Glosario Revenue Management

Modelo de desplazamiento de grupos

Definición

El Modelo Group Displacement es una herramienta que ayuda a los hoteleros a determinar si es más rentable aceptar una reserva de grupo o dar prioridad al negocio de transeúntes, comparando los ingresos potenciales (incluidos los flujos de ingresos por habitación y no habitación) que podrían obtenerse por cada uno. El modelo también tiene en cuenta los costes operativos asociados a la acogida de ambos segmentos de mercado, la ocupación y el impacto de la duración de la estancia (LOS). Por último, el modelo tiene en cuenta los costes no relacionados con los ingresos de cada uno, para determinar si aceptar la reserva del grupo tiene sentido desde el punto de vista empresarial y financiero.

Cómo utilizarlo

Comprender y calcular el coste del desplazamiento de grupos utilizando el modelo de desplazamiento de grupos, es crucial para que los gestores de ingresos optimicen su combinación de reservas y maximicen la rentabilidad.

Fórmula

1. Calcula los ingresos previstos del grupo sumando los costes de la sala, más los ingresos adicionales no procedentes de la sala (incluido el alquiler de la sala de reuniones, el catering, etc.).

2. Crea una previsión que muestre cuántos ingresos se obtendrán vendiendo las mismas habitaciones a huéspedes transeúntes durante el mismo periodo. Podrás establecer una previsión mucho más precisa utilizando tu solución de tarificación automatizada (RMS), ya que puede recopilar y analizar con precisión datos de mercado, datos históricos y la ocupación actual prevista, entre otras variables. En tu previsión, incluye tanto tu ADR potencial como los ingresos no procedentes de las habitaciones, ya que ambos son importantes para tu cuenta de resultados.

3. Resta los ingresos totales previstos del grupo de los ingresos transitorios totales previstos para calcular el coste de desplazamiento de tu grupo.

4. Determina los costes variables de ambos y, tanto para el grupo como para la oportunidad transitoria, resta el coste de los ingresos totales ancipados para determinar el coste neto de ambos. Si el valor es positivo, indica que podrías estar perdiendo ingresos al aceptar el negocio de grupo. Si es negativo, el negocio de grupo sería más rentable que el negocio de transeúnte, lo que significa que podría ser una buena decisión empresarial aceptar la reserva de grupo.

5. Por último, considera el impacto de la reserva de grupo sobre los ingresos, como si el grupo podría o no convertirse en un cliente habitual, la alineación de la marca del grupo con la tuya y cómo afectará el evento a otros huéspedes que se alojen en el property al mismo tiempo. Siempre que no haya factores negativos significativos que no generen ingresos, utiliza los cálculos financieros (determinados en el paso 4) para determinar si aceptar la reserva de grupo tiene sentido desde el punto de vista empresarial y financiero.

Términos relacionados

Revenue Management, Negocio de transeúntes, Negocio de grupos, ADR, RMS, Ingresos no procedentes de habitaciones, Ingresos accesorios, Previsión, Coste de desplazamiento de grupos, Sistema Revenue Management (RMS), Datos históricos, Datos de mercado, Ocupación, Datos históricos, RevPAR, Coste Group Displacement
“Calcular el coste del desplazamiento, utilizando el modelo de desplazamiento de grupos, puede ser complicado, pero merece la pena el esfuerzo para establecer con precisión el potencial de ingresos de la oportunidad de grupo frente al otro negocio potencial que podrían obtener las habitaciones, y elegir la opción que maximice las oportunidades de ingresos. Evaluando el desplazamiento de grupos, los hoteleros sabrán si es una mejor decisión empresarial aceptar una reserva de grupo o si, por el contrario, deben mantener el inventario disponible para los viajeros transeúntes.”

Hendrik Niehues

Hendrik Niehues
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