Hotel Dénia

Hotel Daniya Dènia, een viersterrenhotel op slechts 300 meter van het strand in Dénia, Spanje, biedt 122 kamers, een full-service spa en uitgebreide ruimten voor evenementen. Sinds 2021 staat het hotel onder leiding van General Manager Carlos Buedo en is het het hele jaar door operationeel, met een sterke focus op het optimaliseren van de inkomsten en het verbeteren van de winstgevendheid buiten het seizoen.
Daniya Hotel Dénia - Voorzijde van het hotel
Spanje vlag
Carlos Buedo Villar Del Saz
"We hebben een stijging van € 6 in ADR bereikt. Dit vertaalde zich in 66.000 euro aan extra inkomsten in slechts een half jaar."

Carlos Buedo Villar Del Saz

De Uitdaging

Toen Carlos erbij kwam, werkte het hotel met een volledig handmatig inkomstenbeheerproces. "Ik was minstens een uur per dag bezig met het bekijken en aanpassen van prijzen voor het hele jaar," herinnert hij zich. "Zelfs in het weekend of op vrije dagen controleerde ik twee tot drie keer per dag de boekingen."

Zonder een toegewijde revenue manager was Carlos volledig verantwoordelijk voor de prijsstrategie: hij beoordeelde de dagelijkse pick-ups, hield de channel manager op de hoogte en probeerde prijsfouten te voorkomen. Het systeem was niet alleen inefficiënt maar ook onhoudbaar. "Handmatig werk leidde vaak tot fouten en we wisten dat we geld op tafel lieten liggen, vooral in het hoogseizoen."

Het Triggermoment

Carlos wist dat er iets moest veranderen. "Mijn leven draaide om prijsstrategie, maar het hotel kon het niet rechtvaardigen om een fulltime revenue manager in dienst te nemen," zegt hij. Toen raadde een oud-collega, Harley Araújo, die nu deel uitmaakt van het RoomPriceGenie team, hem een oplossing aan.

"Ik vertrouwde Harley volledig. Hij kende onze opstelling en wist waar ik mee te maken had. Toen hij RoomPriceGenie uitlegde, realiseerde ik me meteen dat het precies was wat we nodig hadden: betaalbaar, krachtig en gemaakt voor hotels zoals het onze." Hoewel hij andere oplossingen en outsourced revenue services overwoog, kwam er geen overeen met RoomPriceGenie's combinatie van controle, efficiëntie en waarde.

De Oplossing

"RoomPriceGenie is ongelooflijk visueel en intuïtief," legt Carlos uit. "In minder dan een minuut kan ik onze hele jaarlijkse strategie bekijken en indien nodig prijzen aanpassen. Het geeft me volledige flexibiliteit zonder dat het mijn dag in beslag neemt."

De oplossing werd nog effectiever toen Carlos een tweede property, Daniya Alicante, aan het platform toevoegde. "Ik kan beide hotels in één oogopslag bekijken. Zelfs vijf hotels beheren vanuit hetzelfde systeem is eenvoudig zonder dat mijn werkdruk toeneemt."

Carlos maakt nu slechts 10 minuten per dag vrij om zijn prestaties te beoordelen en op de meeste dagen is hij daar in de helft van de tijd mee klaar. Of hij nu thuis is of in het hotel, hij kan gemakkelijk en zelfverzekerd realtime beslissingen nemen. En hoe zit het met de reacties van gasten? "Geen," zegt hij. "Gasten begrijpen tegenwoordig dynamische prijzen - het is nu de norm."

Het Resultaat

Sinds de implementatie van RoomPriceGenie in november 2024 heeft Hotel Daniya Denia een aanzienlijk financieel en operationeel rendement geboekt. Gedurende zes maanden, tijdens het historisch lage winterseizoen, verhoogde het hotel zijn Average Daily Rate met €6 zonder het aantal kamerovernachtingen te verhogen. Met ongeveer 11.000 verkochte kamernachten in die periode komt dit neer op 66.000 euro aan extra inkomsten, met minimale extra inspanningen.

Deze prestatie kwam tot stand zonder een revenue manager in te huren en met veel minder tijd geïnvesteerd in prijzen. Carlos besteedt nu slechts 10 minuten per dag aan het beheren van tarieven in plaats van de 30+ uur per maand die hij voorheen besteedde. "De tijd die ik bespaar met RoomPriceGenie rechtvaardigt de kosten van de oplossing op zich," zegt hij. "Het is alsof het systeem mijn salaris betaalt."

Vooruitkijkend naar het hoogseizoen heeft Carlos er alle vertrouwen in dat de cijfers nog hoger zullen worden. "Als dit is wat we in de winter kunnen doen, kan ik niet wachten om de resultaten voor de zomer te zien."

Andere casestudies bekijken...

Hotelkamer Met bed & kussens

SFO Hotel Group

vlag van de vs
USA
"Ik bespaar 30 uur per maand aan onderzoek en handmatige gegevensinvoer, waardoor hij zich kan richten op andere belangrijke aspecten van het bedrijf."
Hotel de la bourse

Hotel de la Bourse

Nederlandse vlag
Netherlands
"Ik kan eerlijk zeggen dat de keuze voor RoomPriceGenie mijn beste zakelijke beslissing ooit is geweest in mijn bijna 30-jarige carrière in de horeca."
The Boathouse Apartments gevestigd in Queensland, Austrailia

The Boathouse Apartments

Vlag van Australië
Australia
"Ik vertrouw erop dat RoomPriceGenie zijn ding doet, zelfs als ik niet kijk, en dat is geruststellend."
De Hospitality Show - Evenement Afbeelding

De gastvrijheidsshow

28-30 oktober 2024

De Glamping Show - Afbeelding evenement

De Glamping Show

1 - 2 oktober 2024