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Teardrop Hotels ist eine Sammlung von 7 Luxus-Boutique-Hotels in ganz Sri Lanka. Seit der Eröffnung von Wallawwa im Jahr 2007 haben sich die Teardrop Hotels kontinuierlich weiterentwickelt und Juwelen wie Fort Bazaar und Kumu Beach in ihr Portfolio aufgenommen. Unter der Leitung von Umayanga Gunarathna verkörpert Teardrop Hotels einen stilvollen, serviceorientierten Ansatz und setzt sich für die reiche Kultur Sri Lankas ein.
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Umayanga Gunarathna
"Wir haben bei den Online-Buchungsumsätzen insgesamt eine Verbesserung von ca. 200% gegenüber dem letzten Geschäftsjahr erzielt und das war ein echter Erfolg für uns."

Umayanga Gunarathna

Die Herausforderung

Teardrop Hotels stand vor großen Herausforderungen bei der effektiven Preisgestaltung ihrer Häuser. Mit dem Wiederaufbau des Tourismus nach den COVID-Sperrungen und der Wirtschaftskrise wurde klar, dass sie die tatsächliche Nachfrage auf dem Markt effektiver erfassen mussten. Manuelle Preisfestsetzungsmethoden erwiesen sich als zeitaufwändig und fehleranfällig. Ihre Preiskalkulationen wurden oft zu spät umgesetzt, so dass sie Einnahmemöglichkeiten verpassten. Trotz detaillierter Analysen fiel es Teardrop Hotels schwer, die Preise an die schwankende Marktnachfrage anzupassen, was dazu führte, dass die Zimmerpreise in Spitzenzeiten zu niedrig waren und Umsatzpotenziale verloren gingen.

Der Auslöser

Als sie ihre Konkurrenten analysierten, stellten sie fest, dass die Wettbewerber dynamische Preisstrategien effektiver einsetzten und ihnen weit voraus waren. Tägliche Marktschwankungen verschafften den Immobilien einen Wettbewerbsnachteil, was die dringende Notwendigkeit eines schnellen, datengesteuerten Preisgestaltungsansatzes deutlich machte.

Die Lösung

Die Einführung von RoomPriceGenie verbesserte die Online-Präsenz von Teardrop Hotels über Nacht. Durch die einfache und nahtlose Integration in den bestehenden Channel Manager bot RoomPriceGenie eine benutzerfreundliche Plattform für die Festlegung dynamischer Raten auf der Grundlage individueller Parameter. Umayanaga, der Manager der Hotelgruppe, erklärt: "Die Preisentscheidungen werden auf der Grundlage der von uns festgelegten Parameter getroffen. Das Team von RoomPriceGenie hat uns bei der Einrichtung geholfen, so dass wir durch Ausprobieren besser verstehen konnten, wie die Schwankungen zustande kommen.

Die Ergebnisse

Die Auslastungsziele von Teardrop Hotels werden durchweg erreicht, wobei sowohl die Auslastung als auch die durchschnittlichen Zimmerpreise (ARR) einen Aufwärtstrend aufweisen. Die kollektiven Onlinebuchungen haben sich im Vergleich zum vorherigen Geschäftsjahr um etwa 200% verbessert. Durch die Einsparung von Zeit für manuelle Ratenanpassungen und die Einführung datengestützter Preisentscheidungen hat Teardrop Hotels neue Möglichkeiten für Wachstum und Rentabilität erschlossen.

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