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[Case Study] The Hanmer Springs Scenic View Motel

Das Hanmer Springs Scenic View Motel ist ein neuseeländisches Motel mit 16 Zimmern in North Canterbury auf der Südinsel. Das Motel richtet sich an Paare und Familien und bietet seinen Gästen ein Zuhause fernab der Heimat. „Der tägliche Kontakt mit unseren Gästen macht uns am meisten Spaß, und zu sehen, wie neue Gäste zu Stammgästen werden, ist die schönste Belohnung für uns“, sagt Emma Browning, die zusammen mit ihrem Partner Tony seit 2020 Eigentümerin des Motels ist.
The Hanmer Springs Scenic View Motel
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Kunden
„Wir sind hundertprozentige Befürworter von Room Price Genie und finden, dass jedes Hotel und Motel es benutzen sollte.“

Emma Browning & Tony Reid

Die Herausforderung

„Es war eine große Herausforderung, unsere Zimmerpreise täglich zu aktualisieren“, fährt Emma fort. „An vielen Tagen waren wir zu sehr mit dem Betrieb des Motels beschäftigt und haben die Preise einfach stehen lassen. Wir wussten, dass wir uns Umsatzchancen entgehen ließen.“

Der Auslöser

Als Emma den neuseeländischen Genie Matt kennenlernte und von RoomPriceGenie hörte, war sie sofort bereit, damit zu beginnen. „Wir hatten zu wenig Personal, und das war eine Möglichkeit, Zeit zu sparen und mehr Geld zu verdienen“, erklärt Emma.

Die Lösung

Emma und das Team des The Hanmer Spring Scenic View Motel sind begeistert. Das Produkt und der Service gefallen ihnen so gut, dass sie auch bei anderen Motels in der Umgebung, die das System seitdem nutzen, dafür geworben haben. Sie schätzen die Leichtigkeit, mit der das System zu Beginn eingerichtet wurde, und die intuitive Bedienung der Software. „Es ist eine enorme Zeitersparnis, wenn wir nicht jeden Tag unsere Zimmerpreise überprüfen müssen“, betont Emma. „Die Automatisierung der Preisgestaltung ist ideal, vor allem, wenn wir mit dem Betrieb des Motels beschäftigt sind. Matt und das Team von RoomPriceGenie haben uns auf unserem Weg zur Umsatzsteigerung stets unterstützt.“ Und dank der automatisierten Echtzeit-Integration von RoomPriceGenies mit dem Property Management System (Seekom) des Motels müssen die Preise nicht mehr manuell aktualisiert werden.

Das Ergebnis

„Als wir mit RoomPriceGenies anfingen, war es unser Ziel, unsere Einnahmen zu steigern und Zeit bei der manuellen Preisgestaltung zu sparen“, erklärte Emma. Und die Ergebnisse sprechen für sich. „Unsere Belegung ist im Vergleich zum letzten Jahr um 10 % und unser Umsatz um etwa 15 % gestiegen! Wir sind hundertprozentige Befürworter von Room Price Genie und finden, dass jedes Hotel und Motel es haben sollte.“