Neuchatel Polanco

Neuchatel Polanco is een bedrijfsverzamelgebouw in de bruisende zakenwijk van Mexico, Polanco. Ze zijn gespecialiseerd in verblijven van middellange tot lange duur en richten zich op klanten die tijdelijke huisvesting nodig hebben, voornamelijk zakelijke klanten. Carlos Llewellyn, hoofd verkoop en inkomsten, zocht een oplossing om het inkomstenbeheer voor hun unieke bedrijfsmodel te optimaliseren.
Neuchatel Polanco - Apartments Gebouw
Vlag van Mexico
Carlos Llewellyn
"Met RoomPriceGenie heb ik het beste van twee werelden ervaren - onze bezettingsgraad en ADR zijn beide aanzienlijk gestegen."

Carlos Llewellyn

De Uitdaging

Voordat ze RoomPriceGenie gebruikten, hadden ze moeite om hun inkomsten te maximaliseren vanwege de aard van hun lange termijn verblijfsmodel. Met vlakke prijzen misten ze vaak kansen om korte-termijn gaten tussen boekingen op te vullen en slaagden ze er niet in om prijzen aan te passen wanneer evenementen, zoals Formule 1, een grote vraag veroorzaakten. Hun revenue management team, gevestigd in Argentinië, was niet volledig op de hoogte van de dynamiek van de Mexicaanse markt, wat resulteerde in gemiste prijskansen tijdens periodes met veel vraag en te lage prijzen tijdens piekevenementen.

Het Triggermoment

Het keerpunt kwam toen ze zich realiseerden hoeveel inkomsten ze misliepen. Toen bijvoorbeeld het F1-evenement naar de stad kwam, verkochten ze kamers tegen normale tarieven in plaats van de prijzen te verdrievoudigen, zoals ze hadden moeten doen. Het werd duidelijk dat ze een dynamisch prijssysteem nodig hadden om deze kansen te benutten, de prijzen beter af te stemmen op de lokale markt en de inkomsten te optimaliseren zonder afhankelijk te zijn van een ver team dat niet bekend was met de Mexicaanse markt voor bedrijfshuisvesting.

De Oplossing

RoomPriceGenie bood de ideale oplossing door het automatiseren van dynamische prijzen en het vullen van hiaten in de inkomsten. Ze hebben niet langer een toegewijd revenue management team nodig, maar passen nu automatisch tarieven aan om pieken in de vraag tijdens evenementen te weerspiegelen, terwijl de prijzen tijdens normale periodes gelijk blijven.

Het systeem is zo efficiënt dat het hoofd verkoop slechts één keer per week RoomPriceGenie controleert en slechts 10-15 minuten besteedt aan het bekijken van de prijzen. Met een fantastische klantenservice en een naadloos onboarding proces, heeft RoomPriceGenie hun activiteiten vereenvoudigd zonder de gasttevredenheid te beïnvloeden - tarieven worden geaccepteerd en beoordelingen blijven positief.

Het Resultaat

Sinds de implementatie van RoomPriceGenie zijn zowel de bezettingsgraad als de inkomsten verbeterd. Ze zijn gegaan van underselling op $150-$180 per nacht naar het opladen van $250 +, het maximaliseren van de inkomsten met behoud van een hoge bezettingsgraad. RoomPriceGenie heeft zich perfect aangepast aan hun specifieke business model, iets wat andere revenue management systemen niet konden bereiken, waardoor uiteindelijk hun revenue management efficiënter en succesvoller werd.

Andere casestudies bekijken...

Portland Hotel, Buxton, Engeland

Portland Hotel

UK vlag
United Kingdom
"RoomPriceGenie verminderde drastisch de tijd die nodig was om concurrenten, tarieven en markttrends te vergelijken."
Briljant Apartments - Apartment Foto

Brilliant Apartments

Duitsland vlag
Germany
"RoomPriceGenie heeft ons tijd en energie bespaard, waardoor we ons kunnen richten op het creëren van betere ervaringen voor onze gasten in plaats van het constant aanpassen van prijzen."
Steiner woningen - Apartments

Steiner Residences

Vlag van Oostenrijk
Austria
"Wat vroeger dagen tot enkele weken duurde, kan nu in één dag."