"Ich habe immer davon geträumt, mein eigenes Unternehmen zu besitzen..."
Ich war viele Jahre lang Buchhalter, habe aber immer davon geträumt, mein eigenes Unternehmen zu besitzen. Ich begann mit dem Parkstone Guesthouse in Weymouth, zunächst in Teilzeit, bevor ich schließlich den Schritt wagte und das Alexandra Hotel in der Nähe kaufte; ein Hotel mit 19 Zimmern, an dem viel gearbeitet werden musste, das aber groß genug war, um davon leben zu können.
Da wir in England direkt an der Küste liegen, kommen im Sommer viele Familien und im Winter eine Mischung aus Rentnern und Wochenendpaaren zu uns.
Ich liebe es, Hotelier zu sein und die Freiheit, die es mir gibt. Ich setze bei meinem Hotel lieber auf Qualität als auf niedrige Preise, und ich habe das Gefühl, dass wir die Früchte dieser Arbeit ernten.
"Ich war immer noch nicht über alles im Bilde."
Als Buchhalter kenne ich mich mit der Preisgestaltung einigermaßen aus und kann gut mit Zahlen umgehen. Die Preisgestaltung war anfangs ein lustiges Spiel, aber irgendwann wurde der tägliche Arbeitsaufwand (eine halbe bis eine Stunde) in Verbindung mit der Tatsache, dass ich wusste, dass ich immer noch nicht alles im Griff hatte, zu einer Belastung. Meine Strategie bestand darin, hoch anzufangen und dann die Preise zu senken, wenn ich nicht voll war.
Das Problem war, dass ich all die frühen Buchungen verpasst habe, weil ich zu teuer war. Aber ich hatte auch immer das Gefühl, dass ich aufholen musste. Die Preise mussten immer angepasst werden, was mich belastete. Und wenn ich sie dann gemacht habe, war es meistens schon zu spät.
"Ich hatte 4 oder 5 Demos von verschiedenen Revenue Management Systemen, bevor ich mich für RoomPriceGenie entschied."
Ich habe mir verschiedene Lösungen auf der Siteminder-Plattform angesehen und Demos von 4 oder 5 Anbietern erhalten. Für unsere Hotelgröße war RoomPriceGenie die beste Lösung. Und nicht nur die beste, sondern auch die risikoärmste Option für mich.
Sobald ich die Preise sah, ließ ich sie durch mehrere Szenarien laufen, und ich konnte sofort sehen, dass sie eindeutig viel besser waren als das, was ich derzeit tat. Ich schaltete sofort auf Autopilot.
"Ich finde das System sehr übersichtlich, einfach zu bedienen und intuitiv."
Marvin, Adnane und Mimi haben mir zu verschiedenen Zeiten geholfen, und sie waren fantastisch. Sie waren wirklich hilfsbereit, sehr reaktionsschnell und haben sich mehr als nur für mich eingesetzt.
Ich finde das System sehr übersichtlich, einfach zu bedienen und intuitiv. Ich fühle mich sehr sicher, was die Preise angeht, die ich produziere.
Und die Ergebnisse? "Äußerst positiv!"
Insgesamt sind die Ergebnisse, die ich gefunden habe, sehr positiv. Was die Zeitersparnis angeht, so habe ich jetzt eine Stunde mehr pro Tag. Aber das ist für mich unbedeutend im Vergleich zu den höheren Einnahmen, die ich erzielt habe. Ich habe im Januar mit dem System begonnen und im Februar waren meine Einnahmen fast doppelt so hoch wie im Vorjahr.
Aber was mich wirklich am meisten überrascht hat, war, dass ich bisher immer dachte, meine Preise würden schon aggressiv nach oben gehen. Aber diesen August hat sich mein ADR im Vergleich zum Vorjahr um 11% verbessert, und wir waren trotzdem voll. Ohne RoomPriceGenie hätte ich mich das nicht getraut. Ein toller Bonus!"
Letzte Gedanken?
Für mich war es eine großartige Investition. Wie es auf der Website heißt, verschafft es mir mehr Zeit, mehr Einnahmen und mehr Sicherheit. Ich würde es allen kleineren Hotels empfehlen.
