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Hotel am Augustinerplatz

Situé au cœur de Cologne, sur la meilleure artère commerçante de cette ville aux millions d'habitants, l'Hotel am Augustinerplatz est l'un des seuls hôtels à gestion familiale de la région. Mais l'hôtel est capable de rivaliser avec les grandes marques grâce à des chambres meublées avec style et équipées des derniers conforts techniques et à l'un des bars les plus branchés de la ville, le Leon's Liquid Lounge, qui offre une ambiance spéciale pour un apéritif en soirée.
Hotel am Augustinerplatz
Drapeau allemand
  • Allemagne
  • 51 à 100 chambres
  • MEWS
Jennifer Woischwill-Schömburg
"Plutôt que de passer des heures chaque jour à rechercher les prix, il nous suffit désormais de vérifier le tarif et de consacrer le temps que nous gagnons avec RoompriceGenie à nos clients."

Jennifer Woischwill-Schömburg

Le défi

Une grande ville comme Cologne compte de nombreux hôtels et un calendrier d'événements dynamique. Le personnel de l'hôtel passait un temps fou à essayer de faire en sorte que les prix des hôtels soient parfaits. Jennifer Woischwill-Schömburg, directrice de l'hôtel, explique : "La tarification était entièrement manuelle. Nous suivions les grands événements et les salons professionnels et étions en mesure d'actualiser nos prix quotidiennement. Il fallait environ deux heures par jour pour rechercher les événements et modifier nos prix, mais même dans ce cas, nous n'étions jamais sûrs d'avoir tout bon."

Le déclencheur

Le temps passé à rechercher manuellement les événements et à modifier les prix en conséquence était un travail fastidieux et sujet aux erreurs. Jennifer a réalisé qu'il devait y avoir une meilleure solution et a décidé de chercher une solution de tarification des salles plus rapide et plus précise.

La solution

Lorsque Jennifer a fait la démonstration du RoomPriceGenie, elle a compris que c'était la solution idéale pour l'hôtel. Et l'assistance était encore meilleure que ce à quoi elle s'attendait. Elle déclare : "RoomPriceGenie est très facile à utiliser et le support que vous obtenez est excellent. De temps en temps, nous sommes surpris par le tarif proposé par RoomPriceGenie, mais c'est inévitablement le meilleur tarif et nous nous réjouissons des ventes positives qui en résultent. Plutôt que de passer des heures chaque jour à rechercher les prix, nous nous contentons désormais de vérifier le tarif et de consacrer le temps que nous gagnons avec RoompriceGenie à nos clients."

Le résultat

Avec RoomPriceGenie, le personnel de l'Hotel am Augustinerplatz économise environ 10 heures par semaine dans la recherche de prix qui peuvent être redirigées vers le service aux clients. En outre, l'automatisation de la tarification des chambres a permis d'augmenter le revenu des chambres de 10%.

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