La gestion des prix peut être une source fréquente d'anxiété et de doute pour les hôteliers. 

Est-ce que je fais payer assez cher mes chambres ? Est-ce que je fais payer trop cher ? Pourquoi l'hôtel d'en face a-t-il augmenté ses tarifs - que sait-il que je ne sais pas ?

Ces questions peuvent vous empêcher de dormir. Mais ce n'est pas une fatalité. 

La solution réside dans la tarification automatisée des hôtels.

Comment fonctionne la tarification automatisée ?

La tarification automatisée gère la tarification au jour le jour pour le compte des hôteliers, ce qui leur permet de se concentrer sur d'autres tâches. Comment ? Nous ne pouvons pas vous dire comment d'autres solutions de tarification automatisée nous pouvons expliquer comment fonctionne RoomPriceGenie. 

Le tableau de bord est d'une simplicité déconcertante. En revanche, le puissant algorithme du logiciel traite des milliers de points de données et effectue des millions de calculs pour produire les bons taux au bon moment. 

Le processus peut être divisé en trois étapes principales :

1. Collecter des données. Le logiciel extrait des données sur les prix et la demande à partir de sources internes et externes.
2. Calculer le prix. L'algorithme analyse les données et effectue des calculs pour produire des tarifs optimaux, en les ajustant en fonction des paramètres de l'hôtel. 
3. Mise à jour des prix : Les tarifs sont mis à jour dans le PMS de l'hôtel (ou dans le gestionnaire de canaux, si vous préférez).
   

Toutes ces étapes sont automatiquement répétées quatre à douze fois par jour pour chaque date d'arrivée dans l'année à venir ou plus, en fonction du niveau d'abonnement de l'hôtel.

Comment les logiciels de tarification prennent-ils leurs décisions ?

Au stade de la collecte des données, le logiciel extrait des informations de diverses sources et leur attribue des pondérations différentes en fonction de leur importance pour la fixation des prix. 

Ces sources sont les suivantes

• Données internes de l'hôtel du PMS, y compris le taux d'occupation, le rythme des réservations et la fenêtre de réservation (nombre de jours restants avant la vente).
• Données de marché externes, y compris les tarifs de la concurrence de l'hôtel, des hôtels voisins et d'Airbnb (le cas échéant), ainsi que les événements et jours fériés à venir.

Paramètres de l'hôtel

Un prix de base pour le type de chambre d'entrée de gamme de l'hôtel est calculé à partir du tarif moyen de l'année écoulée. Il est ensuite ajusté en fonction des données ci-dessus et des paramètres de l'hôtel. Les paramètres de l'hôtel sont saisis par l'utilisateur et comprennent, entre autres, les tarifs minimum et maximum, les objectifs d'occupation et l'agressivité de la tarification préférée. 

Le prix des autres catégories de chambres est dérivé du prix de la chambre d'entrée de gamme selon les pourcentages ou les montants définis par l'hôtel. Les plans tarifaires supplémentaires, tels que les forfaits "bed-and-breakfast" et les promotions, sont calculés à partir de ces prix. 

Toutes ces données permettent de s'assurer que le prix de votre propriété est non seulement compétitif, mais aussi que les avantages concurrentiels tels qu'un emplacement de choix, des équipements de qualité supérieure ou une grande fidélité de la part des clients sont pris en compte.

Mode pilote automatique ou mode copilote

Les hôtels peuvent également choisir entre le mode Auto-Pilot, tel que décrit ci-dessus, et le mode Co-Pilot. En mode Co-Pilote, l'utilisateur peut revoir les recommandations de prix et faire des ajustements avant de les télécharger dans le PMS. Dans l'un ou l'autre mode, l'hôtel conserve un contrôle total sur les paramètres de tarification et peut, s'il le souhaite, modifier les tarifs et fixer des tarifs fixes.

Avantages de la tarification automatisée

Avec la tarification automatisée, vous n'avez pas à vous soucier de surveiller les tarifs des concurrents, de vous tenir au courant des conditions du marché ou de décider des tarifs à appliquer. Le logiciel fait tout pour vous. Voici les principaux avantages.

• Temps économisé. Outre la tranquillité d'esprit qu'elle procure, la tarification automatisée peut permettre à l'hôtelier de récupérer des heures de travail par semaine, voire une journée entière. Vous pouvez ainsi consacrer plus de temps à l'accueil des clients, au soutien de l'équipe et à la gestion des activités de marketing.
• Des réponses plus rapides. Les logiciels de tarification détectent les changements de la demande interne des hôtels, comme une baisse du taux d'occupation due à l'annulation d'un mariage, et de la demande externe, comme un pic de la demande à l'échelle de la ville après l'entrée de l'équipe sportive locale dans les séries éliminatoires. Cela permet à votre établissement de réagir plus rapidement que ses concurrents. 
• Des décisions fondées sur des données. Trop souvent, les hôteliers prennent des décisions tarifaires basées sur l'intuition, la conjecture et des émotions telles que la peur ou la fierté, ce qui conduit à des résultats loin d'être optimaux. En revanche, des données de qualité peuvent conduire à des décisions audacieuses et intelligentes qui apportent des résultats qu'ils n'auraient jamais cru possibles.
• Plus de revenus. Plus important encore, la tarification automatisée permet d'augmenter les revenus, ce qui peut également accroître la rentabilité et la valeur des actifs. Nos services étude de cas a montré que les hôtels gagnaient en moyenne 22 % de chiffre d'affaires en plus d'une année sur l'autre grâce à l'utilisation d'un logiciel de tarification automatisé. Les recettes supplémentaires peuvent permettre de rembourser les frais annuels du logiciel en quelques semaines.

Investissez dès aujourd'hui dans une solution de tarification automatisée, et non seulement vous gagnerez plus de revenus pendant votre sommeil, mais vous dormirez plus paisiblement.

Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre guide gratuit, Comment augmenter votre chiffre d'affaires grâce à la tarification automatisée ?.