City Pop

City Pop se está replanteando las estancias urbanas. Su modelo híbrido combina apartamentos con servicios, viajes digitales para los huéspedes y estancias de duración flexible, todo ello diseñado para la vida urbana moderna.

Con el lanzamiento de City Pop 2NIGHT, el grupo se expandió a las estancias cortas, aportando una experiencia más parecida a la de un hotel a su concepto impulsado por la tecnología.

A medida que el negocio crece en toda Europa, una cosa está clara: la tarificación tiene que ser rápida, fiable y fácil de gestionar, sin añadir complejidad.
Habitación City Pop con vistas
Bandera de Suiza
Michela Pittaluga - Head of Sales
“RoomPriceGenie nos da el precio adecuado desde el primer día, sin ralentizarnos”.”

Michela Pittaluga - Head of Sales

El reto

Lanzar una nueva marca sin datos históricos ejerce presión sobre cada decisión de precios. Si te equivocas, corres el riesgo de perder tanto la visibilidad como la tracción inicial. Al principio, City Pop utilizaba otro sistema de gestión de ingresos, pero pronto se convirtió en un cuello de botella.

“Era demasiado complicado y poco fácil de usar. Ralentizaba la toma de decisiones y requería demasiado trabajo manual”, mencionó Michaela, Head of Sales de City Pop.

Para colmo, a menudo los precios eran demasiado altos, exactamente el enfoque equivocado durante una fase de crecimiento. “En un mercado nuevo, tienes que ser competitivo desde el primer día. Un precio excesivo puede frenarte”. Para una operación tecnológica de rápido crecimiento, esta configuración simplemente no encajaba.

El desencadenante

El lanzamiento de City Pop 2NIGHT creó la oportunidad de replantearse todo, desde la estrategia de precios hasta la configuración del sistema.

“Mi mandato era construir toda la configuración comercial desde cero”. Al haber trabajado antes con RoomPriceGenie, Michela ya sabía lo que funcionaba en entornos de movimiento rápido.

“En las fases de aceleración y en las nuevas entradas en el mercado, necesitas algo que sea intuitivo y eficaz a la vez”.”

La decisión fue sencilla: elegir una solución que apoyara el crecimiento y no ralentizara al equipo.

La solución

El RoomPriceGenie permite fijar los precios desde el principio. Ajusta automáticamente los precios en función de la demanda, ayudando a City Pop a seguir siendo competitivo en cada mercado sin perder el control.

“Lo que realmente marca la diferencia es la sencillez. Hace exactamente lo que necesitamos, sin complicar demasiado las cosas”.”

Para una operación ágil que gestiona múltiples propiedades, esa simplicidad es importante. Menos tiempo dedicado a la fijación de precios significa más tiempo para centrarse en el crecimiento. El RoomPriceGenie también ayuda a mantener los precios coherentes y equilibrados, algo que los clientes notan. “Nos permite evitar fluctuaciones extremas y ofrecer precios justos y coherentes, lo que favorece la conversión y la satisfacción de los clientes”.”

Y cuando la rapidez importa, contar con el socio adecuado marca la diferencia: “El apoyo es rápido, constructivo y muy centrado en las soluciones, lo que es esencial cuando estás construyendo algo nuevo”.”

Los resultados

City Pop 2NIGHT está aún en su fase inicial de crecimiento, pero el impacto ya es evidente. “Ha reducido significativamente el tiempo que dedicamos a la fijación de precios y nos ha permitido tomar decisiones más rápidas y seguras”.”

Resultados clave hasta ahora:
- Menos trabajo manual y menos ajustes de precios
- Toma de decisiones más rápida en todas las propiedades
- Un posicionamiento en el mercado más sólido y coherente
- Una configuración escalable lista para la expansión

En sólo 12 meses, la gestión de ingresos se ha convertido en una parte esencial del negocio. “Ahora la gestión de ingresos está totalmente integrada en nuestra forma de operar y crecer”. Con nuevas aperturas previstas en toda Europa, City Pop tiene ahora una base de precios que puede crecer con ellos, de forma coherente y segura.

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