C'est une question que nous posent de nombreux clients potentiels qui envisagent d'essayer RoomPriceGenie dans le cadre de notre essai gratuit de deux semaines - et c'est une excellente question ! Bien qu'il puisse sembler que deux semaines ne soient pas suffisantes pour bien comprendre si la solution de tarification automatisée de RoomPriceGenie fonctionne pour votre propriété, en réalité, c'est plus que suffisant pour savoir que la solution aide votre propriété à optimiser votre tarification. 

Avant d'expliquer les meilleures façons de reconnaître l'impact de la solution sur les prix et les revenus de votre propriété, il y a un point critique qu'il est essentiel que vous compreniez : il n'existe pas de réponse cohérente et directe à cette question qui puisse s'appliquer à tous les hôtels.

Voici pourquoi... Gestion des recettes ne crée pas de demandeLa gestion des recettes maximise plutôt les recettes provenant de la demande qui, selon les estimations, n'a pas été satisfaite. existe déjà dans votre destination. En d'autres termes, tout changement de la demande (ou de l'offre) sur votre marché peut avoir un impact positif ou négatif sur les performances financières de votre hôtel. Cependant, une solution de tarification automatisée (comme RoomPriceGenie !) vous permettra de réagir avec souplesse à ces changements afin de maximiser votre rentabilité. 

Ceci étant dit, aucun système de gestion des recettes ne peut inverser les tendances de la demande; RMS ne peut rentabiliser votre bien que dans la mesure où les conditions actuelles du marché le permettentLe succès individuel de votre bien immobilier dépendra à la fois de facteurs internes et externes (comme l'offre et la demande) qui échappent à votre contrôle et à l'influence de toute solution - même RoomPriceGenie...

Mais, compte tenu de tout cela, revenons à votre question initiale : Comment saurez-vous si RoomPriceGenie a un impact positif sur vos réservations et votre chiffre d'affaires pendant la période d'essai de deux semaines ? 

La solution de tarification automatisée de RoomPriceGenie est différente des autres systèmes de gestion des ressources humaines à bien des égards, et ces différences sont quelques-unes des raisons pour lesquelles vous pourrez obtenir des résultats plus rapidement (c'est-à-dire au cours de la période d'essai de deux semaines), notamment :

Une mise en place plus rapide

RoomPriceGenie est (presque) le seul SGI qui n'utilise pas de données historiques dans ses calculs de prix, alors que de nombreux SGI tiennent encore compte des prix historiques dans leur algorithme de tarification, ce qui peut retarder le processus de mise en place parce que les données historiques doivent être "chargées" dans le système avant de pouvoir être utilisées. En fait, les données historiques doivent être "chargées" dans le système avant de pouvoir être utilisées, RoomPriceGenie peut être entièrement mis en œuvre dans votre propriété en une journée seulement. (en supposant que nous soyons déjà intégrés à votre PMS), plutôt que des mois. Dès que RoomPriceGenie est en ligne, nous analysons et mettons à jour automatiquement vos tarifs. Il est évident que plus la mise à jour de vos tarifs est rapide, plus vous obtiendrez de résultats (et plus rapidement). En bref, configuration rapide = optimisation rapide des taux = résultats rapides.

Une planification stratégique tournée vers l'avenir

RoomPriceGenie optimisera les prix de votre propriété dans l'avenir immédiat (dans la fenêtre de réservation) et rendra ces tarifs dynamiques en fonction de votre prise en charge. En outre, la solution définira automatiquement la stratégie prospective de votre établissement pour les 12 prochains mois (ou 18 mois avec notre plan Professional) et réajustera ces tarifs lorsqu'elle identifiera quelque chose qui sort de l'ordinaire (par exemple, un grand nombre de réservations pour une date dans six mois). 

En tant qu'humains, nous avons tendance à nous concentrer sur ce qui se passe dans le futur immédiat (surtout pendant une période d'essai de deux semaines !), alors que la solution analyse constamment les 365 jours à venir et recalcule les décisions de prix en fonction des changements dans les données du marché. Ainsi, dès le premier jour de votre période d'essai de deux semaines, la solution de tarification automatisée de RoomPriceGenie crée immédiatement une stratégie de tarification prospective logique et personnalisée qui optimisera la tarification et les revenus de votre établissement pour les 12 prochains mois, sur un calendrier glissant, afin de garantir que vos tarifs sont constamment optimisés pour créer l'occupation, l'ADR et le RevPAR les plus élevés sur le long terme.

Mais ne nous croyez pas sur parole ! Il existe des moyens très simples de contrôler efficacement les résultats obtenus avec RoomPriceGenie, à la fois pendant la période d'essai gratuite de deux semaines et au-delà :

Collecter des données de base

Avant de mettre en œuvre la solution de tarification automatisée de RoomPriceGenie, il est important de collecter les données historiques ADR, RevPAR et d'occupation de votre propriété au cours des deux dernières années, afin de les utiliser comme base de comparaison une fois que la solution de tarification automatisée commencera à fonctionner. Cette comparaison permettra d'obtenir des résultats mesurables qui démontreront l'efficacité de la solution tout au long de la période d'essai et au-delà.

Fixer des objectifs mesurables

Avant de mettre en œuvre RoomPriceGenie, vous devez également définir des objectifs mesurables en matière de tarification. Par exemple, souhaitez-vous vous concentrer sur l'augmentation de votre RevPAR ou de votre taux d'occupation et/ou sur l'augmentation de vos marges bénéficiaires (ADR) ? Il est important que vos objectifs soient mesurables (c'est-à-dire qu'ils soient basés sur une valeur numérique - par exemple, "mon objectif est d'augmenter mon taux d'occupation de 5% ce mois-ci") afin que vous puissiez déterminer avec précision si vous atteignez (ou dépassez !) vos objectifs en utilisant RoomPriceGenie.

Suivi continu des suggestions de tarification

Une fois que vous avez mis en œuvre la solution de tarification automatisée de RoomPriceGenie, vous devez laisser la solution s'occuper entièrement de la tarification pendant toute la période d'essai. Ce n'est qu'en permettant à la solution de faire son travail, sans intervention humaine, que vous pourrez expérimenter avec précision toute la puissance de la solution. Pendant que la solution fonctionne automatiquement, vous devez surveiller régulièrement ses ajustements afin de mieux comprendre son fonctionnement.

Comparer les données de base avec les résultats de la période d'essai

Une fois la période d'essai de deux semaines terminée, comparez les performances de la tarification de RoomPriceGenie à vos données historiques de base, en recherchant spécifiquement des améliorations dans les indicateurs clés, tels que le RevPAR, l'occupation et l'ADR. Même si tous les établissements ne verront pas d'améliorations dans chaque indicateur au cours de la période d'essai de deux semaines, de nombreux hôtels en verront ; pour ceux qui n'en verront pas, vous saurez que le système optimise votre tarification pour vous, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans que vous ayez à lever le petit doigt, ce qui vous permettra d'économiser un temps considérable qui était auparavant perdu en calculs manuels de la tarification. Vous commencerez peut-être aussi à voir des réservations confirmées à des prix que vous n'auriez jamais cru possibles pour votre établissement, car la solution définit maintenant la stratégie en fonction de l'offre et de la demande au fur et à mesure que le marché évolue - là encore, sans que vous ayez à lever le petit doigt - ce qui vous permet d'obtenir le plus grand nombre de réservations au meilleur prix, au fur et à mesure de l'évolution du marché.

Une fois la période d'essai de deux semaines terminée, vous pouvez continuer à surveiller les performances de la solution de tarification automatisée de RoomPriceGenie par d'autres moyens :

Analyse des données à long terme

Comme vous l'avez fait pendant la période d'essai de deux semaines, continuez à suivre régulièrement l'évolution de vos indicateurs clés - idéalement, en comparant les données tous les mois, tous les trois mois et tous les six mois - afin d'identifier toute tendance ou irrégularité et de vous assurer que la solution continue à vous aider à atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires.

Analyse concurrentielle

Lorsque vous utilisez RoomPriceGenie, comparez les performances de votre hôtel à celles de votre groupe de référence pour vous assurer que vous continuez à surpasser la concurrence. Lorsque vous constaterez que votre établissement a gagné en prix, en taux d'occupation et en chiffre d'affaires global par rapport à vos concurrents directs, vous aurez la preuve évidente de l'efficacité de la solution. Pour comparer correctement vos performances à celles de vos concurrents, l'outil de benchmarking de notre solution utilise les données STR dans la comparaison, ce qui garantit que votre évaluation est toujours à jour.

Suivre les commentaires des clients

Si les clients mentionnent fréquemment que votre propriété offre un bon rapport qualité-prix, c'est le signe que le système fonctionne comme il se doit.

Examens et analyses continus

Une analyse et des ajustements réguliers sont essentiels pour garantir que votre établissement propose toujours le meilleur tarif, au bon moment et par le bon canal. Vous devez revoir et mettre à jour la configuration du système en fonction des conditions du marché, des événements spéciaux à venir (ou d'autres périodes de forte demande), ainsi que de tout autre facteur susceptible d'avoir un impact sur votre tarification.

Si vous ne savez pas comment commencer, l'équipe d'assistance de RoomPriceGenie peut vous aider à optimiser les performances de la solution. En ajustant régulièrement le système, soit par vous-même, soit avec l'aide de l'équipe d'assistance, vous vous assurerez que la solution de tarification automatisée de RoomPriceGenie continue à fonctionner le plus efficacement possible sur le long terme.

Établir le retour sur investissement

Calculez le retour sur investissement (RSI) en comparant le coût de l'utilisation de RoomPriceGenie aux recettes supplémentaires qu'elle génère au fil du temps ; vous constaterez probablement que les recettes obtenues compensent largement le coût de la solution. Une étude réalisée en 2019 auprès de certains de nos clients hôteliers a montré qu'après avoir payé $6 par chambre pour utiliser notre logiciel, l'augmentation moyenne des revenus par chambre et par mois était de $309 ; cela représente un retour de plus de 50x sur l'argent qu'ils paient pour utiliser la solution !

Un dernier rappel : lorsque vous utilisez RoomPriceGenie, les meilleurs résultats seront obtenus par votre propriété au fil du temps. Si vous estimez que RoomPriceGenie ne donne pas les résultats escomptés, notre équipe d'assistance peut vous aider à optimiser les performances de la solution, garantissant ainsi la rentabilité financière immédiate et à long terme de votre bien, quelle que soit l'évolution du marché ; n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à tout moment pour toute question ou pour obtenir de l'aide sur l'optimisation des performances de la solution à l'adresse suivante [email protected]