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Kreuz Bern

Le Kreuz Bern fait partie de la vieille ville de Berne depuis 1895. Que ce soit pour les voyageurs d’affaires, les touristes en visite dans la ville ou les participants à des conférences, cet hôtel allie tradition et modernité. Depuis 2021, le directeur général Roger Burkhardt et son équipe font confiance à RoomPriceGenie pour la tarification. En 2024, une deuxième dimension a été ajoutée : le conseil stratégique de hotel boost, le partenaire local de RoomPriceGenie en Suisse.
Kreuz Bern - Chambre d'hôtel avec deux lits bien faits
drapeau suisse
  • Suisse
  • 51 à 100 chambres
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“ En mai et juin, nous avons connu deux très bons mois. Nous ne nous contentons plus de fixer les prix une fois pour toutes en espérant que ça marche. Nous réagissons en permanence, sans que cela nous fasse perdre de temps. ”

Roger Burkhardt, directeur général

Le défi

RoomPriceGenie ajuste quotidiennement ses tarifs en fonction de la demande, ce qui permet à l’équipe de se concentrer sur les clients plutôt que sur des feuilles de calcul. Au fil du temps, cependant, un besoin différent s’est fait sentir. Le marché est devenu plus volatil, et Roger Burkhardt souhaitait non seulement exploiter les données du système, mais aussi les interpréter de manière stratégique — pour optimiser le rendement, le positionnement et avoir une vision d’ensemble. Les opérations quotidiennes ne laissaient tout simplement pas le temps de le faire. Ce n’était pas un problème technologique, mais un problème de capacité.

Le déclencheur

Début 2026, les tendances en matière de réservations internationales ont basculé presque du jour au lendemain, sous l’effet des événements au Moyen-Orient. Kreuz Bern a directement ressenti l’impact sur la demande. RoomPriceGenie a réagi avec la même fiabilité que d’habitude. Pour Roger Burkhardt, une chose était claire : les prix s’étaient ajustés, mais quelqu’un devait s’atteler activement à l’interprétation stratégique qui se cachait derrière ces changements. Cela nécessitait une expertise supplémentaire en interne.

La solution

RoomPriceGenie continue de gérer les ajustements quotidiens des tarifs, 24 heures sur 24, en fonction de la demande et de la dynamique des réservations. Sur le plan stratégique, Hotel Boost apporte des conseils concrets en matière de yield, de positionnement et d'analyse du marché. En avril 2026, hotel boost et Kreuz Bern ont conjointement adapté la stratégie tarifaire à l’évolution du marché, en s’appuyant sur les données fournies quotidiennement par RoomPriceGenie. Deux niveaux, un seul système : RoomPriceGenie apporte la base fiable, hotel boost apporte la profondeur stratégique.

Le résultat

Les mois de mai et juin 2026 se sont nettement mieux déroulés pour Kreuz Bern. " Nous avons connu deux mois très positifs ", déclare Roger Burkhardt. Une plus grande clarté dans les opérations quotidiennes, une confiance accrue dans la stratégie tarifaire et l’assurance que le système réagit de manière fiable même lorsque le marché évolue rapidement. Conclusion de Roger Burkhardt : le choix du RoomPriceGenie était le bon dès le départ. Avec le soutien de Hotel Boost, il tire encore davantage parti de cette base, en apportant à l’outil une expertise externe et un regard extérieur.

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