Glosario Revenue Management

RevPOR (Ingresos por habitación ocupada)

Definición

Los ingresos por habitación ocupada (RevPOR) son una métrica de gestión de ingresos que mide los ingresos totales obtenidos por habitación ocupada durante un periodo de tiempo determinado. Esta métrica ofrece una visión global de los ingresos, ya que incluye todas las fuentes de ingresos relacionadas con las habitaciones ocupadas (incluidas las tarifas del servicio de habitaciones, las ventas del minibar, etc.), así como los ingresos no relacionados con las habitaciones (incluidos el bar, el restaurante, las instalaciones del spa, el aparcamiento, etc.).

Cómo utilizarlo

El RevPOR es beneficioso para evaluar la eficacia de un property en el upselling, ya que mide los ingresos totales generados por cada habitación ocupada, no sólo la tarifa base de la habitación; un RevPOR alto muestra que el property es eficaz para animar a los huéspedes a gastar más durante su estancia.

El RevPOR también proporciona a los hoteles un conocimiento más profundo del comportamiento de gasto de sus clientes; si el RevPOR del property aumenta mientras que el ADR se mantiene estable, demuestra que los clientes compran complementos y que las estrategias de upselling del property son eficaces.

Fórmula

Para calcular el RevPOR, divide los ingresos totales por habitación (durante un periodo de tiempo determinado), por el número total de habitaciones ocupadas (durante el mismo periodo de tiempo).

RevPOR= Ingresos totales por habitación / Número total de habitaciones ocupadas

Términos relacionados

RevPAR (Ingresos por habitación disponible), ADR, Ocupación, Métricas Revenue Management, Revenue Management, Revenue Manager, TRevPAR, RevPAG, GOPPAR
“El RevPOR es una métrica útil para los gestores de ingresos centrados en la maximización de beneficios, ya que subraya la importancia de impulsar los ingresos auxiliares para aumentar el gasto global, por habitación. Aumentar el RevPOR puede mejorar la rentabilidad global de un property, especialmente en mercados competitivos o durante periodos de baja ocupación. Para impulsar el RevPOR, los hoteles deben ofrecer servicios o productos adicionales de pago que atraigan a su clientela específica; por ejemplo, si un property está situado en un destino con muchas atracciones turísticas populares, podría ofrecer un paquete de tarifas que incluya entradas a las atracciones más populares para maximizar las conversiones de ingresos auxiliares.”

Tim Boersma

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