Leerhotel Het Klooster

Leerhotel Het Klooster ist ein einzigartiges Hotel in einem ehemaligen Kloster in Amersfoort, in dem Gastfreundschaft und Bildung Hand in Hand gehen. Seit 2007 fungiert das Hotel sowohl als Lernort als auch als voll funktionsfähiges Hotel. Jedes Jahr sammeln über 600 Gastgewerbeschüler/innen unter der Anleitung erfahrener Fachleute praktische Erfahrungen. Die Betriebsleiterin mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche und 9 Jahren im Leerhotel Het Klooster beschreibt die Arbeit als "eine Achterbahnfahrt, die aber wirklich Spaß macht". Was sie am meisten antreibt, ist, Schüler/innen zu betreuen und zu sehen, wie sie durch die Praxiserfahrung wachsen.
Leerhotel Het Klooster
Flagge der Niederlande
Sanne Alink
"RoomPriceGenie war von Anfang an klar und einfach zu bedienen. Das Onboarding fühlte sich persönlich an und gab uns sofort Vertrauen."

Sanne Alink

Die Herausforderung

Vor RoomPriceGenie verwendete das Hotel eine Pauschalpreisstrategie - drei feste Zimmerpreise für die Hoch-, Neben- und Zwischensaison. Dieses Modell funktionierte anfangs, vor allem als das Hotel nur auf Booking.com gelistet war. Aber als die Vertriebskanäle erweitert wurden (einschließlich der eigenen Website und Expedia), geriet das Hotel ins Hintertreffen.

"Uns entgingen Einnahmen, und die manuelle Aktualisierung der Preise wurde zeitaufwändig und fehleranfällig."

Der Bedarf an einer dynamischeren, effizienteren und präziseren Preisstrategie wurde immer deutlicher.

Der Auslöser

Zunächst nahm das Team an, dass ein Revenue Management System zu komplex für ihre einzigartige Struktur sein würde - schließlich führen die Studierenden den größten Teil des Tagesgeschäfts aus.

"Wir dachten, ein RMS wäre zu kompliziert für unsere Umgebung. Aber die manuelle Arbeit wurde einfach zu viel."

Nachdem wir einige Systeme verglichen hatten, war die Entscheidung für das RoomPriceGenie klar.

"Die Schnittstelle war klar und intuitiv. Wir dachten sofort: Das ist etwas, das wir nutzen können. Das persönliche Onboarding und der Support haben uns das Gefühl gegeben, dass es perfekt passt."

Die Lösung

Die Implementierung verlief reibungslos und überraschend schnell.

"Es fühlte sich so an, als ob es einen Haken geben müsste, aber das System war in kürzester Zeit und ohne jeden Stress einsatzbereit."

RoomPriceGenie ist jetzt Teil des täglichen Arbeitsablaufs im Hotel. Jeden Morgen überprüfen Schüler und Mitarbeiter gemeinsam Belegung, ADR und RevPAR. Das System ist zu einem wichtigen Bildungsinstrument geworden.

"Es ist anschaulich, einfach zu bedienen und ideal, um Schülern das Thema Revenue Management in einer realen Umgebung näherzubringen."

Die Schüler/innen setzen sich nun aktiv mit Preisstrategien auseinander, lernen Daten zu analysieren und die Auswirkungen ihrer Entscheidungen auf das Geschäft zu verstehen - und das alles in einer sicheren, unterstützenden Umgebung.

Die Ergebnisse

Die Auswirkungen waren sowohl messbar als auch sinnvoll:

- +10% Anstieg der ADR
- Erhebliche Zeitersparnis - keine manuellen Preisaktualisierungen mehr
- Bessere Ausbildung - die Schüler lernen echte Preisstrategien durch ein Live-System
- Flexibilität - manuelle Übersteuerungen bleiben bei Bedarf möglich

"Wir müssen uns nicht mehr ständig einloggen, um die Preise anzupassen. Und wenn es ein Ereignis in letzter Minute gibt oder die Nachfrage steigt, können wir uns leicht anpassen. Das gibt uns ein gutes Gefühl.

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