Mein Bruder und ich haben das Hotel Beausejour im Jahr 2005 als Familienunternehmen gegründet.
Als wir anfingen, war das wirklich der Anfang des Online-Hotelvertriebs mit OTAs. Ich erinnere mich, dass es schwierig war, sich bei den OTAs anzumelden, da es strenge Auswahlkriterien gab. Unser Haus war bei Expedia gelistet, aber es dauerte eine Weile, bis es verfügbar war und wir es auch bei Booking.com verkaufen konnten. Aber schon bald danach begannen sich die Hoteltechnologie und die gesamte Hotelbranche sehr schnell zu entwickeln.
"Ich habe die Preise manuell überprüft und war immer einen Schritt im Rückstand.
Am Anfang hatten wir nur Einheimische, aber dann hatten wir viele internationale Touristen, was dazu führte, dass wir so viele Dinge planen und organisieren mussten. Von der Planung der Zimmer, der Renovierung, den Buchungen bis hin zur Verwaltung aller Angebote auf den OTAs, und das alles haben wir manuell gemacht. Zunächst hatten wir nur den Channel Manager von SiteMinder implementiert, aber ich überprüfte die Preise manuell und war immer einen Schritt im Rückstand. Oft hatte ich nicht genug Zeit für alles, also war die Preisgestaltung etwas, das ich nur machte, wenn ich Zeit hatte; manchmal morgens, manchmal abends, wenn ich mindestens 5 Minuten Zeit hatte. Ich überprüfte die Wettbewerber manuell und versuchte nie, die Nachfrage vorherzusehen. Die Strategie, die wir verfolgten, bestand darin, die Preise niedrig anzusetzen, um unser Hotel voll zu bekommen, und dann später die Preise zu erhöhen. Aber weil wir nicht die Zeit hatten, die Trends zu verfolgen, verpassten wir es oft, zu besseren Preisen zu verkaufen. Oder ich vergaß sogar, und ich verpasste sogar besondere Ereignisse.
Wir hatten nur einen Tarifplan, wir hatten nicht die Zeit, mehr zu haben - der sehr niedrig anfängt und sich erhöht, je näher Sie dem Tag des Aufenthalts kommen.
"Ich lese gerne und suche nach Informationen und der Möglichkeit, mich zu verbessern, und so habe ich von RoomPriceGenie erfahren."
Ich habe mir alles selbst beigebracht. Ich lese gerne und suche nach Informationen und nach Möglichkeiten, mich zu verbessern, und so habe ich von RoomPriceGenie erfahren. Ich bat um eine Demo, machte aber nicht sofort weiter, denn ich stand kurz vor einer Renovierung des Hotels und brauchte mehr Zeit, um die Entscheidung für eine Revenue Management Software zu treffen. Nach einem Jahr kam ich zu RoomPriceGenie.
"RoomPriceGenie ist für Hotels wie meines geeignet, ein kleineres Hotel.
RoomPriceGenie ist für Hotels wie unseres geeignet, ein kleineres Hotel, es ist erschwinglich und nicht schwer zu verstehen. Wir haben keine andere Revenue Management Software ausprobiert, obwohl wir ein Angebot zur Implementierung von Revenue Management hatten, aber wir mussten unser PMS und unseren Channel Manager wechseln. Weil das, was uns angeboten wurde, wie ein Pauschalangebot war, fühlte ich mich nicht wohl dabei.
"Ich habe jetzt mehr Zeit und fühle mich wohler."
Ich habe jetzt mehr Zeit, und ich fühle mich wohler. Obwohl der Markt jetzt nicht mehr so dynamisch ist und die Preise fast bis zum Ende des Jahres unverändert bleiben, kann ich mich auf RoomPriceGenie verlassen, weil es die Veränderungen auf den Märkten erkennt und mir bei meiner Preisstrategie in Zukunft helfen wird. Und SiteMinder kümmert sich um unseren Vertrieb. Sehen Sie, meine Strategie war, wie bereits erwähnt, niedrigere Preise festzulegen und dann zu versuchen, sie zu erhöhen, wenn ich einen Anstieg der Nachfrage sehe. Bei RoomPriceGenie ist das Gegenteil der Fall, RoomPriceGenie legt etwas höhere, aber faire Preise für die zukünftigen Termine fest, aber dort, wo es keine Nachfrage sieht, beginnt es erst, die Preise zu senken.
"Dank RoomPriceGenie konnte ich die Preise festlegen und fühlte mich dabei sicher."
Was die finanziellen Ergebnisse betrifft, so ist es aufgrund der aktuellen Situation schwierig zu sagen. Aber ich kann Ihnen sagen, dass ich in dieser ganzen Situation nicht wusste, wie ich die Preise für unsere Zimmer festlegen sollte. Dank RoomPriceGenie war ich in der Lage, die Preise festzulegen und mich dabei sicher zu fühlen.
Gibt es noch etwas, das Sie hinzufügen könnten?
Ja, probieren Sie RoomPriceGenie nicht nur ein oder zwei Monate lang aus, sondern mindestens ein Jahr lang, um das volle Potenzial zu verstehen, das es Ihnen bieten kann.
