Croyez-le ou non, la haute saison arrive à grands pas.
Compte tenu de l'incertitude qui entoure la géopolitique et la demande de voyages cette année, une planification intelligente est plus importante que jamais.
C'est le moment de revoir vos prix, vos promotions et vos contrôles de disponibilité pour l'été afin de vous assurer que vous êtes en mesure de maximiser vos revenus.
Pour vous aider, voici cinq stratégies de revenus en haute saison à prendre en compte, ainsi que des conseils et des outils pratiques pour faire passer les performances de votre hôtel à la vitesse supérieure.
1. Commencer par une prévision de la demande
Une prévision de la demande vous aide à estimer la demande de chambres à laquelle vous pouvez vous attendre chaque jour pendant les mois d'été.
Il peut vous aider à orienter vos stratégies en matière de prix, de distribution et de revenus, tout en vous aidant à planifier vos opérations, notamment en ce qui concerne les niveaux de personnel et les besoins d'approvisionnement.
Pour projeter la demande, il convient d'analyser les facteurs clés tels que :
- Les schémas du jour de la semaine
- Fêtes et événements locaux
- Tendances du marché
- Segments de marché
- Taux et positionnement des concurrents
Conseil : N'oubliez pas les jours fériés et les événements dans les principaux marchés d'approvisionnement, qui peuvent augmenter (ou diminuer) la demande même s'il s'agit d'un jour normal de la semaine dans votre région.
Caractéristiques du produit : Le système RMS de Calendrier des événements indique les jours fériés et les événements à venir susceptibles d'avoir un impact sur la demande, y compris dans les pays voisins.
En savoir plus : Guide : Les prévisions en toute simplicité
2. Regarder vers le passé pour planifier l'avenir
Pour la plupart des hôtels, les tendances de la demande sont relativement prévisibles d'une année sur l'autre.
Pour anticiper les performances au jour le jour, regardez les données de l'année dernière à la même époque. Vous constaterez souvent des tendances similaires en ce qui concerne les fenêtres de réservation, la durée moyenne du séjour, la demande pendant les vacances et les performances du week-end par rapport à celles du jour de la semaine.
Mais il y a toujours des exceptions. Les stratégies de revenus efficaces tiennent compte à la fois des constantes et des exceptions.
Voici quelques exemples de changements d'une année sur l'autre :
- Perturbations majeures affectant la demande de transport
- Fêtes tombant un autre jour de la semaine
- Les événements qui ne reviennent pas (concerts, rencontres sportives, conférences, etc.)
- Des conditions météorologiques inhabituelles
- Changements dans les calendriers scolaires
Veillez à tenir compte de ces facteurs et surveillez de près votre rythme de réservation afin de savoir rapidement si la demande s'écarte des prévisions.
Conseil : “Faire coïncider les dates d'une année sur l'autre (comparer les jours de la semaine au lieu des dates du calendrier) pour tenir compte de la structure de la demande et des jours fériés ou des événements qui tombent des jours différents.
Caractéristiques du produit : Le système RMS de Tableau de bord d'analyse et de reporting des recettes vous permet de suivre les performances par rapport à la même période de l'année dernière, en les ventilant par type de salle, par canal, par property, etc.
En savoir plus : Webinar : Préparez-vous pour la haute saison : 3 ½ stratégies pour augmenter vos revenus cet été
3. Trouver le juste milieu dans les prix des hôtels
Si les voyageurs sont généralement prêts à payer des tarifs plus élevés pendant la haute saison, après plusieurs années d'inflation, certains clients peuvent être plus sensibles aux prix.
Si vous êtes trop agressif en matière de prix, les ventes risquent d'être plus faibles que prévu. En revanche, si vous fixez un prix trop bas, vous risquez de vendre trop rapidement et de manquer de recettes.
C'est pourquoi la flexibilité est essentielle. La tarification dynamique permet d'ajuster les tarifs des chambres en fonction de l'évolution de la demande. En réagissant aux variations du taux d'occupation, du rythme des réservations et des prix pratiqués par la concurrence, les hôtels peuvent obtenir des tarifs plus élevés lorsque la demande est forte et stimuler les réservations lorsque la demande faiblit.
Conseil : Pour éviter d'offrir des surclassements gratuits pendant la haute saison, fixez le prix de chaque type de chambre en fonction de la demande. Les différences de prix doivent être moindres pour les types de chambres à faible demande et plus importantes pour les types de chambres à forte demande.
Caractéristiques du produit : Le système RMS de Dispositif de pilotage automatique analyse en permanence les conditions du marché, le taux d'occupation et les prix pratiqués par la concurrence, et met automatiquement à jour les tarifs des chambres afin de faire gagner du temps au personnel et d'éviter de rater des opportunités de revenus.
En savoir plus : Guide : Stratégies de tarification des hôtels
4. Récompenser les voyageurs qui réservent tôt
En encourageant les réservations anticipées, vous aurez une idée plus précise de la demande future et de la sensibilité des voyageurs aux prix.
Envisagez de proposer des promotions pour les réservations anticipées afin d'inciter les voyageurs à réserver plus longtemps à l'avance. Si la demande est forte, vous pouvez augmenter progressivement les tarifs à l'approche de la date d'arrivée.
Cette approche permet d'éviter de trop compter sur les réductions de dernière minute, qui peuvent inciter les clients à attendre plutôt qu'à réserver à l'avance.
Conseil : Pour protéger votre hôtel contre des taux d'annulation élevés, renforcez les politiques d'annulation et proposez des réductions intéressantes sur les tarifs non remboursables.
Caractéristiques du produit : RoomPriceGenie's Shoulder Night Discounts permet de combler les déficits d'occupation pendant la haute saison en offrant automatiquement des réductions sur les nuits précédant ou suivant directement une nuit entièrement réservée.
En savoir plus : Blog : Stratégie de revenus hôteliers pour 2026 : planifier tôt, rester agile
5. Combiner une tarification optimale avec les bons contrôles de disponibilité
Les gestionnaires de revenus se concentrent souvent sur la tarification pendant la haute saison, mais ils négligent un autre outil puissant de gestion des revenus : le contrôle des disponibilités.
Les contrôles de disponibilité (ou d'inventaire) sont des règles qui limitent comment et quand les chambres sont vendues afin de maximiser les revenus provenant de l'inventaire disponible.
En voici quelques exemples :
- Fixer des exigences minimales en matière de durée de séjour
- Fermeture des arrivées aux dates de forte demande
- Fermer les types de chambres d'entrée de gamme pour stimuler les ventes de chambres haut de gamme
- Autoriser les surréservations contrôlées pour se prémunir contre les annulations et les absences.
Plutôt que d'appliquer les mêmes règles à l'ensemble de la saison, ajustez les contrôles de disponibilité en fonction de la demande pour des dates spécifiques.
Conseil : Pour les dates très demandées, commencez par imposer des conditions de séjour minimum restrictives. Si la demande est plus lente que prévu, assouplissez-les progressivement à l'approche de l'arrivée.
Caractéristiques du produit : Le système RMS de Restrictions automatisées en matière de séjour minimum appliquer automatiquement des règles de durée minimale de séjour en fonction du taux d'occupation et du délai de réservation, en supprimant les restrictions au fur et à mesure de l'évolution de la demande.
En savoir plus : Blog : 7 façons d'augmenter les revenus des hôtels sans augmenter les tarifs
La haute saison : Le moment est venu pour les responsables des recettes de briller
Pour les gestionnaires de revenus, la haute saison est l'occasion annuelle de compenser le ralentissement de la basse saison et de la saison intermédiaire.
Mais la planification commence tôt. Si vous fixez vos prix de manière stratégique et que vous établissez les bons contrôles longtemps à l'avance, vous pourrez les ajuster en fonction de l'évolution de la demande.
Avec une stratégie claire et les bons outils, vous n'aurez plus à compter sur les réductions de dernière minute. Vous pouvez obtenir des réservations plus importantes à des tarifs plus élevés tout au long de la saison, même en période d'incertitude.
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