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Glosario Revenue Management

Cuota de mercado justa (FMS)

Definición

La Cuota de Mercado Justa (CMJ) es una métrica de rendimiento que se utiliza para calcular qué parte de la “cuota justa” del mercado está captando un property. La Cuota de Mercado Justa compara el rendimiento del property con el rendimiento de todas las propiedades de un mercado, basándose en la demanda disponible y en su propia capacidad.

Cómo utilizarlo

Los hoteles utilizan esta métrica para fijar objetivos de rendimiento, ajustar las estrategias de marketing para optimizar las reservas y los ingresos, y evaluar cómo se compara su rendimiento con el del mercado en general. Esta métrica también se utiliza para ayudar a la dirección a evaluar adecuadamente en qué punto se encuentra un property y qué estrategias operativas son necesarias para mantener o mejorar su posición en el mercado.

Fórmula

1 - Determina la Demanda Total del Mercado, que identifica el total de noches de habitación vendidas en el destino del hotel durante un perios de tiempo determinado. 2 - Determina la Cuota de Mercado del hotel, que identifica el total de noches de habitación vendidas por el property, en el mismo periodo de tiempo, dividiendo el número de habitaciones vendidas por el property por el número total de habitaciones vendidas en el mercado. 3 - Calcula la Cuota de Mercado Justa del hotel dividiendo el total de habitaciones vendidas en el hotel por el número total de habitaciones vendidas en el destino durante el mismo periodo, y multiplicando ese número por 100 para obtener un valor porcentual.

Términos relacionados

Demanda Total del Mercado, Cuota de Mercado Hotelera, Índice de Penetración en el Mercado, Índice de Tarifa Media, Cuota de Mercado Real, ADR, RevPAR, Ocupación, Compset
Utilizo la métrica de la cuota de mercado justa (FMS) para determinar lo competitivos que son los precios de mi hotel. Si la cuota de mercado real de mi hotel es superior a su cuota de mercado justa, sé que está obteniendo mejores resultados en función del número de habitaciones que el property aporta al mercado total, lo que significa que mis estrategias de gestión de ingresos son un éxito. Si la cuota de mercado de mi hotel es inferior a su cuota de mercado justa, sé que mi property está rindiendo por debajo de lo esperado, ya que no está captando las reservas que potencialmente podría atraer en función del tamaño del property; en ese caso, sé que tengo que actualizar mi estrategia de gestión de ingresos para fijar tarifas más competitivas en un intento de conseguir más reservas y maximizar mi cuota de mercado.

Gustavo Peña

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Gustavo Peña
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