Revenue Management Glossar

Multiplikator-Effekt

Definition

Der Multiplikatoreffekt im Hotelumsatzmanagement bezieht sich auf den verstärkten Einfluss, den mehrere Übernachtungen und zusätzliche Einnahmequellen (wie F&B, Spa, Parken usw.) auf den Gesamtumsatz haben. Eine Entscheidung, die sich auf die Zimmereinnahmen auswirkt - z. B. Preisgestaltung, Beschränkungen oder Werbeaktionen - kann einen viel größeren Wert haben, wenn längere Aufenthalte oder die Ausgaben der Gäste mit einbezogen werden.

Wie man es benutzt

Revenue Manager analysieren den Multiplikatoreffekt, um zu verstehen, wie Mehrfachübernachtungen und zusätzliche Ausgaben (z. B. für Restaurants oder Wellnessangebote) den Gesamteinnahmeneffekt jeder Buchung erhöhen, und können so die profitableren Gäste priorisieren.

Formel

Es gibt keine einheitliche Formel, aber das Konzept wird oft durchgerechnet: Gesamtwert der Buchung = (Zimmerpreis × Anzahl der Übernachtungen) + Nebenausgaben

Verwandte Begriffe

TRevPAR, Zusatzeinnahmen, Aufenthaltsdauer (LOS), Umsatzoptimierung, Guest Value Index
“Ein längerer Aufenthalt mit zusätzlichen Leistungen ist nicht nur eine weitere Buchung, sondern ein Umsatzmultiplikator. Kluge Entscheidungen können heute verborgene Werte freisetzen.”

Hendrik Niehues

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