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Buasri Boutique Patong

Buasri Boutique Patong est un hôtel familial situé à 15 minutes de marche de la célèbre plage de Patong. Niché dans un quartier calme, loin de l'agitation des foules touristiques, il offre une atmosphère décontractée et sa piscine couleur jade, très appréciée par les clients sur les sites d'évaluation en ligne.
Buasri Boutique Patong
Drapeau de la Thaïlande
  • Thaïlande
  • 26 à 50 pièces
  • Little Hotelier
Jacky Huang, analyste des recettes pour Buasri Boutique Patong
"RoomPriceGenie m'a permis de réduire de 70% le temps que je consacre à la tarification. Aujourd'hui, je n'ai plus qu'à surveiller les tarifs et les performances une fois par semaine, car je sais que mon tarif est entre les bonnes mains du système de tarification automatisé."

Jacky Huang

Le défi

À la recherche de nouvelles opportunités après avoir travaillé dans des entreprises, Jacky et son partenaire ont repris l'exploitation de l'hôtel de leur famille. Jacky, responsable des ventes et du marketing de l'hôtel, avait l'habitude de travailler sur les prix dans une feuille de calcul avec différents points de prix pour chaque mois. Il ajustait ensuite le prix pour chaque jour en fonction du taux d'occupation.

Comme l'explique Jacky, "la méthode fonctionne bien parce que nous pratiquons des taux dynamiques. Mais le problème, c'est qu'il me fallait des heures chaque jour pour contrôler et ajuster les taux. Cela me prenait beaucoup de temps.

De plus, il m'arrive parfois de devoir refaire les points de prix en raison de la manière dont le marqueur ou les concurrents ont modifié leurs prix. Avec l'ajustement manuel des tarifs, l'hôtel est parfois confronté à des erreurs humaines.

Le déclencheur

Motivé par la volonté de rationaliser la tarification et de gagner du temps, Jacky a exploré différents systèmes de gestion des revenus. Cependant, comme il l'explique, "je pensais que les systèmes de gestion des revenus étaient très coûteux et que seuls les grands hôtels pouvaient se les offrir".

Après avoir découvert la réputation positive de RoomPriceGenie et son adéquation avec les hôtels de petite et moyenne taille, il a décidé de réserver une démonstration.

La solution

RoomPriceGenie s'est parfaitement intégré dans les opérations de Buasri Boutique Patong, offrant une interface intuitive et des capacités de tarification automatisées. Jacky fait l'éloge de la facilité d'utilisation et de la conception minimaliste du système, qui ont considérablement réduit le temps consacré au contrôle et à l'ajustement des tarifs. Selon ses propres termes, "RoomPriceGenie m'a fait gagner beaucoup de temps et d'efforts dans la gestion de la tarification dynamique pour notre hôtel.

De plus, l'ajustement quotidien des prix nous a permis d'augmenter nos revenus par rapport à ce que nous aurions pu faire avec une tarification manuelle. C'est tout ce que l'on peut demander à quelqu'un qui s'occupe de la tarification des hôtels.

Le résultat

Depuis la mise en œuvre de RoomPriceGenie, le temps que Jacky consacre à la tarification a été réduit de 70%, ce qui lui permet de se concentrer sur d'autres aspects essentiels de la gestion de l'hôtel. En outre, le revenu par chambre disponible (RevPAR) de l'hôtel a augmenté d'environ 67% par rapport à l'année précédente, ce qui souligne l'impact du système sur l'optimisation des revenus. Jacky ajoute : "Désormais, je n'ai plus besoin de surveiller les tarifs et les performances qu'une fois par semaine, car je sais que mes tarifs sont entre les bonnes mains du système de tarification automatisé."

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