L'industrie hôtelière, expansive et en pleine expansion, a fait place à un marché de plus en plus dynamique. Qu'il s'agisse d'un appartement Airbnb d'une seule pièce ou de chaînes hôtelières de plusieurs milliards de dollars, le secteur exige de plus en plus de sa technologie pour répondre à ses besoins variés.
Les petites chaînes hôtelières indépendantes sont souvent passées à travers ce fossé technologique. En particulier, les logiciels de gestion des revenus semblaient principalement destinés aux grandes chaînes hôtelières.
Cependant, avec des logiciels comme RoomPriceGenieLe système permet de répondre à un large éventail de besoins, y compris ceux des petites chaînes hôtelières. Inscrivez-vous dès maintenant pour Obtenir un essai gratuit.
Nous avons dressé une liste de raisons (non exhaustive, bien sûr) pour lesquelles les petites chaînes hôtelières peuvent bénéficier d'un logiciel de gestion des revenus. Alors, plongeons dans le vif du sujet.
1. Ressources
Si les grands hôtels et les grandes chaînes ont la possibilité de consacrer des sommes importantes et du temps à leurs stratégies de gestion des revenus, les petites chaînes ne bénéficient pas d'un tel luxe. Avec un budget, un personnel et un temps limités, les méthodes traditionnelles d'analyse de la gestion des revenus ne sont pas adaptées.
De même, les systèmes de gestion des revenus plus importants et plus complexes sont non seulement coûteux mais nécessitent souvent des spécialistes formés au logiciel pour les faire fonctionner efficacement. Les petites chaînes hôtelières ne peuvent pas se permettre de dépenser de l'argent pour acheter le logiciel et embaucher un spécialiste. A
2. Gérer plusieurs hôtels et marques à partir d'un seul siège social
Souvent, lorsqu'on gère une petite chaîne d'hôtels, on a affaire à de multiples marques et identités. Celles-ci sont ensuite gérées par différents systèmes et utilisées par différents employés. Ce faisant, nous créons une toile technologique complexe et superposée qui comprend des logiciels inutiles et des techniques de formation fastidieuses.
Un bon système de gestion des revenus, flexible, doit pouvoir fonctionner dans plusieurs environnements, être lu et faire l'objet de rapports par n'importe quel membre de l'équipe et fournir une solution simple à vos besoins de tarification. En particulier, cela vous permettra de gérer plusieurs hôtels avec cohérence. Il peut assurer la facilité de mouvement et de communication entre les différents hôtels, ainsi que la cohérence de la marque, tant en interne qu'en externe.
3. Communication
Les petites chaînes, en particulier, ont besoin de s'assurer que les rapports de leur portefeuille d'hôtels peuvent être communiqués de manière efficace et opportune. Avec plusieurs hôtels sous une même bannière, il est important que les informations correctes soient transmises à tous. En particulier, les informations concernant vos prix.
Cela ne veut pas dire que les petites chaînes hôtelières doivent pratiquer des prix uniformes dans tous les domaines. Bien sûr que non ; des hôtels différents, des marques différentes, des lieux différents, tout cela entraîne une diversité dans la tarification. Cela signifie toutefois que la différenciation des prix est clairement communiquée et qu'un processus cohérent est utilisé dans les différents hôtels.
L'utilisation d'un logiciel de gestion des revenus vous permet non seulement de proposer le meilleur prix pour toutes vos chambres, dans tous vos hôtels, mais aussi de le faire de manière claire et cohérente. La communication entre les hôtels s'en trouve facilitée. L'utilisation d'un seul système applicable à chacun de vos établissements crée un niveau de clarté et de cohérence qui est vital pour assurer le bon fonctionnement de plusieurs établissements.
4. Intégration
S'il est important d'avoir des liens de communication solides entre vos établissements, il se peut qu'ils n'utilisent pas tous les mêmes systèmes. Cela dit, il est important de disposer d'un système de gestion des revenus capable de s'intégrer de manière transparente à divers systèmes de gestion immobilière (PMS).
En tant que petite chaîne, vos efforts en matière de gestion des revenus doivent être simples et fonctionner sans effort avec la technologie que vous avez déjà mise en place.
C'est pourquoi, ici à RoomPriceGenie nous nous efforçons de fournir une intégration avec un large éventail de systèmes de gestion de propriétés. Notre équipe travaille sans relâche pour faire en sorte que l'utilisation de notre logiciel soit un processus facile et sans stress. Pour savoir si nous sommes actuellement intégrés à votre PMS ou à votre Channel Manager (CM), rendez-vous sur notre site Web. intégrations pour une liste complète et de plus amples informations.
Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Nous avons demandé à Scott Dahl, expert en gestion des revenus et gourou de l'hôtellerie, ce qu'il pensait de cette question. En fait, il nous a tellement appréciés qu'il a rejoint notre conseil d'administration - Bienvenue Scott !
RPG : Comment un logiciel comme celui de RoomPriceGenie peut-il aider les petites chaînes et les sociétés de gestion hôtelière ?
SD : Je pense que le plus gros problème des petites chaînes et des sociétés de gestion est la cohérence de leur technologie. La plupart des sociétés de gestion gèrent plusieurs marques et se retrouvent souvent avec une technologie spécifique à chacune de ces marques. Ainsi, certains hôteliers sont obligés d'apprendre trois ou quatre systèmes de gestion des revenus. Les dirigeants sont obligés de comprendre les différents formats de rapports qui proviennent des différentes marques.
Ainsi, un système flexible qui peut fonctionner dans tous ces environnements différents est un énorme avantage pour les personnes qui gèrent plusieurs marques, plusieurs hôtels et autres. Ainsi, ils peuvent vraiment les gérer de la même manière, plutôt que de les gérer de la manière dont une marque individuelle décide qu'ils doivent être gérés.
Donc c'est vraiment les petites sociétés de gestion. Les petites chaînes, de la même manière. Si vous disposez d'une technologie qui s'applique à l'ensemble de votre portefeuille, vous pouvez former vos employés d'une seule manière. Vous pouvez gérer vos hôtels de la même manière. Les dirigeants peuvent venir et dire : " J'aimerais voir tel ou tel élément d'information " et donc la courbe d'apprentissage est très courte lorsqu'ils vont d'un hôtel à l'autre et lorsqu'ils marquent des hôtels.
Ainsi, dans un petit environnement, avoir une technologie cohérente est super important et difficile. Si vous travaillez pour une marque, il est assez facile d'avoir un seul système, mais si vous travaillez pour une entreprise, vous devez vraiment chercher des fournisseurs qui peuvent vous donner le même avantage.
