Kostenloser Leitfaden: Die Vorteile von Revenue Management
In diesem Leitfaden erfährst du, wie du durch strategisches Revenue Management die Rentabilität und betriebliche Effizienz deines property steigern kannst, ganz gleich, wie sich der Markt verändert. Der Leitfaden zeigt auf, wie das Revenue Management den Führungskräften in vielen betrieblichen Abteilungen zugutekommen kann, z. B. Hotelbesitzern/Betreibern, Hotelmanagern und Front Desk Managern. Am Ende des Leitfadens wirst du verstehen, welchen Wert die automatisierte Preisgestaltung für die Unterstützung der Revenue Management-Strategie deines property hat und wie du sowohl kurz- als auch langfristig deine Einnahmen maximieren kannst.
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Inhalt
Abschnitt Eins - Die Vorteile von Revenue Management
für Hoteliers / Betreiber
Abschnitt zwei - Die Vorteile von Revenue Management
für Hotelmanager
Abschnitt drei - Die Vorteile von Revenue Management
für Rezeptionisten
Die Vorteile von Revenue Management
für Hoteliers / Betreiber
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Die Einführung eines datenbasierten Ertragsmanagements in einem property hat viele Vorteile, insbesondere für die Eigentümer/Betreiber, die dafür verantwortlich sind, dass das Hotel finanziell lebensfähig bleibt.
Um Revenue Management effektiv umzusetzen, muss ein Hoteleigentümer/-betreiber in ein ausgeklügeltes Revenue Management System (RMS) investieren, denn es ermöglicht die automatisierte Erfassung und Analyse großer Datenmengen, die dann in Echtzeit genaue Preisempfehlungen liefern.
Durch den Einsatz der RMS-Technologie können Hoteleigentümer und -betreiber die folgenden Vorteile des Revenue Managements nutzen, um ihr übergeordnetes Ziel zu erreichen: die Sicherung der nachhaltigen Rentabilität des property.
Verbesserte Entscheidungsfindung
Revenue Management-basierte Preisentscheidungen basieren auf Daten und nicht auf Intuition (und eliminieren das potenzielle Risiko menschlicher Fehler). Durch die Implementierung einer dynamischen Preisgestaltung mithilfe von RMS erhalten Hoteleigentümer und -betreiber eine Fülle von Daten - einschließlich vergangener Leistungsdaten, Echtzeit-Marktbedingungen, Preisgestaltung der Wettbewerber und mehr -, die analysiert werden, um Muster zu erkennen, zukünftiges Verhalten vorherzusagen und automatische Preisempfehlungen zu geben, wenn sich der Markt verändert.
Besseres Verständnis für die Bedürfnisse der Gäste
Durch die Analyse von Buchungsmustern, Stornierungsraten, Aufenthaltsdauer und sogar der Art der Annehmlichkeiten, die Gäste bevorzugen, können Hoteleigentümer und -betreiber ihr Angebot effektiver auf die Erwartungen der Kunden abstimmen. Das Verständnis des Kundenverhaltens hilft auch bei der Entwicklung personalisierter Werbe- und Marketingstrategien, die zu höheren Konversionsraten und einer stärkeren Kundentreue führen können.
Wettbewerbsfähig bleiben
Revenue-Management-Systeme liefern Benchmarking-Daten, mit denen Hoteliers ihre Leistung mit der ihrer direkten Konkurrenten in ihrem Zielgebiet vergleichen können (bekannt als property's comp set). Benchmarking ist wichtig, um Wettbewerbsvorteile und verbesserungsbedürftige Bereiche in der Betriebs- und Preisstrategie eines property zu identifizieren.
Verbesserte Gästezufriedenheit
Indem sie die richtige Balance zwischen Preis, Marktnachfrage und Gästeerwartungen finden, können Hotels ihre Online-Buchungen steigern und das Gästeerlebnis verbessern. Es ist erwiesen, dass eine höhere Gästezufriedenheit zu wiederholten Buchungen und positiveren Bewertungen führt, die nachweislich den wahrgenommenen Wert des property erhöhen, wodurch das property im Laufe der Zeit seine ADR steigern kann.
Ermöglicht bessere strategische Führungsentscheidungen
Das Ertragsmanagement kann auch als Grundlage für umfassendere strategische Führungsentscheidungen dienen, z. B. für Hotelerweiterungen, Renovierungen, Serviceangebote und Personalschulungsprogramme. Indem sie sich auf genaue Markt- und Benchmarking-Daten verlassen, können Eigentümer und Betreiber sicherstellen, dass ihre strategischen Initiativen auf die Marktchancen und die Vorlieben der Gäste abgestimmt sind und sich stets auf die Verbesserung der betrieblichen Effizienz konzentrieren, um die Gästezufriedenheit zu maximieren.
Den Gewinn steigern
Durch die Analyse von Nachfragemustern kann das RMS eines Hotels die Preise so anpassen, dass mehr Zimmer zum höchstmöglichen Preis belegt werden, was sowohl die Auslastung als auch die ADR erhöht. Datengestützte Strategien helfen Eigentümern und Betreibern dabei, ihre Ressourcen besser einzusetzen und sicherzustellen, dass die Investitionen des Hotels kurz- und langfristig den bestmöglichen Ertrag bringen.
Aber es gibt einen wichtigen Vorbehalt: Ein RMS ist für den Erfolg eines property in der heutigen wettbewerbsintensiven Landschaft entscheidend, aber es gibt noch einen weiteren wichtigen Faktor, der für ein optimales Revenue Management unerlässlich ist: das menschliche Element.
Das Personal eines Hotels spielt eine entscheidende Rolle bei der Interpretation, Kontextualisierung und Umsetzung der durch RMS gewonnenen Erkenntnisse. Die Schulung des Personals in den Grundsätzen des Revenue Managements geht über die operativen Elemente hinaus; Hoteleigentümer und -betreiber müssen eine Kultur schaffen, in der das Revenue Management an erster Stelle steht, um möglichst effektiv zu sein. Wenn alle Teammitglieder die Bedeutung des Revenue Managements verstehen und annehmen, können sie gemeinsam zu den Zielen der Umsatzoptimierung des Hotels beitragen und den ROI für die Revenue Management-Aktivitäten des property maximieren.
Durch die Nutzung von Datenanalysen zur Entwicklung eines strategischen Ansatzes für die Preisgestaltung und den Vertrieb können Hotels ihre finanzielle Leistung verbessern und das Gästeerlebnis steigern - allerdings nur, wenn die Eigentümer/Betreiber bei der Implementierung der RMS-Technologie mit an Bord sind und ihre Mitarbeiter so schulen, dass sie dem Ertragsmanagement in allen Abteilungen Priorität einräumen.
Die Vorteile von Revenue Management
für Hotelmanager
Die Rolle eines Hotelmanagers (oder General Managers) ist vielschichtig und erfordert eine Mischung aus Führungsqualitäten, operativem Fachwissen und der Fähigkeit, die Umsetzung strategischer Geschäftsziele zu entwickeln und zu beaufsichtigen.
Eine der wichtigsten Maßnahmen, die ein Hotelmanager ergreifen muss, ist die Entwicklung der property Ertragsmanagementstrategien - eine entscheidende Komponente, die über den finanziellen Erfolg eines Hotels entscheiden kann. Ein Hotelmanager sollte in der Lage sein, die Erkenntnisse des Ertragsmanagements für die strategische Planung zu nutzen, einschließlich der Festlegung langfristiger Ziele, der Budgetierung und der Investitionsentscheidungen. Darüber hinaus ist das Verständnis der Wettbewerbslandschaft, einschließlich der Preisstrategien und der Marktpositionierung der Konkurrenten, von entscheidender Bedeutung, um einen Wettbewerbsvorteil zu behalten.
Um effektive Revenue-Management-Entscheidungen treffen zu können, müssen Hotelmanager/innen die grundlegenden Prinzipien von Angebot und Nachfrage, Segmentierung und effektiven Preisstrategien verstehen, Denn bei erfolgreichem Revenue Management geht es darum, das richtige Zimmer an den richtigen Kunden, zur richtigen Zeit, zum richtigen Preis und über den richtigen Vertriebskanal zu verkaufen.
Preisgestaltung 101
Untersuchungen zeigen, dass Hotels, die ihre Zimmerpreise höher ansetzen als die der Konkurrenz, insgesamt mehr Gewinn machen, und zwar sowohl in guten als auch in schlechten Zeiten. Dies unterstreicht die Notwendigkeit für Hotelmanager, die Nachfragevorhersage und -prognose (siehe unten) zu verstehen und in ihre Revenue Management Strategie zu integrieren, um sicherzustellen, dass ihre Preisgestaltung korrekt ist, egal wie sich der Markt verändert.
Vorhersage und Nachfragevorhersage
Ein effektives Revenue Management setzt die Fähigkeit voraus, die zukünftige Nachfrage genau vorherzusagen. Es gibt zwei Möglichkeiten, die künftige Nachfrage zu prognostizieren: die manuelle Analyse vergangener und aktueller Buchungstrends, Marktbedingungen und externer Faktoren (wie Veranstaltungen oder Feiertage) oder der Einsatz einer automatisierten Preisgestaltungstechnologie, die die gesamte Datenerfassung und -analyse automatisch und in Echtzeit durchführt, sodass sich der Hotelmanager auf strategische Entscheidungen und die Verbesserung des Gästeerlebnisses konzentrieren kann. Letzteres ist natürlich eine viel effektivere Nutzung der Zeit des Hotelmanagers, denn die manuelle Datenanalyse ist zeitaufwändig und anfällig für menschliche Fehler.
Apropos automatische Preisgestaltung...
Technologie zur Einnahmenverwaltung
Wie wir bereits erwähnt haben, ist die Verwendung eines Revenue Management-Systems (RMS) oder einer automatisierten Preisberechnungslösung (wie RoomPriceGenie's!) nutzt Datenanalysen, um die Nachfrage zu prognostizieren, Markttrends und die Preisgestaltung der Konkurrenz zu analysieren und die Zimmerpreise in Echtzeit anzupassen, um sicherzustellen, dass die Preise wettbewerbsfähig und dennoch profitabel sind. Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht es Hotelmanagern, fundierte Entscheidungen zu treffen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Automatisierte Preisgestaltungslösungen verbessern die betriebliche Effizienz und bieten wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Buchungsmuster. So können Hotelmanager/innen die Auslastung ihres property in den Nebenzeiten erhöhen und einen stetigen Umsatzfluss sicherstellen.
Marktsegmentierung und Preisoptimierung
Ein wichtiger Aspekt des Umsatzmanagements ist die Identifizierung der häufigsten Marktsegmente, aus denen sich die Gäste eines property zusammensetzen. Zu den üblichen Marktsegmenten gehören Geschäftsreisende, Freizeitreisende, Gruppen und Kunden, die am Treueprogramm des property teilnehmen (auch bekannt als Stammgäste!).
Jedes Segment hat sein eigenes Buchungsverhalten und seine eigene Preisempfindlichkeit. Daher müssen Hotelmanager jedes Segment verstehen und wissen, wie sie ihre Raten am besten gestalten, um die profitabelsten Segmente des property anzusprechen und die Auslastung und ADR zu optimieren.
Vertrieb & Kanalmanagement
Die Sichtbarkeit eines Hotels über die verschiedenen Vertriebskanäle ist entscheidend, da sie sich direkt auf die langfristige Rentabilität des property auswirkt. Das Wissen um die Kosten-Nutzen-Analyse jedes Kanals und wie man sie für maximale Präsenz und Rentabilität nutzt, ist für den Erfolg eines Hotelmanagers im Revenue Management unerlässlich.
Im Allgemeinen sollten Hotelmanager aufgrund der niedrigeren Akquisitionskosten mehr Wert auf Direktbuchungen (über die Website des Hotels) legen und Online-Reisebüros (OTAs) als Backup nutzen, um die Sichtbarkeit und die Buchungen zu erhöhen, wenn das property wahrscheinlich nicht 100% ausgelastet sein wird. Die Grundregel für die Verwaltung der OTA-Verfügbarkeit lautet wie folgt: Geben Sie den OTAs so viel Verfügbarkeit wie möglich, wenn Sie voraussichtlich nicht ausgebucht sein werden. (da sie Sie für die Weitergabe Ihres Inventars belohnen), aber schränken Sie die Verfügbarkeit ein, wenn die OTA-Verkäufe Ihre Direktverkäufe einschränken werden.
Die Präsenz auf den OTAs verschafft den Hotels zusätzliche Reichweite und den Vorteil des Plakateffekts. Je mehr OTAs ein property auflisten, desto mehr Menschen werden Ihr property sehen und desto größer ist die Chance, dass es zu einem Verkauf kommt (entweder über die OTAs oder direkt).
Ein wichtiger Hinweis: Die Präsenz eines property auf mehreren OTAs erfordert mehr Arbeit, einschließlich der Einrichtung des Hotelprofils und der Aktualisierung von Inhalten und Fotos auf allen Vertriebskanälen, sobald sich etwas ändert. Daher ist ein Channel Manager ein Muss für die technische Grundausstattung aller Hotels. Der Channel Manager macht es im Alltag relativ einfach, auf so vielen Kanälen wie möglich vertreten zu sein, ohne dass dies zusätzliche Arbeit oder Kopfschmerzen verursacht.
Und schließlich ist es für Hotelmanager wichtig, die Leistung jedes Kanals laufend zu bewerten. Wenn die Buchungen auf einem bestimmten OTA nicht konvertieren, sollten Sie das Inventar einem profitableren Kanal zuweisen.
Die Kunst der Gastfreundschaft
Im Kern geht es bei der Gastfreundschaft darum, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. Ein Hotelmanager muss verstehen, wie sich die Preisgestaltung auf die Wahrnehmung des Gesamterlebnisses durch den Gast auswirkt, um Strategien für das Ertragsmanagement zu entwickeln, die neue Geschäfte einbringen und sicherstellen, dass jeder Gast einen optimalen Aufenthalt erlebt. Um dies zu erreichen, sollten Hotelmanager die Gästedaten (aus dem CRM) nutzen, um die Erfahrungen der Gäste zu personalisieren, gezielte Werbeaktionen auf der Grundlage der aktuellen Marktnachfrage zu entwickeln und Treueprogramme zu erstellen, die das Wiederholungsgeschäft fördern und neue Kunden durch positive Mundpropaganda anziehen.
Im Grunde genommen ist Revenue Management eine umfassende Disziplin, die jeden Aspekt des Hotelbetriebs berührt, aber Für Hotelmanager/innen ist ein tiefes Verständnis des Revenue Managements unerlässlich, um das Umsatzwachstum zu fördern, die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten und eine langfristige Rentabilität zu erreichen. Der Weg zur Beherrschung des Revenue Management ist ein ständiger Prozess, der kontinuierliches Lernen, Anpassung und die Fähigkeit erfordert, wichtige Markttrends, Umsatzchancen und potenzielle Möglichkeiten für operative oder strategische Verbesserungen zu erkennen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Die Vorteile von Revenue Management
für Rezeptionisten
Der Front Desk Manager in einem Hotel ist entscheidend für den ersten und bleibenden Eindruck der Gäste, er leitet das Rezeptionsteam, um einen reibungslosen Check-in und Check-out zu gewährleisten, bearbeitet Reservierungen und kümmert sich um Anfragen und Anliegen der Gäste - immer mit höchster Professionalität.
Der Front Desk Manager ist außerdem für die Planung, Schulung und Verwaltung aller logistischen Abläufe verantwortlich, die mit der Bereitstellung der Zimmer für die Gäste zusammenhängen (z. B. Reservierungen, Housekeeping, Wartung usw.), und stellt sicher, dass die Rezeption den Gästen rund um die Uhr den bestmöglichen Kundenservice bietet.
Kurz gesagt, der Front Desk Manager ist eine zentrale Figur in einem Hotel, denn er sorgt für ein optimales Gästeerlebnis und hat die Aufgabe, die betriebliche Effizienz zu maximieren. Auch wenn du vielleicht nicht sofort an eine wichtige Rolle im Revenue-Management-Prozess denkst, spielt der Front Desk Manager hinter den Kulissen eine wichtige Rolle bei der strategischen Entwicklung und Umsetzung des Revenue-Managements eines property.
Wenn du dich daran erinnerst, dass Revenue Management ein strategischer Ansatz ist, der nicht nur die Rentabilität steigert, sondern auch die Zufriedenheit der Gäste deutlich erhöht, wird es leicht verständlich, dass Revenue Management-Aktivitäten sollten mit den Aufgaben und Zuständigkeiten eines Front Desk Managers verflochten sein, da sie letztlich das Gästeerlebnis verbessern und damit die langfristige Rentabilität des Hotels insgesamt steigern.
Dynamische Preisgestaltung: eine Win-Win-Situation für Gäste und Hotels
Einer der wichtigsten Aspekte des modernen Revenue Managements ist die dynamische Preisgestaltung, die nur durch den Einsatz hochentwickelter Revenue Management Systeme (RMS) möglich ist, die die Erfassung und Analyse von Marktdaten, Nachfrage, Saisonalität, Wettbewerbspreisen und anderen Faktoren automatisieren und automatische Preisempfehlungen in Echtzeit geben.
Eine häufige Sorge vieler Hoteliers (insbesondere von Front Desk Managern) ist, dass die Gäste verärgert sind und sich "abgezockt" fühlen, wenn ein Hotel dynamische Preise einführt. In Wirklichkeit wird die dynamische Preisgestaltung keinen wesentlichen Einfluss auf die Zufriedenheit der Gäste mit ihrem Aufenthalt haben oder sie davon abhalten, eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Tatsächlich ist eine 2023 Studie der ZHAW Hochschule von Hotels, die die automatisierte Preisgestaltung von RoomPriceGenie nutzen, zeigte, dass die Gesamtzufriedenheit der Gäste nach der Einführung von RoomPriceGenie gestiegen ist; die Bewertungen der Gäste für die Preisfairness und ihre Weiterempfehlungsabsicht sind jedoch beide leicht gesunken. (Das liegt höchstwahrscheinlich daran, dass die Lösung von RoomPriceGenie den Hotels helfen soll, die höchstmögliche ADR zu erzielen, und dass die Zimmerpreise nach der Einführung der Lösung wahrscheinlich gestiegen sind, um dem Marktwert zu entsprechen).
Wenn man sich die Daten genauer ansieht, um die Absicht der Gäste zu untersuchen, das property weiterzuempfehlen (vor und nach der Einführung der dynamischen Preisgestaltung), stellt man fest, dass die Absicht insgesamt zwar leicht zurückgegangen ist, aber die Anzahl der Personen, die bei der Wahrscheinlichkeit, das property weiterzuempfehlen, in den oberen 20% geantwortet haben, zugenommen hat, was eine positive Entwicklung ist, da dies die Personen sind, die auch gerne eine positive Bewertung für das
property.
Insgesamt änderte sich in der Studie auch die Wahrnehmung der Preise durch die Gäste: Nach der Einführung von RoomPriceGenie nahmen mehr Gäste die Preise als dynamisch wahr. Das ist ein positives Ergebnis, denn es bedeutet, dass die Gäste verstehen, dass die dynamische Preisgestaltung auf realen, logischen Faktoren (d.h. Angebot und Nachfrage) beruht und nicht auf einem zufälligen Preis, der nicht durch konkrete Daten gestützt wird.
Wie die Studie der ZHAW University gezeigt hat, ist die dynamische Preisgestaltung eine sehr positive Strategie für das Revenue Management, sowohl für die Gesamtrentabilität des Hotels als auch für die Zufriedenheit der Gäste. Daher sollten Front Desk Manager die Implementierung der automatisierten dynamischen Preisgestaltung durch das Revenue Management Team unterstützen, um sicherzustellen, dass ihr property immer wettbewerbsfähige Preise und den besten Wert für die Gäste bietet.
Effektive Prognosen = effektivere operative Planung
Ein weiterer wichtiger Teil des modernen Revenue Managements ist die Vorhersage, bei der das Revenue Management Team hochentwickelte Algorithmen in seinem RMS einsetzt, um die zukünftige Nachfrage auf der Grundlage historischer Daten, aktueller Buchungstrends, Marktanalysen und anderer externer Faktoren wie lokaler Ereignisse, wirtschaftlicher Bedingungen, saisonaler Schwankungen usw. vorherzusagen.
Diese Informationen dienen nicht nur dazu, den besten Preis für jedes Zimmer für den richtigen Gast zur richtigen Zeit zu ermitteln, sondern sie sind auch ein sehr wertvolles Instrument für den Front Desk Manager, da sie ihm helfen, bessere, datenbasierte Entscheidungen zu wichtigen Fragen wie Personalbesetzung, Housekeeping-Zeitpläne, Einstellungen usw. zu treffen. - die allesamt in den Zuständigkeitsbereich des Front Desk Managers fallen und für einen reibungsloseren Betrieb, kürzere Wartezeiten der Gäste und eine bessere Servicequalität sorgen. Wie du siehst, führt ein effektives Revenue Management zu optimierten Abläufen, die sich direkt auf das Gästeerlebnis auswirken.
Besseres Verständnis des Reiseverhaltens und der Bedürfnisse der Gäste
Das Revenue Management erfordert ein tiefes Verständnis der Marktsegmente und des Gästeverhaltens. Mithilfe dieser Informationen können die Front Desk Manager genauere Erwartungen an die Gäste stellen und effektiver kommunizieren. Ganz gleich, ob es darum geht, die Gründe für die Zimmerpreise zu erklären oder die richtigen Erwartungen in Bezug auf Verfügbarkeit und Serviceleistungen zu wecken - eine fundierte Kommunikation fördert das Vertrauen und verbessert die allgemeine Gästezufriedenheit.
Upselling und Cross-Selling
Das Herzstück des Revenue Managements ist die gründliche Analyse von property-Daten, einschließlich Buchungstrends, Gästepräferenzen und Marktdynamik. Durch die Kombination von Revenue Management-Daten mit Gästedaten aus dem PMS und CRM kann der Front Desk Manager die Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling identifizieren, um den Aufenthalt des Gastes zu verbessern und gleichzeitig den Umsatz zu maximieren. Vom Upgrade auf eine Suite mit besserer Aussicht bis hin zur Empfehlung eines Spa-Pakets sollten diese Angebote auf die Vorlieben des Gastes zugeschnitten sein, um sicherzustellen, dass sie als Angebote zur Personalisierung des Aufenthalts und nicht als Verkaufsargumente wahrgenommen werden.
Das bringt uns zu einem wichtigen verwandten Punkt...
Personalisierte Gästeerlebnisse
Der Front Desk Manager kann diese Daten auch nutzen, um den Gästen personalisierte Erlebnisse zu bieten. Sei es, dass er einen wiederkehrenden Gast automatisch in seinem bevorzugten Zimmertyp bucht oder ihm eine Flasche Rotwein (sein Lieblingsgetränk) auf dem Zimmer hinterlässt, um sich bei ihm zu bedanken - dieses Maß an Personalisierung trägt wesentlich dazu bei, dass sich die Gäste wertgeschätzt und verstanden fühlen.
Die Einbindung des Front Desk Managers in den Revenue Management Prozess kann das Gästeerlebnis in vielerlei Hinsicht positiv verändern. Im Mittelpunkt dieser Veränderung stehen Echtzeitdaten, die vom RMS und anderen betrieblichen Lösungen bereitgestellt werden, wodurch die Zusammenarbeit der Front Desk und Revenue Management Teams sehr wichtig wird. Die Zusammenarbeit von Rezeption und Revenue Management ist daher sehr wichtig. Ob es darum geht, den Gästen ein individuelles Erlebnis zu bieten, die Zimmerpreise mit dynamischer Preisgestaltung zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und die Kommunikation zu verbessern - die Vorteile der Zusammenarbeit der beiden Teams sind greifbar und wirkungsvoll.
In der dynamischen Welt des Gastgewerbes, in der die Zufriedenheit der Gäste an erster Stelle steht, muss der Front Desk Manager das Revenue Management (und die Revenue Management-Daten) nutzen, um sicherzustellen, dass das property langfristig profitabel bleibt und gleichzeitig die höchste Kundenzufriedenheit für jeden Gast gewährleistet.
Wie du siehst, ist jede dieser drei Rollen für den Erfolg der property-Strategie für das Ertragsmanagement von entscheidender Bedeutung.
Daher fordere ich jeden Hotelmanager, Eigentümer/Betreiber und Front Desk Manager auf, den wichtigsten Schritt zu tun, der notwendig ist, um dein property für den zukünftigen Erfolg zu rüsten: Implementiere heute eine automatisierte Preisgestaltungstechnologie in deinem property, um die Implementierung eines datengestützten, strategischen Revenue Managements in deinem property zu unterstützen.
Immerhin, Wenn ich meinen 83-jährigen Vater dafür begeistern konnte, eine RMS-gestützte, automatisierte, datenbasierte Preisstrategie in seinem BnB einzuführen, warum kannst du es nicht (und warum bist du es nicht)?
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