Het beheren van een kleine groep gebouwen heeft zijn eigen unieke uitdagingen op het gebied van revenue management.
Moet elke property zijn eigen inkomsten beheren of moet dit worden gecentraliseerd op het hoofdkantoor? Hoe zorg je ervoor dat elke property de aandacht krijgt die het nodig heeft, zonder dat het al je tijd opslokt?
Met de juiste aanpak en tools kunnen hotelgroepen het allemaal doen: inkomstenbeheer stroomlijnen en consistentie garanderen, terwijl ze ook hun teams meer mogelijkheden geven. Laten we eens kijken hoe we dit voor elkaar kunnen krijgen.
Drie Revenue Management modellen voor meerdere Property hotelgroepen
De eerste beslissing die je moet nemen is: waar ga je inkomsten beheren? Er zijn drie hoofdbenaderingen waaruit je kunt kiezen:
- Gecentraliseerd model. Inkomstenbeheer wordt overzien op het hoofdkantoor. Dit creëert efficiëntie en maakt gebruik van de expertise van een gedeelde revenue manager voor het hele portfolio. Het is een effectieve manier om best practices uniform toe te passen.
- Gedecentraliseerd model. Elke property regelt zijn eigen inkomstenbeheer en rapporteert regelmatig aan het hoofdkantoor. Onsite teams kunnen gebruik maken van hun kennis van de lokale markten en het gedrag van de gasten, en de prijzen aanpassen aan hun unieke behoeften.
- Hybride model. Dit model combineert het beste van twee werelden en biedt flexibiliteit. Over het algemeen zorgt het hoofdkantoor voor de strategische richting en het overzicht, terwijl de individuele vestigingen de dagelijkse inkomsten beheren.
Welk inkomstenmodel is geschikt voor jouw groep?
De ideale aanpak hangt af van de grootte en structuur van je portefeuille:
- A gecentraliseerd model werkt goed voor groepen met gelijksoortige eigendommen in dezelfde markt of onder één merk. Consistentie is hier de sleutel.
- A gedecentraliseerd model pakken divers vastgoed verspreid over verschillende markten, waar lokale kennis een cruciaal voordeel is.
- Een hybride model past goed bij verkoop- en marketingteams die al actief zijn op zowel property- als bedrijfsniveau, zodat de afdelingen op één lijn zitten.
Communicatie: De lijm die alles bij elkaar houdt
In elk inkomstenbeheermodel is communicatie tussen het vastgoed en het hoofdkantoor essentieel. Deze praktijken zorgen ervoor dat iedereen op dezelfde lijn zit:
- Stel doelen. Definieer maandelijkse en jaarlijkse doelen voor elke property voor belangrijke statistieken zoals bezettingsgraad, ADR (gemiddeld dagtarief), en RevPAR (opbrengst per beschikbare kamer).
- Rollen verduidelijken. Zorg ervoor dat iedereen zijn verantwoordelijkheden kent, zowel op property- als op bedrijfsniveau.
- Deel strategieën. Stem activiteiten en initiatieven op elkaar af, zodat alle teamleden het "waarom" en "hoe" achter de beslissingen begrijpen.
- Resultaten rapporteren. Bekijk prestatiegegevens regelmatig en werk samen aan manieren om nog betere resultaten te behalen.
- Houd wekelijkse of tweewekelijkse vergaderingen. Deze check-ins zorgen ervoor dat iedereen gefocust blijft en zich snel kan aanpassen aan veranderingen in de marktomstandigheden.
Flex uw collectieve macht: Groepsbrede initiatieven optimaliseren
Voor eigendom- en managementbedrijven is het in evenwicht brengen van autonomie op property-niveau met doelstellingen op groepsniveau de sleutel tot maximale prestaties. Hier zijn enkele manieren om synergie te creëren:
- Ondersteun de teams. Zorgen voor training en richtlijnen in inkomstenbeheer voor managers op sleutelposities in elk property.
- Groepsbrede campagnes lanceren. Voer marketinginitiatieven uit die alle eigendommen of een specifieke subset van je portfolio promoten.
- Geef prioriteit aan directe boekingen. Implementeer strategieën om de afhankelijkheid van OTA's te verminderen, zoals groepsaanbiedingen en een beste-prijs-garantie.
- Cross-sell eigenschappen. Neem meerdere eigenschappen op in groepsvoorstellen, bedrijfsovereenkomsten, doorverwijzingen voor overflowboekingen en initiatieven voor gastenloyaliteit.
Geautomatiseerde prijsbepaling: Een gamehanger voor hotelgroepen
Multi property groepen hebben vaak niet de tijd die nodig is om de marktomstandigheden te monitoren en de prijzen handmatig aan te passen voor elke property in de portfolio. Dit kan leiden tot gemiste kansen door over- of onderprijzen.
Geautomatiseerde oplossingen voor inkomstenbeheer kunnen de kloof overbruggen door:
- Personeel vrijmaken van tijdrovende dagelijkse taken om zich te concentreren op de inkomstenstrategie.
- Meerdere keren per dag de tarieven dynamisch aanpassen op basis van de marktvraag, prijzen van concurrenten en bezettingstrends.
- Prijzen en beschikbaarheid kunnen centraal worden beheerd of lokaal worden geconfigureerd door individuele gebouwen.
- Ervoor zorgen dat de prijzen de hele dag, elke dag worden beheerd.
Belangrijkste kenmerken van software voor inkomstenautomatisering
Niet alle revenue management systemen (RMS) zijn geschikt voor kleine hotelgroepen. Hier zijn enkele van de belangrijkste kenmerken waaraan je prioriteit moet geven:
- Gebruiksgemak. Eenvoudige, intuïtieve systemen minimaliseren de trainingsvereisten en besparen tijd voor teams, omdat er slechts een paar uur per week invoer nodig is per property.
- Multi-property beheer. Schakel moeiteloos tussen gebouwen, beheer meerdere locaties en valuta's en genereer portfoliobrede rapporten vanaf één platform.
- Aanpasbare instellingen. Kies uit verschillende besturingselementen, waaronder gebruikerstoegang, minimum- en maximumprijzen, tariefverschillen, overschrijvingen en automatische pilootmodus.
- Advanced functies. Zoek naar extra's zoals voorspellingstools, beperkingen voor minimumverblijf, bescherming tegen piekbelasting en tools voor groepsprijzen.
Klaar om de Revenue Management van uw groep te vereenvoudigen en te verbeteren?
RoomPriceGenie maakt revenue management zeer efficiënt en effectief voor onafhankelijke hotels en multi--property groepen. Boek vandaag nog een demo Neem vandaag nog contact op met onze inkomstenexperts en besteed minder tijd aan spreadsheets en meer tijd aan het verblijden van je gasten!
Om te leren hoe RoomPriceGenie uw property kan helpen de winstgevendheid van uw property te verhogen, start uw gratis proefabonnement van onze geautomatiseerde prijsoplossing!
