Hotel Turin Barcelona

Hotel Turinsituado en el corazón de Barcelona, es un hotel familiar con una rica historia que se remonta a 1966. Fundado por José María Herrero, el hotel ha permanecido dentro de la familia, ahora dirigido por su nieto Oriol, que lleva adelante su legado. Como uno de los pocos hoteles familiares que quedan en Barcelona, el Hotel Turín ofrece a sus huéspedes un ambiente cálido y acogedor. Con la transición a las herramientas digitales, Oriol y su familia se han comprometido a seguir el ritmo del mercado, manteniendo al mismo tiempo el encanto original del hotel.
Hotel Turin Barcelona - Foto del caso
Bandera de España
José María Herrero
"Me ahorra tiempo a mí y, sobre todo, a mi madre, que era la que más tiempo dedicaba a los precios".

Oriol Herrero

El reto

Antes de adoptar RoomPriceGenie, la estrategia de precios del Hotel Turín era totalmente manual, fijada al principio de cada año con tarifas estáticas basadas en años anteriores. Este enfoque les dejaba expuestos a perder oportunidades, como eventos locales imprevistos. Además, el proceso manual consumía mucho tiempo y daba lugar a errores e ineficiencias.

El desencadenante

Con la llegada de COVID-19, la necesidad de automatización y digitalización se hizo esencial para el hotel. Oriol reconoció que los procesos anticuados no eran sostenibles y asumió el papel de modernizar las operaciones del hotel. Parte de su tarea consistía en implantar un sistema de gestión property, un gestor de canales y un sistema de gestión de ingresos que pudiera ajustarse dinámicamente, respondiendo a los cambios del mercado en tiempo real. Tras evaluar varias opciones de RMS, Oriol eligió RoomPriceGenie, al considerarlo una solución que aumentaría los ingresos y ahorraría tiempo.

La solución

RoomPriceGenie ofreció una transición fluida al Hotel Turín. Oriol gestionó la configuración inicial junto con el equipo de RoomPriceGenie, adaptando el sistema a las necesidades específicas del hotel. La interfaz fácil de usar y las funciones intuitivas del software permitieron a la familia automatizar la fijación de precios, alineando las tarifas con la demanda y las tendencias del mercado. Ahora Oriol, rara vez necesita entrar en el sistema, ya que se ajusta automáticamente en función de sus parámetros preestablecidos. La receptiva asistencia del equipo RoomPriceGenie también ha sido inestimable, ayudándole con cualquier ajuste.

Los resultados

La automatización ha ahorrado el tiempo dedicado a las tareas de fijación de precios, especialmente a la madre de Oriol, que era la encargada de fijarlos. También han aumentado los ingresos en 10-20%, y algunas temporadas incluso han superado los 20%. Partiendo de tarifas de mercado anteriormente más bajas, RoomPriceGenie les ha ayudado a alinear los precios con los estándares del mercado -y en algunos casos, a superarlos-, impulsando significativamente la tarifa media diaria (ADR) y el RevPAR del hotel. Esta ventaja estratégica ha reforzado la posición competitiva del Hotel Turín sin comprometer la satisfacción de los huéspedes.

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