Je weet dat het bedrijf niet efficiënt kan opereren zonder een Revenue Management System (RMS) om prognoses, marktmonitoring en dynamische prijzen te automatiseren.
Het resultaat? Een hogere bezettingsgraad, hogere tarieven en meer tijd voor strategie.
Dus, hoe overtuig je de general manager om ja te zeggen? Volg deze vier stappen voor een succesvolle pitch.
1. Benoem de verborgen kosten van het niet gebruiken van een RMS
Plaats jezelf eerst in de schoenen van de manager. Managers hebben talloze prioriteiten en een RMS lijkt voor hen misschien niet zo dringend als voor jou.
Managers aarzelen vooral vanwege de kosten. Maar de echte vraag is: wat zijn de kosten als je geen RMS gebruikt? Hotels zonder RMS:
- Verliezen inkomsten door het verkeerd prijzen van kamers ten opzichte van de vraag.
- Besteden buitensporig veel tijd aan het handmatig aanpassen van tarieven in plaats van te focussen op strategie.
- Worstelen met prognoses, wat resulteert in slechte planning en gemiste inkomsten.
- Reageren te langzaam op veranderingen in de markt, waardoor concurrenten een voordeel hebben.
2. Een business case bouwen voor een RMS
Om je GM voor je te winnen, moet je hun taal spreken. Presenteer het RMS als een investering in efficiëntie en winstgevendheid, niet als de zoveelste uitgave aan technologie.
Dit is wat een RMS oplevert:
- Hogere inkomsten - Door datagestuurde prijsbepaling ben je verzekerd van het best mogelijke tarief voor elke boeking.
- Tijdsbesparing - Automatisering vermindert de noodzaak voor handmatige tariefaanpassingen, waardoor tijd vrijkomt voor strategische initiatieven.
- Betere prognoses - Nauwkeurigere voorspellingen van de vraag leiden tot slimmere beslissingen over prijzen en voorraden.
In de woorden van Leon Pijpers, Chief Commercial Officer bij RoomPriceGenie:
"Als revenue manager is het jouw rol als voorvechter van RMS-investeringen om een sterke business case op te bouwen die aansluit bij de prioriteiten van je general manager: winstgevendheid, efficiëntie en concurrerend blijven. We begrijpen dat voor nieuwe investeringen bewijs nodig is en daarom bieden we succesverhalen uit de praktijk van vergelijkbare hotels, waarin we laten zien hoe zij hun activiteiten hebben gestroomlijnd en hun prijzen hebben geoptimaliseerd. Onafhankelijke beoordelingen op HTR versterken het vertrouwen dat hoteliers stellen in RoomPriceGenie. Het belangrijkste is dat we niet alleen automatisering bieden. We bieden deskundige ondersteuning van ervaren revenue managers om jou te helpen resultaten te maximaliseren en vol vertrouwen datagestuurde beslissingen te nemen."
3. Veelvoorkomende bezwaren van general managers weerleggen
GM's kunnen voorspelbaar zijn, vooral als het gaat om het goedkeuren van budgetten. Of ze leggen andere onaangename verrassingen op je bord. Door te anticiperen op een reeks mogelijke bezwaren heb je altijd een goed antwoord paraat.
Bezwaar 1: "We kunnen het ons niet veroorloven."
Als een RMS niet was voorzien in het budget, kan je GM terughoudend zijn om geld vrij te maken.
- De kosten van inefficiëntie bij handmatige prijsbepaling aantonen. Hoeveel inkomsten glippen ons door de vingers?
- Benadruk de return on investment (ROI). Een goed RMS levert direct rendement op, en sommige hotels verdienen hun investering volledig terug in een paar maanden.
Bezwaar 2: "We hebben het niet nodig."
Als handmatige prijsbepaling in het verleden heeft gewerkt, waarom zouden we dat nu dan veranderen?
- Leg uit waarom prijzen op basis van onderbuikgevoel niet langer volstaan in de huidige datagestuurde markt.
- Laat zien hoe de prijzen 's avonds en in het weekend niet worden gecontroleerd, wat leidt tot inkomstenverlies.
- Laat voorbeelden zien van hoe revenue-technologie heeft bijgedragen aan het succes van concurrenten.
Bezwaar 3: "Ik wil de controle niet verliezen."
Automatisering kan aanvoelen als een risico, vooral als het gaat om prijzen.
- Leg uit dat RMS aanbevelingen doet, maar dat de eindbeslissing altijd bij het team ligt.
- Benadruk de flexibiliteit van aanpasbare instellingen, waaronder maximum- en minimumprijzen, aangepaste regels, handmatige overschrijvingen en automatische pilootopties.
- Leg uit hoe automatisering de controle verbetert door fouten te verminderen en consistente prijzen te garanderen.
Bezwaar 4: "Daar hebben we een revenue manager voor."
Als je hotel een revenue manager heeft, denkt de GM misschien dat een RMS niet nodig is.
- Beschrijf tijdrovende handmatige taken die geautomatiseerd kunnen worden.
- Laat zien wat wordt verwaarloosd door handmatige taken, zoals strategische inkomstenplanning en samenwerking met sales en marketing.
- Leg uit dat een RMS de impact van een revenue manager versterkt en niet vervangt. Samen vormen ze een krachtig team.
Bezwaar 5: "We hebben geen revenue manager."
Als er geen revenue-expert in dienst is, kan de manager denken dat een RMS te ingewikkeld is om te beheren.
- Benadruk gebruiksgemak, moderne RMS-platforms zijn ontworpen voor niet-deskundigen.
- Laat zien dat het beheer van een goed ontworpen RMS slechts een paar uur per week in beslag neemt.
- Leg uit hoe het RMS synchroniseert met je channel manager om tarieven en beschikbaarheid automatisch bij te werken voor alle distributiekanalen.
4. Tools verzamelen om een winnende pitch te ondersteunen
Gebruik deze hulpmiddelen om je zaak te ondersteunen:
- Toon de gegevens. Gebruik echte cijfers om potentiële inkomsten en tijdbesparingen aan te tonen. Uit een onderzoek bleek bijvoorbeeld dat kleine hotels gemiddeld $70.000 per jaar aan extra inkomsten genereren na de implementatie van een RMS.
- Deel een casestudy. Geef een concreet voorbeeld, zoals hoe drie Madrileense accommodaties met behulp van een RMS hun omzet verhoogden met 108% tijdens concerten van Taylor Swift.
- Raad de beste pasvorm aan.. Onderzoek de opties en stel het ideale RMS voor jouw accommodatie of groep voor, inclusief de belangrijkste functies en prijsstelling. Bekijk voor meer informatie 10 stappen voor het kiezen van de juiste RMS voor jouw hotel..
- Toon de ROI aan. Gebruik de ROI-calculator van RoomPriceGenie om te laten zien hoe snel het systeem zichzelf terugverdient.
- Bied een snelle demo aan. Regel een live demo zodat je GM het systeem zelf kan ervaren.
- Betrek de belangrijkste stakeholders. Betrek managers van belangrijke afdelingen, zoals sales en marketing, financiën of de rooms division, bij je business case om deze te versterken.
Verzamel deze punten in een beknopte presentatie en geef materiaal ter beoordeling aan de GM.
Nu ben je klaar om je voorstel te lanceren
Een RMS doet meer dan prijzen bepalen, het maakt je hotel klaar voor succes op de lange termijn. Als je het presenteert als een strategische bedrijfsbeslissing in plaats van als de zoveelste technische upgrade, zal de GM het zien als een onmisbaar concurrentievoordeel.
En als het systeem er eenmaal is, zullen ze zich afvragen hoe ze ooit zonder hebben gekund.
Begin vandaag nog met het bouwen van je case met de ROI-calculator. van RoomPriceGenie. Voer simpelweg de gegevens van jouw accommodatie in en wij berekenen de potentiële inkomsten en tijdsbesparing.
Om te leren hoe RoomPriceGenie uw property kan helpen de winstgevendheid van uw property te verhogen, start uw gratis proefabonnement van onze geautomatiseerde prijsoplossing!
