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Résidences Steiner

Kiki Shahabi, responsable de Résidences Steiner à Vienne, supervise plusieurs propriétés d'appartements avec services qui répondent à une demande croissante d'hébergements indépendants à court terme. À partir de 2017, Kiarash et son équipe ont rapidement reconnu la nécessité d'une stratégie de tarification flexible pour répondre à la demande du marché et rester compétitifs face à des plateformes comme Airbnb.
Résidences Steiner - Apartments
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Kiarash Shahabi
"Ce qui prenait des jours, voire des semaines, est désormais possible en une seule journée.

Kiki Shahabi

Le défi

Au départ, Steiner Residences utilisait une méthode de tarification manuelle, s'appuyant sur des données provenant d'outils généraux tels que Booking.com, Expedia et Airbnb. “Avec l'augmentation du nombre de propriétés, nous avons réalisé que l'élément le plus important pour nos revenus et nos bénéfices était un système de gestion des revenus. Nous avons pris nos décisions en ligne à l'aide de tableaux et de prix recherchés manuellement”, ajoute Kiki.

Le déclencheur

"L'année dernière, nous avons décidé de nous doter d'un système automatisé afin de consacrer plus de temps à la stratégie et de gérer de manière fiable le nombre de propriétés." Leur objectif était de trouver un système qui les aiderait à mieux comprendre et répondre à la demande du marché et à rationaliser le processus de fixation des prix dans l'ensemble de leur portefeuille diversifié de property.

La solution

Après avoir évalué trois systèmes, l'équipe a choisi RoomPriceGenie en raison de sa flexibilité, de son interface conviviale et de sa capacité à gérer plusieurs propriétés de tailles différentes avec un seul identifiant. La structure tarifaire transparente a également séduit Kiki, car elle permet des paiements mensuels et une période d'essai pour s'assurer de l'efficacité du système. L'intégration transparente avec leur Property Management System (PMS) et un processus d'embarquement en douceur ont renforcé leur décision. “La flexibilité et la transparence des prix de RoomPriceGenie en ont fait un choix évident”, note Kiki, qui apprécie le gain de temps et la réduction des tâches manuelles que RoomPriceGenie lui a permis de réaliser.

Le résultat

Depuis la mise en œuvre de RoomPriceGenie, l'équipe de Steiner Residences a gagné du temps et de l'efficacité dans ses opérations, ce qui lui permet de se concentrer davantage sur la stratégie. Les ajustements manuels quotidiens sont minimes, et le temps nécessaire à la gestion des prix est passé de 30 à seulement 10 heures par semaine.

RoomPriceGenie a également eu un impact positif sur le flux de travail quotidien de l'équipe. Les réunions consacrées aux ajustements tarifaires sont désormais plus courtes et plus stratégiques, ce qui donne à l'équipe plus de temps pour se concentrer sur la planification à long terme. Selon Kiki, “RoomPriceGenie a transformé ce qui prenait des jours, voire des semaines, en tâches qui sont désormais accomplies en une seule journée”.”

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