Glossaire Revenue Management

Demande inélastique

Définition

On parle de demande inélastique lorsque les variations de prix n'ont que peu ou pas d'effet sur la quantité d'un produit ou d'un service que les consommateurs achètent. Dans un contexte hôtelier, cela signifie que les clients continuent à réserver des chambres même si les prix augmentent ou diminuent, souvent par nécessité, parce que les alternatives sont limitées ou parce qu'il y a urgence.

Comment l'utiliser

Les gestionnaires de revenus identifient une demande inélastique lorsque : Les changements de prix (à la hausse ou à la baisse) n'ont pas d'effet significatif sur le volume des réservations, les événements, les vacances ou les saisons de pointe stimulent la demande indépendamment du tarif, l'hôtel dessert un marché de niche ou a peu de concurrence locale, ou les clients réservent pour des raisons autres que le prix (par exemple, l'emplacement, la commodité, la loyauté).

Formule

Mesurée à l'aide de l'élasticité de la demande par rapport au prix (PED) : PED = (% variation de la quantité demandée) ÷ (% variation du prix)

Termes connexes

Demande élastique, sensibilité au prix, optimisation des recettes, segmentation de la demande, tarification dynamique
“Lorsque la demande n'est pas élastique, le prix devient un outil et non un risque. C'est un signal qui permet d'optimiser la rentabilité sans craindre de perdre des marchés.”

Sarah Kock

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