Schritt 1: Wochentags- oder saisonale Preise mit Sonderterminen
Ein Hotel kann mit Pauschalpreisen beginnen - alle Tage sind gleich. Aber oft gehen sie dann zu wochentags- oder saisonabhängigen Preisen über. Das kann bedeuten, dass die Preise für eine ganze Saison gleich sind. Es kann aber auch bedeuten, dass jeden Montag der gleiche Preis gilt und dieser Preis sich von dem am Samstag unterscheidet. Das ist insofern gut, als dass es die saisonale und wochentagsabhängige Nachfrage widerspiegelt, aber weder Änderungen der erwarteten Nachfrage noch die Anzahl der Zimmer, die das Hotel noch verkaufen kann, berücksichtigt.
An besonderen Tagen, an denen sie wissen, dass sie viel zu tun haben werden, können sie auch höhere Preise verlangen.
Dieser Ansatz war sinnvoll, als es noch schwieriger war, Informationen zu erhalten, aber heute vergleichen die Gäste viele Hotels in Online-Reisebüros nach Preis und Leistung. Und diejenigen, die nicht über eine dynamische Preisgestaltung verfügen, haben das Nachsehen.
Aus diesem Grund sehen wir viele Hotels, die zur Stufe 2 übergegangen sind.
Schritt 2: Aktive manuelle Preisgestaltung
Sobald die Menschen erkennen, dass sie Verluste machen, wissen sie, dass sie etwas tun müssen. In Schritt 2 lernen Hoteliers in der Regel am meisten und beginnen, sich die Idee der dynamischen Preisgestaltung zu eigen zu machen. Das beginnt in der Regel mit zwei Dingen: (1) sie senken die Preise, wenn das Check-in-Datum näher rückt (2) sie sind sich bewusst, was andere Hotels in ihrer Umgebung tun. Ihre Waffen in diesem Kampf sind in der Regel eine Tabellenkalkulation für Berechnungen und die OTAs für Daten.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Leute in Schritt 2 Stunden über Stunden damit verbringen, manuell die Preise von Mitbewerbern auf den OTAs nachzuschlagen, um sie dann in einer Excel-Datei zu notieren, bevor sie darüber nachdenken, wie sich dies auf ihren eigenen Preis auswirken könnte. Um schneller an die Daten zu kommen, können Hoteliers auf Rate Shopper oder Tools zurückgreifen, die von ihren OTAs bereitgestellt werden. Am bekanntesten ist das RateIntelligence-Tool von Booking.com, das am 30. November eingestellt wurde. Im Allgemeinen ist dieser Prozess extrem zeitaufwendig, von Emotionen getrieben und eine Arbeit, bei der Sie nie das Gefühl haben, alles erledigt zu haben. Trotz aller Hilfe müssen Sie immer noch selbst berechnen, wie hoch Ihr Preis sein sollte.
Schritt 3: Vollautomatische Preisgestaltung
Aber die manuelle Arbeit der Preisfestsetzung ist immer noch mühsam. Und dieser Kampf schreit nach einem Upgrade! Wenn Sie sich mit der dynamischen Preisgestaltung anfreunden können, werden Sie sich die beste Option wünschen, sowohl im Hinblick auf die Zeitersparnis als auch auf die Einnahmen. Bei RoomPriceGenie stellen wir Ihnen Tools zur Verfügung, die Ihnen die volle Kontrolle über die Preisgestaltung geben, Ihnen aber die schwere Arbeit der Datenanalyse abnehmen. Wir führen alle Berechnungen für Sie durch und setzen diese Preise dann automatisch in Ihr RoomRaccoon ein. Wir schauen 365 Tage in die Zukunft und sorgen dafür, dass Sie nichts verpassen. Uns geht es darum, Ihnen eine Automatisierungstechnologie mit einer einfachen Benutzeroberfläche zur Verfügung zu stellen, die Ihnen das Gefühl gibt, selbst wenn Sie noch keine Erfahrung mit der Preisgestaltung haben.
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Und wie machen RoomRaccoon und RoomPriceGenie jetzt Platz für Revenue Management?
Rückblende: Erinnern Sie sich noch daran, dass vor 5 Jahren Channel Manager etwas Neues waren und nicht jeder sie nutzte? Und heute ist eine technische Lösung zur Verwaltung Ihrer Kanäle das Normalste der Welt? Und würden Sie darauf verzichten wollen? Wenn Sie 5 Jahre in die Zukunft blicken, werden Sie so auf Revenue Management Systeme zurückblicken. Prüfen Sie die oben genannten Schritte und sehen Sie, wo Sie stehen. Und dann versuchen Sie vielleicht, den nächsten Schritt zu tun.
RoomRaccoon hat dies alles möglich gemacht. Wir haben die letzten Monate damit verbracht, eine nahtlose Integration zwischen unseren beiden Systemen zu schaffen. Das bedeutet, dass Sie RoomPriceGenie die gesamte Preisberechnung überlassen können. Wenn Sie möchten, kann RoomRaccoon dann automatisch mit den von RoomPriceGenie berechneten Preisen aktualisiert werden. Das ist großartig, denn Sie brauchen keine manuelle Arbeit mehr zu leisten.
Bald werden Sie feststellen, dass Revenue Management nicht kompliziert und teuer sein muss. Mit den richtigen Tools kann Revenue Management sogar Spaß machen, und wer hat nicht gerne Spaß, wenn er dabei auch noch Geld verdient?
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