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Revenue Management Glossar

Marktsegmentierung

Definition

Marktsegmentierung ist erstens die Erkenntnis, dass nicht alle Kunden gleich sind, und zweitens die Unterteilung bestehender (oder potenzieller) Kunden in Teilbereiche oder Segmente.

Wie man es benutzt

Unterscheiden Sie die verschiedenen Kunden, die aus unterschiedlichen Kanälen und Ländern kommen, denn jeder hat eine andere Kaufkraft, Vorlaufzeit, Vorlieben für den Zimmertyp usw.

Formel

K.A.

Verwandte Begriffe

Ich neige dazu, dies zu nutzen, um das Hotel in verschiedenen Segmenten und zu verschiedenen Preispunkten zu vermarkten. Amerikanische Urlauber bevorzugen beispielsweise größere Zimmer und sind bereit, höhere Preise zu zahlen. Daher würde ich die Suiten auf diesen Markt ausrichten, während ein Geschäftskunde aus Portugal wahrscheinlich eine preisgünstigere Option bevorzugt und daher ein Einzelzimmer zu einem ausgehandelten Preis ideal sein könnte.

José Miranda

Jose Miranda