Glosario Revenue Management

Lavado en grupo

Definición

El lavado de grupos es un proceso en el que el número de habitaciones reservadas para una reserva de grupo se actualiza basándose en información más precisa, a medida que se acerca la fecha de llegada.

Cuando se finaliza inicialmente la reserva de un grupo, el número de habitaciones asignadas a la reserva puede basarse en una estimación. A medida que se acerca la fecha de llegada y se recibe nueva información sobre el número de asistentes, es posible establecer un recuento de habitaciones más exacto y liberar inventario en consecuencia.

Cómo utilizarlo

Establecer el lavado de grupos permite a los hoteles optimizar sus ventas de habitaciones y gestionar los riesgos de overbooking, liberando habitaciones para venderlas a otros huéspedes transeúntes. Este proceso también es beneficioso para el grupo que reserva las habitaciones, ya que le ayudará a evitar sanciones económicas por las habitaciones que queden sin utilizar (dependiendo de las condiciones del acuerdo de reserva inicial).

Fórmula

N/A

Términos relacionados

Ocupación, Grupo - Segmento de Mercado, Group Displacement, Reuniones, Conferencias, Eventos, Bodas, Ventas Hoteleras, Ocupación, Gestión de Inventario
Evaluar el lavado de cara de tu grupo es un proceso muy valioso que tu property debe emprender con el organizador de la reserva de tu grupo, ya que liberará inventario no utilizado, permitiéndote venderlo a otros segmentos del mercado, y porque garantizará la satisfacción del cliente, ya que no está pagando por habitaciones que no utiliza.

Tim Boersma

Tim Boersma
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