Steiner Residences

Kiki Shahabi, directora de Steiner Residences en Viena, supervisa múltiples propiedades de apartamentos con servicios incluidos que atienden a una creciente demanda de alojamientos independientes de corta duración. A partir de 2017, Kiarash y su equipo reconocieron rápidamente la necesidad de una estrategia de precios flexible para satisfacer la demanda del mercado y seguir siendo competitivos frente a plataformas como Airbnb.
Residencias Steiner - Apartments
Bandera de Austria
Kiarash Shahabi
"Lo que antes llevaba de días a varias semanas, ahora es posible en un solo día".

Kiki Shahabi

El reto

Al principio, Steiner Residences utilizaba un enfoque de precios manual, basándose en datos de herramientas generales como Booking.com, Expedia y Airbnb. "Con el crecimiento de más propiedades, nos dimos cuenta de que lo más importante para nuestros ingresos y beneficios es un sistema de gestión de ingresos. Tomábamos nuestras decisiones en línea con la ayuda de tablas y buscábamos los precios manualmente", añadió Kiki.

El desencadenante

"El año pasado decidimos conseguir un sistema automatizado para liberar más tiempo para la estrategia y gestionar de forma fiable el número de propiedades". Su objetivo era encontrar un sistema que les ayudara a comprender y responder mejor a la demanda del mercado y a agilizar el proceso de fijación de precios en toda su diversa cartera de property.

La solución

Tras evaluar tres sistemas, el equipo eligió el RoomPriceGenie por su flexibilidad, su interfaz fácil de usar y su idoneidad para gestionar varias propiedades de distintos tamaños con un solo inicio de sesión. La estructura de precios transparente también atrajo a Kiki, ya que permitía pagos mensuales y un periodo de prueba para garantizar la eficacia. La perfecta integración con su Property Management System (PMS) y un proceso de incorporación sin problemas reforzaron aún más su decisión. "La flexibilidad y la transparencia de precios de RoomPriceGenie lo convirtieron en la elección clara", señala Kiki, que aprecia el ahorro de tiempo y la reducción del esfuerzo manual que RoomPriceGenie le ha proporcionado.

Los resultados

Desde la implantación de RoomPriceGenie, el equipo de Steiner Residences ha ahorrado tiempo y ha mejorado la eficacia de sus operaciones, lo que le ha permitido centrarse más en la estrategia. Los ajustes manuales diarios son mínimos, y el tiempo necesario para la gestión de precios se ha reducido de 30 a sólo 10 horas semanales.

RoomPriceGenie también ha tenido un impacto positivo en el flujo de trabajo diario del equipo. Las reuniones dedicadas a los ajustes de tarifas son ahora más breves y estratégicas, lo que da al equipo más tiempo para centrarse en la planificación a largo plazo. En palabras de Kiki, "RoomPriceGenie ha transformado lo que antes llevaba días o incluso semanas en tareas que ahora se realizan en un solo día".

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"RoomPriceGenie me ahorra horas cada día y me da la tranquilidad de saber que nunca pierdo una oportunidad".
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"Cambiar precios empezó siendo un juego divertido, pero con el tiempo la cantidad de trabajo diaria (entre 30 minutos y una hora), combinada con el hecho de que sabía que aún no estaba al tanto de todo, se convirtió en un lastre".
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"Cuando cambiamos a RoomPriceGenie fue muy rápido ver las ventajas que nos iba a aportar. El sistema intuitivo me permitió realizar cambios de tarifas y diferentes estrategias tarifarias en distintos inmuebles de forma muy rápida y sencilla. Consideramos que RoomPriceGenie ofrece una excelente relación calidad-precio".
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