Rucksack Inn

Rucksack Inn ist eine 2007 gegründete Boutique-Hostelmarke mit Häusern in Singapur, Melaka und Siargao. Die Marke ist bekannt für ihre erstklassige Lage, ihr sauberes Design und ihr ausgeprägtes Gästeerlebnis und zieht Budget-Reisende und digitale Nomaden aus der ganzen Welt an.

Als Head of Revenue ist Javen Jiang für die Preisstrategie, den OTA-Vertrieb und die Prognosen des gesamten Portfolios verantwortlich. Mit mehr als sieben Jahren Erfahrung im Revenue Management im Gastgewerbe liegt sein Schwerpunkt darauf, intelligente Preisentscheidungen mit einem großartigen Gästeerlebnis in Einklang zu bringen.
Rucksack Inn
Flagge von Singapur
Javen Jiang
“RoomPriceGenie hat uns geholfen, unser Revenue Management zu professionalisieren und einheitlichere, optimierte Ergebnisse in allen Märkten zu erzielen.”

Javen Jiang - Leiter der Umsatzabteilung

Die Herausforderung

Als Rucksack Inn in mehrere Märkte expandierte, wurde die manuelle Preisgestaltung immer schwieriger. Das tägliche Einkaufen von Preisen, die Überprüfung von Wettbewerbern und manuelle Preisanpassungen auf verschiedenen Plattformen nahmen viel Zeit in Anspruch. Gleichzeitig wurde es immer schwieriger, schnell auf eine veränderte Nachfrage zu reagieren.

Das Ergebnis? Verpasste Umsatzchancen - in Zeiten hoher Nachfrage blieben die Preise manchmal zu niedrig, und Preiskorrekturen in schwächeren Zeiten wurden oft verzögert. Es wurde deutlich, dass die manuelle Preisgestaltung nicht mehr skalierbar war.

Der Auslöser

Da der Betrieb an mehreren Standorten wuchs, suchte das Team nach einer dynamischen Preislösung, die seine Umsatzstrategie unterstützen konnte. Nach der Prüfung mehrerer Optionen überzeugte RoomPriceGenie durch seine Einfachheit, seine transparente Preislogik und seine gute Eignung für Herbergen und kleine Hotelgruppen. Die Plattform war schnell zu implementieren, intuitiv zu bedienen und passte gut zu ihrer Umsatzphilosophie - sie unterstützte Entscheidungen, anstatt sie zu ersetzen.

Die Lösung

RoomPriceGenie hat den täglichen Preisfindungs-Workflow von Rucksack Inn durch eine schnelle Einrichtung und flexible marktspezifische Regeln optimiert. Javen prüft die Preisempfehlungen jeden Tag, passt die Leitplanken bei Bedarf an und ermöglicht es dem System, routinemäßige Preisaktualisierungen automatisch durchzuführen. Auf diese Weise wird die Einheitlichkeit der Preise in allen Betrieben gewährleistet, während die volle Kontrolle über die Preisstrategie erhalten bleibt.

Da sie weniger Zeit für manuelle Aktualisierungen aufwenden müssen, können sie sich mehr auf strategische Umsatzentscheidungen, Wettbewerbsanalysen und langfristige Planung konzentrieren.

Die Ergebnisse

Seit der Einführung von RoomPriceGenie hat Rucksack Inn messbare Verbesserungen in seinem gesamten Portfolio festgestellt:

- 30-40% weniger Zeitaufwand für die tägliche Preisgestaltung und den Einkauf von Tarifen
- 8-15% ADR-Anhebung über alle Grundstücke
- RevPAR-Verbesserungen, insbesondere an Wochenenden und zu Zeiten hoher Nachfrage
- Schnellere Reaktionen auf Marktveränderungen und weniger manuelle Fehler

Das Ergebnis ist ein skalierbarer und konsistenter Ansatz für das Revenue Management über mehrere Märkte hinweg, wobei die Flexibilität und Kontrolle, die sie schätzen, erhalten bleibt.

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