Revenue Management Glossar

Gruppe - Marktsegment

Definition

Das Marktsegment der Gruppenbuchungen bezieht sich auf Buchungen für eine Gruppe von Gästen, die mit einem bestimmten Zweck oder einer bestimmten Veranstaltung verbunden sind. Es gibt viele Arten von Gruppenbuchungen, z. B. Unternehmensgruppen (z. B. Meetings, Veranstaltungen, Klausurtagungen, Konferenzen usw.), Freizeitgruppen (z. B. Hochzeiten, Sportmannschaften, Vereine, Familientreffen usw.) und Bildungs-/Behördengruppen. Die Hotels haben ein spezielles Verkaufsteam, das sich um alle Gruppenbuchungen für das property kümmert, denn Gruppenbuchungen unterscheiden sich aufgrund ihrer Größe/ihres Umfangs, ihrer Logistik und der zusätzlich erforderlichen vertraglichen Elemente von Einzelbuchungen.

Wie man es benutzt

Das Gruppensegment ist ein wertvoller Teil der Geschäftsstrategie eines Hotels, da es oft zu großen Buchungen führt, die sich erheblich auf die Belegungsrate und den Umsatz auswirken können. Um Gruppenbuchungen effektiv zu verwalten, müssen die Bedürfnisse der Gruppe mit den betrieblichen Möglichkeiten und finanziellen Zielen des Hotels in Einklang gebracht werden. Außerdem können Gruppen dazu beitragen, die Belegung deines property in der Nebensaison und in Zeiten geringer Nachfrage auszugleichen, was zu besser vorhersehbaren Einnahmeströmen führt.

Formel

K.A.

Verwandte Begriffe

Tagungen, Konferenzen, Events, Hochzeiten, Hotelverkauf, Auslastung, Gruppenwäsche, Gruppenverschiebung
Gruppenbuchungen sind nicht nur wegen ihres direkten Umsatzpotenzials wertvoll, sondern auch wegen des Bekanntheitsgrades, den sie einem Hotel verschaffen. Gruppenteilnehmer/innen können als Einzelgäste wiederkommen oder das Hotel später weiterempfehlen, wenn ihre Erfahrungen in deinem property positiv sind.

Babynke Kingma

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