Per 1 januari 2026 stijgt het btw-tarief op logies van 9% naar 21%. Een aanzienlijke verandering voor de Nederlandse hotelsector, van boetiekhotels tot familiegerunde B&B’s.
De operationele kosten verschuiven, gasten gaan bewuster vergelijken en de markt reageert onvermijdelijk. Toch hoeft deze wijziging geen blokkade te zijn.
Met een slimme geautomatiseerde prijsstrategie en duidelijke waardecommunicatie kun je deze ontwikkeling juist benutten om je positie te versterken en marges te beschermen.
Waarom deze btw-verhoging er komt
Het kabinet noemt verschillende redenen in het Belastingplan 2025, maar de belangrijkste is onmiskenbaar: extra belastinginkomsten, geschat op circa €1,2 miljard per jaar. Daarnaast noemt de overheid dat het stelsel consistenter moet worden en op termijn eenvoudiger, door minder uitzonderingen. Voor hoteliers verandert er dus iets waar geen invloed op uit te oefenen is, maar de manier waarop je erop inspeelt maakt wél het verschil.
De impact: kort, realistisch en vooral beheersbaar
Onderzoeken van CELTH/Decisio (i.s.m. NHL Stenden) en Significant schetsen uiteenlopende scenario’s, van een beperkte daling in vraag tot grotere verschuivingen. Zeker in leisure-segmenten zullen gasten kritischer kijken naar wat een verblijf waard is. In grensregio’s speelt bovendien internationale concurrentie: Duitsland en België blijven aanzienlijk lagere btw-tarieven hanteren, wat prijsvergelijking over de grens relevanter maakt.
Het belangrijkste inzicht? Het gaat niet om de btw-verhoging zelf, maar om hoe duidelijk een hotelier de waarde van zijn product weet te onderbouwen. Accommodaties die hun propositie helder presenteren, hebben aantoonbaar minder last van prijsgevoeligheid.
Wat je als hotelier wél kunt doen
De komende wijziging is niet iets waar je controle over hebt. Hoe je erop reageert wel.
1. Breng je marges en segmenten opnieuw in kaart
De overstap naar 21% is hét moment om opnieuw naar je cijfers te kijken. Welke segmenten zijn het meest prijsgevoelig? Waar heb je ruimte om te corrigeren? Hoe verschilt de impact tussen leisure- en zakelijke gasten? Een bewuste aanpak per segment levert vaak aanzienlijk meer op dan een algemene tariefsverhoging.
Ook inzicht in je netto-omzet en winst per kamertype helpt bepalen waar je flexibiliteit hebt om een deel van de btw-verhoging op te vangen en waar dit niet verstandig is.
2. Zet sterker in op waardecommunicatie
Gasten accepteren een hogere prijs wanneer duidelijk is wat ze daarvoor krijgen. Je communicatie moet dus altijd vertrekken vanuit waarde, niet vanuit prijs.
Denk aan helder omschreven kamerbeschrijvingen, duidelijke USP’s, zichtbare voordelen en sterke visuele content. Benoem expliciet wat inbegrepen is en wat je verblijf uniek maakt. Hotels die dit goed doen, zien dat prijsstijgingen aanzienlijk soepeler worden geaccepteerd.
3. Maak slim gebruik van het 9%-tarief
De btw-verhoging geldt uitsluitend voor logies. Los aangeboden diensten zoals ontbijt, fietsverhuur, wellness of parkeren blijven onder het 9%-tarief. Dat creëert ruimte om pakketten aantrekkelijker te maken of extra’s los aan te bieden die bijdragen aan de totale waardebeleving, zonder dat de kamerprijs buitensporig hoeft te stijgen.
4. Zorg voor flexibiliteit in je prijsstrategie
De markt wordt dynamischer, dus je prijzen moeten dat ook zijn. RoomPriceGenie helpt je om automatisch mee te bewegen met vraag, bezetting en concurrentie, zodat je sneller en consistenter kunt reageren. Kleine schommelingen in vraag hoeven geen probleem te zijn wanneer je prijzen flexibel kunnen worden aangepast en je continu zicht houdt op je doelmarges.
5. Communiceer feitelijk en geruststellend over de wijziging
Gasten zijn tegenwoordig gewend aan prijsveranderingen. Of het nu gaat om vliegtickets, brandstof of boodschappen, iedereen leeft met fluctuerende kosten. Wat telt, is duidelijke en consistente communicatie, vooral richting vaste gasten die dit jaar met vorig jaar vergelijken.
Gasten verwachten geen ingewikkelde uitleg. Een korte, transparante mededeling volstaat:
“Vanaf januari 2026 zijn onze tarieven inclusief het nieuwe btw-tarief. Zoals altijd zetten we in op kwaliteit, transparante prijzen en een onvergetelijk verblijf.”
Eerlijk, helder en zonder onnodige details.
De kans achter de verandering
De btw-verhoging is een aanpassing die vrijwel alle Nederlandse accommodaties raakt. Daardoor gaan gasten je prijzen vooral vergelijken met andere hotels binnen dezelfde nieuwe realiteit. In grensregio’s speelt internationale concurrentie natuurlijk mee, maar ook daar geldt: hoe duidelijker je laat zien wat jouw verblijf uniek maakt, hoe beter je presteert in een markt die verandert.
Sarah Waterloo, Business Development Manager bij RoomPriceGenie en zelf een ervaren hotelier, vat het eenvoudig samen:
“De btw-verhoging kun je niet sturen, maar je reactie erop wel. Hotels die hun marges scherp in beeld hebben en helder laten zien welke waarde ze bieden, vangen de impact het beste op. Transparantie en een consistente strategie maken meer verschil dan het btw-percentage zelf.”
Conclusie
De overstap naar 21% btw is een forse wijziging, maar zeker geen onoverkomelijke. Door slim te analyseren, je waarde helder te presenteren, flexibel te prijzen en transparant te communiceren, kun je de impact niet alleen beperken, maar gebruikmaken van de kansen die deze verandering met zich meebrengt.
Hoteliers die deze periode benutten om hun strategie te versterken, staan straks sterker in een markt die continu in beweging is.
Om te leren hoe RoomPriceGenie uw property kan helpen de winstgevendheid van uw property te verhogen, start uw gratis proefabonnement van onze geautomatiseerde prijsoplossing!
