logo kamerprijsgenie
Inloggen
ROI-calculator
Plan je vergadering

Neighbourgood

Gevestigd in Zuid-Afrika met vestigingen in San Francisco, Neighbourgood combineert korte verblijven, co-living en werkruimten tot één naadloze lifestyle-ervaring. Met een portfolio van historische juweeltjes en moderne gebouwen ligt de focus op gemeenschap, verbinding en comfort, waardoor er meer ontstaat dan alleen een plek om te slapen.

André Turnbull, hoofd Operations, leidt de leiding met bijna dertig jaar horeca-ervaring. Zijn passie is het creëren van gedenkwaardige gastervaringen waardoor mensen terug blijven komen.
Neighbourgood
Zuid-Afrika Vlag
  • South Africa
  • Groep
  • Cloudbeds
Andre T Hoofdfoto
"Gemiddeld hebben we de ADR met 8-12% verhoogd in verschillende gebouwen, terwijl we de bezettingsgraad op peil hielden of verbeterden."

André Turnbull

De Uitdaging

Naarmate Neighbourgood's portfolio groeide, werd het handmatig beheren van tarieven een echte belasting. "Vóór RoomPriceGenie waren onze prijzen grotendeels handmatig en gebaseerd op spreadsheets. We keken regelmatig naar de tarieven van concurrenten, maar dat was tijdrovend, nam vaak uren per week in beslag en liet nog steeds ruimte voor menselijke fouten," herinnert André zich.

Het gebrek aan automatisering betekende dat we te traag reageerden op verschuivingen in de vraag, waardoor we soms te duur waren in rustige periodes en andere keren inkomsten lieten liggen tijdens pieken. "We maximaliseerden niet altijd de bezettingsgraad of het ADR-potentieel."

Het Triggermoment

"Naarmate onze portfolio groeide, werden handmatige updates onhoudbaar," legt André uit. Toen ging hij op zoek naar een revenue management systeem. Verschillende aanbieders werden overwogen, maar geen enkele leek de juiste match, behalve RoomPriceGenie. "Veel systemen voelden ofwel te complex of niet op maat gemaakt voor de omvang en stijl van onze activiteiten," zegt André. RoomPriceGenie viel op door zijn eenvoud, hospitality-first design en reputatie bij hoteliers die André vertrouwde.

De Oplossing

"RoomPriceGenie is intuïtief, snel in te stellen en integreert gemakkelijk in onze workflow," vertelt André. "Het automatiseert tariefaanpassingen op basis van live marktgegevens, vraag en bezetting, wat ons elke week uren bespaart en ons het vertrouwen geeft dat we altijd scherp geprijsd zijn."

Gasten hebben het verschil ook opgemerkt - in positieve zin. "We hebben geen negatieve feedback gehad, sterker nog, onze concurrerende tarieven resulteren vaak in positieve opmerkingen over waar voor je geld," zegt André.

Hij waardeert ook de balans tussen automatisering en controle: "Ik waardeer de transparantie van het systeem en de mogelijkheid om handmatige aanpassingen te doen wanneer dat nodig is, zonder de voordelen van automatisering te verliezen."

Het Resultaat

Het effect was onmiddellijk en meetbaar. "Gemiddeld hebben we de ADR met 8-12% verhoogd in verschillende gebouwen, terwijl de bezettingsgraad gelijk bleef of zelfs verbeterde," legt André uit.

De prijsadministratie is gedaald van uren naar minuten, waardoor het team zich kan richten op wat het belangrijkst is. "We hebben de tijd die we besteden aan handmatige prijsbepaling teruggebracht van enkele uren per week naar slechts enkele minuten", zegt André.

Naast inkomsten is er ook gemoedsrust. "We hebben de nauwkeurigheid van onze prognoses verbeterd en het aantal prijsfouten verminderd, waardoor zowel ons operationele team als onze eigenaars meer vertrouwen hebben gekregen in onze inkomstenstrategie."

Andere casestudies bekijken...

Een eenpersoonskamer met twee eenpersoonsbedden op Hotel Moguntia. Met een mooie ruime ruimte, een tafel om aan te werken en laden met een tv.

Hotel Moguntia

Duitsland vlag
Germany
"Dankzij RoomPriceGenie bespaar ik één werkdag per week, die ik kan gebruiken voor ander belangrijk werk in het hotel, waaronder het bedienen van mijn gasten."
Meer informatie
Een kamer in het Oasis Hotel, met de slaapkamer en de keuken

Oasis Hotel

vlag van de vs
USA
"Beginnen met RoomPriceGenie was een van de beste beslissingen die ik heb genomen sinds de opening van ons hotel."
Meer informatie
Hotel América Granada

Hotel América Granada

Spanje vlag
Spain
"RoomPriceGenie is een systeem van onschatbare waarde geweest dat het prijsbepalingsproces drastisch heeft vereenvoudigd, voor meer controle en inzicht in de markt heeft gezorgd en heeft geholpen om een meer geschikte klantenkring naar het hotel te trekken, waardoor de algehele kwaliteit van de gastervaring is verbeterd."
Meer informatie
De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

Kom meer te weten
De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024

Kom meer te weten