Dans le cadre de notre série "Demandez aux experts", nous avons eu la chance de nous entretenir avec le directeur du Master de l'Université d'Helsinki. Les Roches Global Hospitality et le gourou de la gestion des revenus et de l'hospitalité, Scott Dahl.
Fort d'une longue expérience dans le domaine de la gestion des revenus et de l'enseignement, nous avons décidé de demander à Scott dans quel type de technologie hôtelière il recommanderait aux petits hôtels d'investir. Tout en recommandant certains acteurs clés tels qu'un système de gestion de propriété (PMS) et un gestionnaire de canaux, Scott s'est intéressé de près à la technologie de prise de décision appropriée. Par exemple, un logiciel de gestion des revenus comme le nôtre ici à RoomPriceGenie peut vous aider à automatiser vos tâches quotidiennes de tarification sans nécessiter une augmentation de la main-d'œuvre pour le faire fonctionner. Il peut vous aider à prendre des décisions difficiles, comme la tarification dynamique, sans alourdir votre liste de tâches ! En fait, Scott était tellement fan du travail effectué à RoomPriceGenie qu'il a rejoint notre conseil d'administration.
Pour en savoir plus sur ce que Scott a dit à ce sujet, regardez la vidéo ci-dessous. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur RoomPriceGenie et savoir comment nous pouvons aider votre entreprise, contacter une de nos équipes d'experts dès aujourd'hui.
RPG : Dans quelle technologie recommanderiez-vous aux petits hôtels d'investir ?
SD : Il est clair que vous devez avoir un système de gestion de la propriété, à mon avis. Je pense que tout hôtel qui essaie de le faire avec du papier à ce stade... Je ne pense pas qu'il y ait un retour sur investissement sur le plan humain. Je pense qu'un système de gestion de propriété est la voie à suivre. Il en existe des basés sur le cloud qui sont tout à fait abordables - je dirais donc que c'est la première chose à faire.
De toute évidence, une certaine forme de technologie de distribution. Il est clair que vous devez être capable d'acheminer votre produit vers les canaux électroniques. Sans une sorte de système de gestion des canaux, il est impossible de le faire. Donc clairement une sorte de technologie de distribution.
Et enfin, une technologie de prise de décision. Un certain type d'assistance dans l'effort de gestion des revenus. Et cela va vraiment dépendre de la quantité de ressources dont vous disposez pour gérer l'hôtel et gérer ces ressources. Mais même dans le cas d'une opération qui ne peut pas vraiment se permettre de prendre beaucoup plus de responsabilités ou s'il y a des processus supplémentaires, vous allez devoir augmenter la main d'œuvre pour gérer ces processus. RoomPriceGeniepar exemple, qui n'augmentent pas la charge de travail mais fournissent une aide à la décision.
