Glosario Revenue Management

Calificar las vallas

Definición

Las vallas tarifarias son las distintas normas y restricciones que utilizan los hosteleros para aplicar precios diferentes a los tipos de habitación, segmentando a los clientes (en función de diversos factores) y maximizar las oportunidades de ingresos. Hay tres tipos diferentes de vallas tarifarias:

1. Cercas físicas de la tarifa: Tipo de habitación, ubicación dentro del hotel/vista y servicios
2. Cercas no físicas de las tarifas: Condiciones de reserva (compra anticipada, duración de la estancia y política de cancelación), momento de la reserva (estacionalidad y día de la semana) y condiciones de pago (reembolsable o no reembolsable).
3. Características de los clientes: Condición de socio, información demográfica (tarifas para mayores y jóvenes) y tarifas para empresas

Cómo utilizarlo

Utilizar vallas tarifarias tiene muchas ventajas para los hoteleros:

-Mejora de la optimización de los ingresos, lo que redundará en un mejor rendimiento financiero global
-Ayuda a aumentar la ocupación en épocas de baja demanda ofreciendo descuentos a los huéspedes preocupados por los costes
-Maximizar la competitividad ofreciendo diferentes tipos de habitaciones a diferentes precios para atraer a un público más amplio de huéspedes potenciales

Fórmula

Cómo implantar vallas tarifarias:

1. Decide a qué segmentos del mercado quieres atraer con tus nuevas vallas tarifarias.
2. Establece las normas y restricciones que mejor impulsen el negocio con cada segmento de mercado, y aplícalas en todos tus canales de distribución.
3. Supervisa el rendimiento de cada tipo de tarifa de forma continua para asegurarte de que está siendo eficaz a la hora de impulsar el negocio con el segmento de mercado deseado.
4. Educa a tu personal sobre las nuevas tarifas y asegúrate de que son capaces de comunicar eficazmente las políticas a los huéspedes potenciales, según sea necesario.

Términos relacionados

Tarifas de temporada, Revenue Management, Estrategia de precios, Tarifas de grupo, Negociado - Subsegmento Transeúntes, Ocupación, ADR, RevPAR, Cualificado - Subsegmento Transeúntes
“Cada huésped está motivado para reservar por factores diferentes y, utilizando vallas de tarifas, puedes crear ofertas/tarifas que atraigan a más segmentos de huéspedes, garantizando que tu property maximice la rentabilidad, independientemente del nivel de demanda del destino.”

Hendrik Niehues

Hendrik Niehues
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