Ce billet de blog a été publié pour la première fois par Evan Davies pour channex.io. Vous pouvez trouver la version originale ici.
Cette semaine, nous avons appris avec enthousiasme que les annonces hôtelières de Google afficheront toujours certains des liens gratuits de Google sur la page d'accueil de Google Hôtels.
La meilleure partie est que c'est GRATUIT.
Lorsque vous recherchez un hôtel en utilisant son nom dans les annonces d'hôtels sur Google Search, vous verrez ses prix sur le côté droit.
Le "site officiel" de l'hôtel occupe toujours la première place !
Les gagnants
Les gagnants sont certainement les hôtels, les clients, les moteurs de réservation et Google Ads. C'est une excellente occasion pour les hôtels d'obtenir gratuitement une place de choix dans la section “Autres”.
Regardons de plus près.
Hôtels Google
Tous les hôtels qui utilisent les annonces Google sont évidemment gagnants. Auparavant, pour figurer sur la première page de Google Hotel Ads, les hôtels pouvaient payer des centaines ou des milliers d'euros par mois pour des annonces d'hôtels, sans aucun retour sur investissement. Maintenant, c'est gratuit, il n'y a aucun risque à participer et les consommateurs voient tous les tarifs disponibles. De plus, le placement dans Google Hôtels est très visible et comporte en prime le titre de “site Web officiel”.
Réservation d'invités
Les clients sont les grands gagnants de cette opération, car ils disposent désormais d'un seul endroit où trouver tous les meilleurs prix disponibles, y compris les tarifs directs de l'hôtel. D'autres sites comme Trivago n'incluent généralement pas les prix des sites web des hôtels, ce qui constitue un avantage considérable des annonces Google Hotels.
Moteurs de réservation d'hôtels
Le moteur de réservation d'hôtel a longtemps souffert de la domination des agences de voyage en ligne telles que Booking et Expedia. Il est maintenant temps qu'ils reprennent de l'importance.
Google Ads
Oui, Google est un grand gagnant ici, car il devient encore plus populaire (si c'est possible) et obtient beaucoup plus de données sous la forme de prix directs d'hôtels dans les annonces Google pour les hôtels.
Maintenant, passons aux perdants, et il y a quelques perdants douloureux ici...
Qui est perdant dans ce changement ?
Trivago et TripAdvisor
Ce n'est pas un secret qu'ils perdent tous les deux face à Google depuis des années, mais ce sera un nouveau clou dans le cercueil. Google Hotels va bientôt s'emparer de tous les tarifs directs des hôtels et les présenter aux consommateurs. Ces sites web ne pourront pas rivaliser, à moins qu'ils n'offrent également des liens gratuits vers les hôtels.
Agences de voyages en ligne (OTA)
Le fait d'afficher les tarifs directs des hôtels par rapport aux prix pratiqués par les OTA leur coûtera des conversions et des réservations, tout en augmentant leurs factures publicitaires. Je vois des menaces sévères à l'encontre des hôtels qui vendent moins cher sur leur site web, mais cela s'accompagne également d'un risque d'anti-concurrence de la part des gouvernements locaux, en particulier dans l'Union européenne.
Les acteurs de la méta-recherche
Il existe des entreprises qui relient les hôtels à des sites de métarecherche tels que Google, Trivago et TripAdvisor. Seuls les grands hôtels peuvent s'offrir ces services. Étant donné que l'ensemble du marché est dominé par Google Hotel Ads et qu'il n'est plus nécessaire de payer pour le placement, il est difficile de comprendre pourquoi les hôtels devraient encore payer des frais importants et payer pour les annonces d'hôtels. Je pense qu'un grand nombre d'hôtels se contentent de l'emplacement gratuit et mettent leur budget au service de meilleurs prix pour les réservations directes.
Programmes de la Commission
Il existe des programmes de commissions “Demand Plus” proposés par certaines grandes entreprises de technologie hôtelière qui proposent de faire de la publicité sur Google Ads pour les hôtels en échange d'une commission de 18%. Ce sont des machines à imprimer de l'argent, même avant ces changements, et maintenant elles vont passer à la vitesse supérieure puisque la plupart d'entre elles facturent toujours le 18% même si la réservation a été faite à partir d'un lien gratuit.
Cependant, ce service de commission 18% perdra de sa popularité lorsque les hôtels découvriront qu'il peut être gratuit, et surtout lorsqu'ils pourront mettre en place des réductions pour les réservations directes sur Google Hotels au lieu de payer une société technologique pour des publicités d'hôtels à des prix exorbitants.
Conclusion
- Dans l'ensemble, l'hôtel et les clients gagnent beaucoup ici et les grandes entreprises technologiques perdent, on ne peut pas se plaindre d'un tel résultat.
- Il est plus important que jamais d'avoir des prix corrects sur chaque OTA et sur votre propre site web. RoomPriceGenie est là pour vous aider à automatiser vos décisions en matière de tarification hôtelière grâce aux données en direct de votre property et du marché qui vous entoure. Réservez votre démonstration personnelle maintenant pour voir comment nous pouvons vous aider.
