Coromandel Shelly Beach TOP 10 Holiday Park

Coromandel Shelly Beach TOP 10 Holiday Park es un property familiar frente a la playa, en la península de Coromandel de Nueva Zelanda. Alberga hasta 500 huéspedes en campings, cabañas, unidades de motel y opciones de glamping, lo que lo convierte en una popular escapada veraniega para los kiwis y en un apacible refugio invernal. El copropietario Aaron McFarlane, que se hizo cargo en 2017, ha transformado el parque de un camping cansado a un próspero destino familiar.
Parque de vacaciones Coromandel NZ
Bandera de Nueva Zelanda
Aaron McFarlane
"¡Acabamos de tener un ejercicio económico récord, con un volumen de negocio de 30%! Esto se debe a varios factores, pero uno de ellos es la implantación de RoomPriceGenie".

Aaron McFarlane

El reto

Al principio, el parque utilizaba precios estacionales estáticos: primero una tarifa simple de verano/invierno, más tarde una configuración manual de 5 BAR. Con 14 categorías de alojamiento diferentes, mantener la competitividad en todos los segmentos se hizo cada vez más complejo. "Teníamos habitaciones vacías porque el precio era demasiado alto, o vendíamos demasiado barato porque no teníamos tiempo de jugar con las tarifas", recuerda Aaron.

Aunque tenían una idea general de los periodos punta, controlar los cambios del mercado y las tarifas de la competencia en tiempo real requería demasiado tiempo. ¿Cuál era el resultado? Oportunidades perdidas y estancias por debajo del precio.

El desencadenante

A medida que el negocio crecía, las exigencias de tiempo de gestionar las tarifas manualmente se hicieron insostenibles. "Mi mentalidad de hacerlo todo yo mismo me impedía centrarme en lo que realmente necesitaba hacer", afirma Aaron. Tras varias conversaciones con el equipo de RoomPriceGenie Nueva Zelanda en eventos del sector, finalmente decidió probar la plataforma, animado por la demostración y las garantías de Silvia.

"Silvia me convenció de que podía hacerlo mejor, y tenía razón. Desde entonces no hemos mirado atrás".

La solución

RoomPriceGenie proporcionó exactamente lo que el equipo necesitaba: automatización, control y simplicidad. Silvia ayudó a establecer la conexión con RMS Cloud, configurar los parámetros iniciales de tarificación y guiar la transición en la mentalidad de tarificación. Ahora las tarifas se actualizan automáticamente cuatro veces al día.

"RoomPriceGenie se limita a hacer su trabajo en segundo plano. Es como tener un empleado de back-office que nunca coge la baja por enfermedad, nunca deja de trabajar y siempre está pendiente del mercado".

La plataforma basada en la nube es fácil de usar, con datos en directo y paneles visuales que hacen que comprobar y ajustar las tarifas sea rápido e intuitivo. "Antes pasábamos horas fijando precios. Ahora apenas tenemos que pensar en ello".

Los resultados

Desde la implantación del RoomPriceGenie, Coromandel Shelly Beach ha disfrutado de su mejor año financiero, aumentando la facturación en unos 30%. Aunque han contribuido varios factores, los precios dinámicos han desempeñado claramente un papel clave, ayudando al parque a vender habitaciones que antes quedaban sin vender debido a tarifas desajustadas.

Más allá del crecimiento de los ingresos, la mayor ganancia ha sido el tiempo. "No tuve en cuenta el tiempo que ganaría para centrarme en otras áreas de negocio", señala Aaron. El cambio no sólo ha aumentado la ocupación y los ingresos, sino que también ha liberado espacio mental y energía, devolviendo la atención a lo que realmente importa: ofrecer experiencias inolvidables a los huéspedes.

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"Trabajar con RoomPriceGenie es una experiencia muy agradable. La configuración fue fácil y todo el proceso estuvo bien explicado. El periodo de prueba nos dio la convicción de que el sistema funciona."