Imaginez le scénario suivant : Taylor Swift publie une nouvelle photo sur Instagram avec un message caché concernant les dates et lieux de ses prochains concerts, qui se trouvent être près de votre property. Que vous soyez occupé avec des invités ou que vous profitiez d'un moment en famille, vous risquez de passer à côté de cette information cruciale. Le lendemain, vous constatez que votre property est complet pour ces dates, sans savoir que c'est le concert de Taylor Swift qui a généré cette demande.
Si vous ne connaissez pas Taylor Swift, cette auteure-compositrice-interprète américaine est célèbre pour cacher des “ œufs de Pâques ”, des messages secrets destinés à ses fans. Ces indices révèlent souvent les thèmes de ses nouveaux albums ou les dates et lieux de ses prochaines tournées. Ses fans, surnommés les « Swifties », sont toujours à l'affût de ces indices.
Sans système automatisé de gestion des revenus, vous risquez de passer à côté d'une optimisation de vos revenus lors d'événements à forte demande.
Le défi
Le scénario ci-dessus peut sembler hypothétique, mais des histoires similaires se sont déjà produites pour de nombreux hôteliers à travers le monde.
Les hôteliers qui font appel à nous sont souvent confrontés au défi de suivre manuellement les tendances du marché, les tarifs pratiqués par la concurrence et les fluctuations de la demande. Cela peut entraîner des opportunités manquées, en particulier lors d'événements très prisés tels que des concerts ou des conférences spécifiques à un secteur d'activité. Lorsqu'ils réalisent ce qui se passe, il est déjà trop tard pour ajuster leurs prix, car tout est déjà complet.
La solution
Chez RoomPriceGenie, nous sommes déterminés à ce que cela ne se reproduise plus jamais dans les hôtels. Nous avons donc créé un modèle de protection qui se déclenche immédiatement après une augmentation soudaine des réservations et vous donne le temps de réagir à la situation. Vous ne vendrez plus jamais vos chambres à un prix trop bas.
Il permet aux hôteliers de tirer profit des périodes de forte demande sans avoir besoin d'une surveillance manuelle constante.
Pour tout savoir sur la protection contre les surtensions, cliquez ici →
Les résultats : voici comment trois de nos clients à Madrid ont augmenté leur chiffre d'affaires de 108% en moyenne pendant les concerts de Taylor Swift grâce à l'aide de RoomPriceGenie, fonctionnant en mode automatique.
Tout d'abord, il est important de mentionner que ces trois propriétés avaient activé le pilote automatique RoomPriceGenie. Cela signifie qu'elles n'avaient rien à faire au niveau de leurs tarifs si elles ne le souhaitaient pas. Notre solution est toujours travaillant discrètement en arrière-plan, optimisant leurs prix et leur taux d'occupation.
Deuxièmement, les trois clients ont souscrit à notre abonnement Professional, qui comprend 24 téléchargements automatiques par jour des prix vers le PMS et des recommandations de prix à terme 18 mois à l'avance.
Enfin, les dates que nous avons comparées sont celles du 28 mai au 2 juin. Voici leurs résultats :
160 chambres Apartments et courts séjours : en seulement cinq jours, ils ont couvert les coûts du RoomPriceGenie pour les neuf prochains mois.
- Une augmentation moyenne de 781 TP177 T du chiffre d'affaires par rapport aux mêmes dates en 2023.
- L'ADR de mai est passé de 69 € en 2023 à 175 € en 2024, soit une augmentation de 153,621 TP177T !
- Après avoir payé 824 € par mois pour utiliser notre logiciel, l'augmentation moyenne du chiffre d'affaires pour ces dates a atteint le montant considérable de 7 504 €. En effet, en cinq jours, ils ont couvert les coûts de RoomPriceGenie pour les neuf prochains mois.
Auberge de jeunesse de 92 lits : augmentation des recettes de 120%
- Cette auberge a enregistré une augmentation moyenne de 120% de son chiffre d'affaires par rapport aux mêmes dates en 2023.
- L'ADR de mai est passé de 33 € en 2023 à 92 € en 2024, soit une augmentation de 178,791 TP177T !
- Après avoir payé 202 € par mois pour utiliser notre logiciel, l'augmentation moyenne du chiffre d'affaires pour ces dates était de 2 141 €. Les dix prochains mois de l'abonnement RoomPriceGenie sont couverts 🙂
Auberge de 50 lits : augmentation de 286,36% du prix moyen quotidien en mai, par rapport à mai 2023.
- Une augmentation moyenne de 127% du chiffre d'affaires par rapport aux mêmes dates en 2023.
- Son ADR (tarif journalier moyen) est passé de 22 € en 2023 à 85 € en 2024, soit une augmentation de 286,361 TP177T !
- Après avoir payé seulement 202 € par mois pour utiliser notre logiciel, l'augmentation moyenne du chiffre d'affaires pour ces dates a été de 1 252 € par rapport aux mêmes dates l'année précédente.
Vous pourriez affirmer que Taylor Swift a eu une influence majeure sur ces résultats. Et vous auriez raison, mais grâce au pilotage automatique de RoomPriceGenie, ces hôteliers n'ont pas eu à se soucier de leurs tarifs ni de l'impact que les absences ou les annulations de dernière minute pourraient avoir sur leurs résultats. RoomPriceGenie a optimisé leurs tarifs en temps réel, garantissant ainsi un chiffre d'affaires et un taux d'occupation maximaux.
Dites adieu aux opportunités de revenus manquées lors d'augmentations soudaines de la demande.
Et cela ne concerne pas uniquement Taylor Swift. L'une des façons les plus regrettables pour un hôtel de perdre de l'argent est lorsqu'un événement important est annoncé et que, avant même de comprendre ce qui se passe, vous vendez vos chambres à une fraction du prix que vous auriez pu demander.
Les hôteliers et les propriétaires de property nous répètent sans cesse qu'ils passaient à côté de dates et d'événements importants :
“ J'ai passé des heures à réfléchir au prix à fixer pour mes chambres, mais j'ai tout de même manqué des opportunités de revenus en vendant mes chambres trop bon marché alors que la demande était à son maximum. ”
Hector Sarmiento,
Oasis Hotel
“ Compte tenu du nombre de propriétés que nous gérons, vous pouvez imaginer le temps qu'il fallait pour modifier les tarifs manuellement. En fait, nous avions besoin de personnel à temps plein pour aider à gérer les tarifs. Il nous arrivait souvent de manquer des jours fériés ou des événements particuliers, ce qui nous faisait perdre des revenus. ”
Greg Marshall,
Book Tekapo
Comment lafonctionnalité de Protection contre les Surtensionsfonctionne-t-elle?
La fonctionnalité de protection contre les pics de demande surveille les données de réservation de votre property afin d'identifier toute augmentation significative des réservations pour un jour donné, d'ajuster immédiatement le prix et de vous alerter de l'augmentation de la demande sur votre destination. La fonctionnalité de protection contre les pics de demande déclenche l'envoi d'un e-mail par le RoomPriceGenie pour vous avertir de l'augmentation de la demande, avec un lien qui vous mènera directement à l'alerte de pic de demande dans le système RoomPriceGenie, où vous pourrez ajuster vos prix en conséquence. Les notifications vous permettent de modifier vos prix en conséquence afin d'augmenter vos revenus, et grâce à l'automatisation en temps réel qui ajuste vos prix, vous évitez de perdre de l'argent.
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