteligencia artificial es intuitiva y eficaz. Los algoritmos de RoomPriceGenie trabajan entre bastidores para ajustar sin esfuerzo las tarifas en función de los datos del mercado. El personal del hotel ya no tiene que bajar o subir los precios manualmente. En su lugar, RoomPriceGenie optimiza los precios automáticamente. Este ajuste continuo ha hecho que el hotel sea mucho más competitivo. El hotel ya ha experimentado un aumento sustancial de la ocupación a principios de semana, con lo que ha alcanzado un objetivo que se había fijado hace tiempo. Con RoomPriceGenie gestionando las tarifas, el hotel puede centrarse en las operaciones mientras la tecnología automatizada maximiza los ingresos.

Los resultados

RoomPriceGenie ha impulsado la cuenta de resultados del hotel. La plataforma de IA analiza los datos de demanda para calcular la tarifa diaria ideal para vender el número óptimo de habitaciones. Este enfoque dinámico fija el precio de cada habitación para obtener la máxima rentabilidad, impulsando las reservas y el RevPAR en perfecto equilibrio. Aunque el RoomPriceGenie redujo el Average Daily Rate del hotel, este descuento estratégico les permitió vender más habitaciones. Gracias a los precios dinámicos, que llenaron noches que antes no estaban ocupadas, los ingresos totales del 9 de noviembre al 10 de diciembre aumentaron considerablemente con respecto al año anterior. El aumento de ingresos de 36% demuestra que RoomPriceGenie maximiza la rentabilidad, no sólo las tarifas de las habitaciones. Al optimizar los precios tanto por volumen como por precio, RoomPriceGenie permitió al hotel aumentar las reservas y los ingresos finales. Los sofisticados algoritmos de la plataforma fijan con precisión el precio de las habitaciones para conseguir la ocupación y el RevPAR ideales.