Revenue Management Glossar

RevPAG (Einnahmen pro verfügbarem Gast)

Definition

Der Umsatz pro verfügbarem Gast (RevPAG) ist eine Kennzahl für das Umsatzmanagement, die den Gesamtumsatz pro Gast in einem bestimmten Zeitraum misst. RevPAG ist für größere Betriebe - wie z.B. Ferien- und Wellnesshotels - nützlich, die zusätzlich zum Standard-Zimmerpreis auch Upgrades/Zusatzleistungen anbieten, da es genauere Daten über die Ausgaben der einzelnen Gäste liefert.

Wie man es benutzt

Preisentscheidungen sowohl für Zimmer als auch für Zusatzleistungen müssen strategisch getroffen werden, da das Hotel in der Lage sein muss, seine Betriebskosten zu decken und einen Gewinn zu erwirtschaften, ohne die Belegungsrate zu beeinträchtigen oder die Konversionsraten für Zusatzangebote zu minimieren. RevPAG hilft Revenue Managern, genauere, datenbasierte Entscheidungen über die Preisgestaltung von Zimmern und Zusatzleistungen zu treffen.

Mit RevPAG können Revenue Manager die Einnahmen auch auf einer detaillierteren Ebene untersuchen, um Möglichkeiten für neue zusätzliche Einnahmequellen und/oder Bereiche zu identifizieren, in denen die Preisgestaltung verbessert werden kann, um die Konversionsraten bei bestehenden Zusatzangeboten zu maximieren. RevPAG ermöglicht außerdem einen ganzheitlicheren Blick auf die Einnahmen eines property, was den Revenue Managern hilft, die Marktposition des property genauer zu bestimmen und die Rentabilität langfristig zu sichern.

RevPAG ist auch für andere gästeorientierte Abteilungen nützlich (z. B. F&B, Spa, Rezeption, Concierge usw.), da es ihnen hilft, den Wert, den die Gäste in den Zusatzangeboten des property sehen, besser zu verstehen. Anhand dieser Informationen können die Abteilungen Möglichkeiten zur Verbesserung der allgemeinen Servicequalität und/oder zum Hinzufügen neuer Serviceangebote erkennen. Durch diese Aktualisierungen können die Hotels den wahrgenommenen Wert ihres property (für potenzielle Gäste) optimieren und die Umsatzmöglichkeiten maximieren.

Formel

Um den RevPAG zu berechnen, teilst du die gesamten Zimmereinnahmen (während eines bestimmten Zeitraums) durch die Gesamtzahl der Gäste vor Ort (während desselben Zeitraums).

RevPAG= Gesamtumsatz der Zimmer / Gesamtzahl der Gäste

Zu deiner Information: Der RevPAG wird oft niedriger sein als der RevPAR, da einige Zimmer von mehreren Personen bewohnt werden.

Verwandte Begriffe

RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer), ADR, Auslastung, Revenue Management Metrics, Revenue Management, Revenue Manager, TRevPAR, RevPOR, GOPPAR
“RevPAG hilft den Revenue Managern zu verstehen, ob die Preisgestaltung (sowohl für Zimmer als auch für zimmerfremde Zusatzleistungen) den Umsatz auf einer detaillierteren Ebene (pro Gast und nicht pro Zimmer) maximiert. Durch die Beobachtung von RevPAG im Laufe der Zeit erhalten Revenue Manager ein besseres Verständnis dafür, wie sich die Saisonabhängigkeit auf die Ausgaben der Gäste auswirkt, so dass sie die Preise entsprechend anpassen und neue Marketingstrategien entwickeln können, um die Konversionsraten in Jahreszeiten mit geringer Kaufaktivität zu steigern.”

Babynke Kingma

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