Logiciel de gestion des revenus est le sujet le plus brûlant de la technologie hôtelière de nos jours. Mais si tout le monde en parle, peu de gens l'utilisent. Un récent rapport de Skift a montré qu'environ 5-10% seulement des hôtels utilisent un logiciel et qu'il s'agit presque exclusivement de grandes chaînes.
Alors, de quoi s'agit-il ? Et quelle est la meilleure option pour vous et votre hôtel ? Commençons par le commencement :
Système de gestion des recettes est une nouveauté pour la plupart des hôtels - en fait, pour la plupart d'entre eux, ce n'était pas une option auparavant. Mais les temps changent, les systèmes de gestion property sont de plus en plus ouverts et les logiciels peuvent vous aider à vous simplifier la vie, à gagner du temps et à augmenter vos revenus. Les logiciels de tarification dynamique sont désormais accessibles même aux plus petits hôtels.
Il existe un grand nombre d'options différentes pour les systèmes de gestion des revenus, et il n'y a pas de "meilleur système". C'est pourquoi cette liste n'est pas organisée comme un classement, mais plutôt comme une liste de ce qui est disponible. Toutefois, en fonction des caractéristiques de votre hôtel, nous pouvons affiner la recherche pour vous. Cet article est basé sur les commentaires des utilisateurs sur de nombreuses solutions de gestion des revenus, et nous avons fait de notre mieux pour être précis et impartial.
Par logiciel de gestion des revenus pour les hôtelsNous entendons par là un outil qui recommande des prix pour vous et met à jour votre système de gestion property ou votre gestionnaire de canaux. Les outils d'achat de tarifs qui se contentent de vous montrer les prix des hôtels concurrents ou d'autres outils analytiques pour vous aider à prendre votre décision ne sont pas pris en compte.
Pour répondre à la question concernant Quel est le système de gestion des revenus qui vous convient le mieux ?Pour ce faire, nous devons d'abord comprendre un peu mieux votre hôtel. Ici, nous avons divisé votre hôtel en tranches de taille/revenu. Vous pouvez ensuite cliquer sur le lien pour accéder à la section appropriée.
Êtes-vous un...
- Grand hôtel (80+ chambres avec un revenu de $10m+) ?
- Un hôtel de taille moyenne avec un Revenue Manager (50-100 chambres ou $2m à $10m de revenus) ?
- Petit hôtel (5-60 chambres avec moins de $3m de revenus) ?
- Petit hôtel (1-4 chambres) ?
1. Grand hôtel
Un grand hôtel a des besoins importants. La complexité de vos segments de marché ainsi que la forte demande sur un certain nombre de types de chambres signifient que vos besoins en logiciels de gestion des revenus sont aussi dynamiques que votre clientèle.
IDeaS
IDeaS système Revenue Management est l'outil de gestion des revenus le plus ancien et le plus populaire et il est au sommet de son art, la véritable Rolls Royce de la gestion des revenus hôteliers. Ils sont parfaits pour les grands hôtels ayant de nombreuses sources de revenus. Ces systèmes sont intelligents et en constante amélioration, ce qui garantit que votre analyse de données est aussi à jour que possible avec les tendances actuelles du marché.
L'inconvénient ? Un logiciel complexe, une mise en œuvre complexe. Un système aussi intelligent nécessite un gestionnaire de revenus réellement formé à l'utilisation d'Ideas. De nombreux hôtels n'accepteront pas un candidat qui n'a jamais utilisé Ideas. En outre, le système est coûteux. Payer pour un système onéreux et un gestionnaire de revenus onéreux n'est peut-être pas à la portée de tout le monde, mais si vous avez suffisamment de revenus, cela en vaut la peine.
Duetto
Si vous aimez le son d'Ideas, mais que vous souhaitez quelque chose de plus simple, nous vous proposons Duetto. Duetto existe depuis 2012 et occupe un excellent créneau sur le marché des grands hôtels, hors Idées. Il offre un type de chambre dynamique et la tarification par segment de marché.
Atomiser et rythmer
Atomiser et Pace sont relatifs nouveaux venus parmi les éditeurs de logiciels de gestion des revenus. Les deux systèmes sont des options simples et rentables pour les hôtels disposant d'un grand nombre de données internes. En fait, Pace n'utilise que les données internes de votre hôtel pour la tarification et ignore les concurrents - cela ne peut fonctionner que si vous avez beaucoup de chambres. Bien qu'il soit nécessaire d'avoir quelques connaissances de base en matière de gestion des revenus et de tarification dynamique, ces logiciels ont la réputation d'être plus conviviaux et plus agréables pour les gestionnaires de revenus un peu moins expérimentés ou moins techniques.
2. Hôtel moyen
En tant qu'hôtel de taille moyenne, vous pouvez avoir des besoins très similaires à ceux d'une entreprise plus importante. Avec un gestionnaire de revenus à vos côtés, disposer d'un logiciel pour faciliter son processus de prise de décision peut vous apporter le meilleur des deux mondes. Les nouveaux systèmes de gestion des revenus pour les hôtels tels que Duetto, Pace et Atomize offrent des compagnons très intelligents à votre gestionnaire de revenus interne. L'utilisation de tels logiciels permet à ce dernier de disposer de données renouvelées plusieurs fois par jour, à l'aide d'un algorithme qui apprend et améliore constamment son analyse.
Si vous avez beaucoup de réservations de groupe et que vous devez jongler avec les agences de voyage et essayer d'inclure les recettes des restaurants, vous avez besoin de une solution plus complexe et plus intelligente. Il s'agit d'une bonne option pour les hôtels dont les gestionnaires de revenus sont très expérimentés et capables de tirer le meilleur parti du système. Si vous travaillez avec une nouvelle équipe et que vous n'avez peut-être pas le temps de vous consacrer à la mise en œuvre et à la formation, ces systèmes peuvent être une meilleure option. Ces trois systèmes couvrent toutefois plusieurs sources de revenus et peuvent être adaptés pour répondre parfaitement aux besoins de votre hôtel.
RoomPriceGenie
Avec l'essor des logiciels intelligents, il est important de ne pas penser que le rôle d'un gestionnaire de revenus est devenu superflu. RoomPriceGenie Le logiciel de gestion des revenus est une option intéressante et peu coûteuse pour les gestionnaires de revenus qui souhaitent contrôler la stratégie et ne pas se contenter de se faire dire ce qu'il faut faire. Grâce à une grande transparence sur les suggestions de prix, les gestionnaires de revenus peuvent mettre en place la stratégie qu'ils souhaitent, tandis que RoomPriceGenie analyse les chiffres et l'exécute 7 fois par jour pour eux. Lorsque de nouvelles réservations sont enregistrées (ou non), lorsque les concurrents modifient leurs prix, un logiciel comme le nôtre analyse des milliers de chiffres et modifie les prix en fonction de votre stratégie.
Pour les gestionnaires de revenus des hôtels, la constance des bonnes actions répétées se traduit par une augmentation des revenus d'environ 7%, même pour les meilleurs d'entre eux. Nous aimons penser qu'il s'agit du partenariat ultime entre l'homme et la machine.
LodgIQ
Un société de conseil en hôtellerie nous a récemment dit que nous étions de loin la meilleure option qu'ils aient vue pour les hôtels de petite et moyenne taille. Lorsque nous leur avons demandé quelle était la deuxième option, ils ont répondu LodgIQ. La notation des tarifs des chambres étant facilement partagée par l'ensemble de votre équipe, il s'agit également d'une bonne option pour ceux qui disposent d'un personnel important et qui doivent être tenus au courant des derniers changements de prix et de disponibilité.
Les autres options sont les suivantes RateBoard et BeOnPrice. Toutes deux de création récente, Rateboard propose une suite analytique attrayante qui va de pair avec ses suggestions de prix. Il est populaire dans les régions allemandes, où il est basé.
3. Petit hôtel
Si vous êtes un petit hôtel, vous voulez quand même pouvoir rivaliser avec les grands hôtels qui vous entourent lorsqu'il s'agit de pratiquer des prix compétitifs. Cependant, vos besoins sont totalement différents. Avec un budget restreint et moins de données internes, ce que vous attendez de votre logiciel, c'est une automatisation rapide, facile et bien supportée. Entrer RoomPriceGenie. L'utilisation du logiciel de gestion des revenus de RoomPriceGenie vous permet de bénéficier de l'expertise d'un gestionnaire de revenus professionnel, sans en payer le prix.
Comparons les solutions de gestion des revenus que nous avons déjà sur la table. Nous suivons les données externes et les variables du marché pour vous donner les meilleures suggestions de prix. Là où d'autres fournisseurs tels que Pace, IDeaS et Duetto nécessitent des données internes importantes que les petits hôtels n'ont tout simplement pas, RoomPriceGenie can produisent des solutions de tarification tout aussi fiables sans la densité d'informations requise par des logiciels plus grands et plus complexes.
Notre récente enquête auprès de 9 hôtels de petite et moyenne taille L'utilisation de RoomPriceGenie a montré une augmentation moyenne des revenus de $309 par chambre et par mois. Avec 20 chambres, cela représente donc plus de $6 000 par mois. Et nous facturons $6 par chambre. Nous ne pouvons pas vous promettre que vous obtiendrez les mêmes résultats, mais c'est tout à fait possible.
Vous pouvez également être assuré qu'avec le système RoomPriceGenie système Revenue ManagementEn outre, vous ne serez pas seul dans cette aventure. Notre équipe est à votre disposition à chaque fois que vous en avez besoin pour vous guider tout au long du processus. Qu'il s'agisse de questions d'intégration ou de tarification, ils sont là pour vous aider. La mise en œuvre d'un outil de gestion des revenus peut être une tâche intimidante, en particulier lorsque vous n'avez pas de gestionnaire de revenus pour tout faire à votre place. Mais avec notre équipe d'assistance, vous pouvez être sûr que votre petit hôtel bénéficiera d'une grande attention pour vous aider à être compétitif sur ce marché diversifié.
4. Petit hôtel
Si vous gérez un hôtel de moins de 5 chambres, vous n'avez pas à vous préoccuper de l'aspect "rendement" de la gestion des revenus. Si vous avez une seule chambre, votre prix ne changera pas en fonction du taux d'occupation, puisque vous n'avez qu'une seule chambre. De même, segments de marché et les dépenses sur le terrain de golf n'ont pas grand-chose à voir avec votre activité. Cela ne veut pas dire pour autant que votre hôtel n'a pas besoin d'un logiciel de gestion des revenus. En d'autres termes, vous avez besoin d'un système qui donne la priorité aux mêmes facteurs que vous.
Les deux sites PriceLabs et Au-delà de la tarification sont fortement recommandés par ceux qui gèrent de très petites propriétés ainsi que par les gestionnaires airbnb property. De la même manière que les logiciels plus complexes, ils évaluent tous deux les facteurs du marché autour de votre activité. Qu'il s'agisse de la météo, d'événements locaux ou de modèles de vols, ces systèmes créent des solutions de tarification intelligentes qui garantissent que vous proposez vos chambres au meilleur tarif possible et que vous augmentez ainsi votre taux d'occupation.
Comme vous le savez certainement, le prix de la chambre et le taux d'occupation vont de pair. Si vous facturez trop lorsque la zone est calme, vous manquerez le taux d'occupation ; si vous facturez trop peu lorsque la zone est occupée, vous risquez de manquer l'occasion de facturer un taux plus élevé. Dans les deux cas, votre entreprise perd des revenus.
Au-delà de la tarification
Bien que les deux systèmes offrent des solutions similaires, les personnes auxquelles ils s'adressent sont différentes. Par exemple, BeyondPricing offre un service plus complet. Si vous recherchez un logiciel qui couvre les transactions par carte de crédit et la gestion des réservations, BeyondPricing offre un service plus complet. et vous offrent des rapports avancés, alors BeyondPricing est le bon choix pour vous. Ce système fonctionnerait bien dans un petit hôtel qui a une bonne connaissance de base de la technologie hôtelière, ainsi qu'une petite compréhension de la tarification dynamique. Tout en cherchant à simplifier la tarification, BeyondPricing offre quelques extras qui pourraient vraiment faire avancer une propriété, avec le bon personnel.
PriceLabs
PriceLabs vous offre tout ce dont vous avez besoin pour optimiser vos tarifs et votre taux d'occupation avec très peu de données internes. Il est simple à installer et dispose d'un tableau de bord convivial, ce qui signifie que tous vos besoins peuvent être satisfaits simplement et efficacement avec un minimum de supervision.
Conclusion
Que vous soyez une grande chaîne ou un petit gestionnaire d'airbnb, il y en a pour tous les goûts en matière de logiciel de gestion des revenus. Choisir le bon est simplement une question de savoir où se situent les complexités de votre propriété et avec quelle efficacité le logiciel que vous choisissez peut y répondre.
La gestion des revenus est à la pointe de la croissance dans le secteur de l'hôtellerie, vous ne voulez pas manquer l'occasion de tirer le meilleur parti de votre entreprise. Si vous souhaitez approfondir vos recherches dans le monde des fournisseurs de logiciels de gestion des revenus, des sites Web tels que Capterra, HotelTechReport, et HotelMinder proposent des analyses et des comparaisons approfondies des différents logiciels à votre disposition.
Scott Dahl, directeur des masters à Les Roches Global Hospitality a fait la lumière sur les points à surveiller lorsque vous investissez dans un système de gestion des revenus. Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir ce qu'il prend en compte lorsqu'il recommande un RMS.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des revenus et sur toutes les façons dont elle peut aider votre hôtel à augmenter ses revenus, n'hésitez pas à nous contacter. contactez-nous pour en savoir plus. Notre équipe d'experts est toujours à votre disposition pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre hôtel. N'hésitez pas à consulter nos blog pour plus de conseils et d'astuces.
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