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Hôtel Seestern

Situé à Timmendorfer Strand, l'Hotel Seestern est un hôtel de bord de mer construit en 1908. Situé à proximité du centre-ville, l'hôtel s'adresse presque exclusivement à une clientèle de loisirs. La propriété est détenue et gérée par Mathias Lehmann et sa femme, hôteliers de troisième génération, qui traitent les clients comme des membres de la famille.
Entrée principale de l'hôtel Seestern
Drapeau allemand
  • Allemagne
  • 10 à 25 pièces
  • Eviivo
Mathias Lehmann de Hotel Seestern
"Augmenter le prix des chambres peut sembler risqué car vous ne voulez pas contrarier vos clients habituels, mais nous n'avons reçu aucun commentaire négatif, donc la tarification dynamique semble fonctionner".

Mathias Lehmann

Le défi

Pour Mathias, trouver le bon prix pour une chambre prenait beaucoup de temps et n'était pas sans risque. Il passait du temps à vérifier manuellement les prix sur les sites des concurrents et les OTA, en veillant à rechercher des prix les jours d'événements et de vacances. Mais en raison de la nature manuelle de la tâche, le prix de ses chambres était sujet à des erreurs, ce qui lui donnait l'impression qu'il pourrait faire plus pour optimiser ses tarifs.

Le déclencheur

Mathias a entendu parler de RoomPriceGenie par l'intermédiaire du gestionnaire de canaux, Eviivo. Il était impatient d'en savoir plus, car le logiciel était conçu pour les hôteliers indépendants et promettait une grande facilité d'utilisation. Il a pris contact et a décidé de profiter de l'offre d'essai gratuit sans engagement.

La solution

Avec RoomPriceGenie fonctionnant en arrière-plan, Mathias n'a plus besoin de passer son temps à rechercher manuellement les tarifs de ses concurrents et à suivre les événements locaux. Désormais, il lui suffit de se connecter à la plateforme conviviale pour consulter les tarifs et décider s'il souhaite les modifier ou les laisser inchangés.

Le résultat

Grâce à RoomPriceGenie, Mathias estime qu'il économise environ deux heures par semaine qu'il peut réaffecter à ses employés et à ses clients. Il note que depuis qu'il utilise la solution, le prix par nuit et par client a augmenté, ce qui prouve que les clients sont prêts à payer leur chambre plus cher que ce qu'il demandait.

Voir d'autres études de cas...

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"Nous économisons chaque semaine plusieurs heures que nous consacrions auparavant à la tarification manuelle. En même temps, nous avons augmenté notre taux d'occupation de 5-25% (selon le mois) et augmenté l'ADR de 30-40 CHF."
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