Kipara Tropical Rainforest Retreat / BelgraviaPro

Versteckt in den grünen Regenwaldrändern von Airlie Beach, Kipara Tropischer Regenwald-Rückzugsort bietet Entdeckern, Familien und Gruppen einen entspannten, preiswerten Ausgangspunkt für Abenteuer in den Whitsundays. Das von BelgraviaPro verwaltete property wurde kürzlich umfassend renoviert, auf 67 Zimmer erweitert, um neue Hütten und Villen ergänzt, mit haustierfreundlichen Optionen ausgestattet und einem umfassenden Sanierungsprogramm unterzogen.

Die Umsatzstrategie wird von Jarratt Horton geleitet, Revenue Manager & Finance Business Partner bei BelgraviaPro, der über 40 Immobilien in Australien und Neuseeland betreut. “Ich liebe diese Branche”, sagt er. “Die Gastfreundschaft spielt eine so große Rolle in den schönsten Erinnerungen der Menschen.”
Kipara-Rückzugsort
Flagge von Australien
Jarratt Horton
“Wir sehen echt gute Ergebnisse, die genau zu den Schätzungen passen, die wir zu Beginn gemacht haben, und die Verwaltung unserer Preisstrategie ist im Vergleich zu unseren früheren manuellen Prozessen ein Kinderspiel.”

Jarratt Horton

Die Herausforderung

Als Kipara nach einer großen Renovierung wiedereröffnet wurde, stand es vor einer echten Herausforderung: eine neue Zimmeraufteilung, ein größeres Inventar und keine brauchbaren Daten aus der Vergangenheit, um die Preise festzulegen.

“Wir haben uns stark auf hochwertige Marktdaten und Annahmen verlassen”, sagt Jarratt. “Das bedeutete ständige Überwachung und viele manuelle Aktualisierungen, nur um auf dem Laufenden zu bleiben.”

Der Markt in Airlie Beach ist echt schnelllebig:

- Die Preise der Mitbewerber ändern sich täglich.
- Häufige Sonderangebote beeinflussen die Nachfrage
- Die Gäste achten echt stark auf die Preise.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, musste Jarratt immer wieder Suchanfragen bei Online-Reisebüros machen, Preise manuell anpassen und auf plötzliche Änderungen reagieren.

Das Ergebnis?

- Zu niedrige Preise an Tagen mit hoher Nachfrage (“zu früh ausgebucht”)
- Überhöhte Preise gegenüber anderen (“durchweg geringere Auslastung”)
- Immer mehr Zeitaufwand für mehrere Immobilien

“Als Revenue Manager, der mit mehreren Hotels arbeitet, muss ich meine Zeit gut nutzen. Es war einfach nicht machbar, den Markt manuell im Blick zu behalten.”

Der Auslöser

BelgraviaPro sah echtes Potenzial für die Umsatzsteigerung von Kipara, suchte aber nach einer Lösung, die die Leistung und die betriebliche Effizienz verbessert. “Ich kannte RoomPriceGenie schon durch Kontakte in der britischen Industrie”, erzählt Jarratt. “Wir haben uns ein paar andere Optionen angeschaut, aber RoomPriceGenie stach heraus, weil es einfach einzurichten und zu verwalten ist, cloud-nativ ist und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.” Die kostenlose Testversion machte die interne Genehmigung einfach.

Die Lösung

Seit der Einführung ist der Unterschied sofort spürbar. “Die Verwaltung unserer Strategie ist im Vergleich zu früher ein Kinderspiel”, sagt Jarratt. “RoomPriceGenie übernimmt die ganze schwere Arbeit.”

- Automatische tägliche Updates
- Mehr Buchungen im Voraus
- Bessere Prognosesicherheit
- Zeitersparnis für das ganze Team

Die Erfahrung war so gut, dass BelgraviaPro schon vier weitere Unterkünfte zu RoomPriceGenie hinzugefügt hat. Jarratt ist auch total begeistert von unseren Funktionen: “Es ist super, dass neue Tools eingeführt werden, vor allem die Mindestaufenthaltsdauer und der Rechner für Gruppenbuchungen. Wir freuen uns schon darauf, diese in unseren täglichen Betrieb zu integrieren.”

Die Ergebnisse

RoomPriceGenie hat echt was gebracht:

- +20% Umsatz
- +26% Auslastung
- +30% RevPAR im Vergleich zum Vorjahr

“Vor RoomPriceGenie haben die Daten gezeigt, dass wir einige Zimmer zu günstig und andere zu teuer angeboten haben”, sagt Jarratt. “Jetzt sind die Preise fair und angemessen, und die Auslastung ist genau so gestiegen, wie wir es uns gewünscht haben.”

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