Savez-vous qui sont vos concurrents ? Ils n'est peut-être pas celui que vous pensez. Dans notre nouveau guide destiné aux hôtels indépendants, nous vous expliquons comment identifier vos concurrents, fixer vos prix de manière stratégique par rapport à eux et augmenter votre chiffre d'affaires et votre part de marché.
Voici quelques points saillants tirés du guide.
Comparaison des prix concurrentiels : à chacun ses préférences
Traditionnellement, les hôtels identifient leurs concurrents en fonction des principaux critères utilisés par les voyageurs pour choisir leur lieu de séjour, tels que l'emplacement, le type d'établissement, les équipements et les avis des clients.
L'hôtel sélectionne environ cinq établissements comme principaux concurrents, ou « comp set ». Il décide ensuite comment positionner ses tarifs par rapport à ceux-ci.
Cependant, les hôtels peuvent présenter des différences significatives en termes de taux d'occupation, d'objectifs de chiffre d'affaires et d'expertise en matière de revenus. Vos stratégies tarifaires doivent donc être aussi uniques et personnalisées que votre property.
Naviguer dans un paysage concurrentiel en évolution
Aujourd'hui, les hôtels se font concurrence pour obtenir des réservations avec plus d'établissements que jamais. Les plateformes de planification de voyages telles que Google, Tripadvisor et les agences de voyages en ligne permettent aux voyageurs d'explorer facilement toute une gamme de types d'hébergement et de filtrer les résultats en fonction de leurs préférences.
Si un hôtel ne prête attention qu'à quelques concurrents, voire à aucun, il risque de mal fixer le prix de ses chambres et de passer à côté d'opportunités de revenus.
5 façons de fixer des prix plus compétitifs
Pour fixer vos prix plus efficacement, envisagez les stratégies suivantes :
- Comparer les performances à celles d'un large éventail de concurrents.
- Incluez à la fois les concurrents directs et les leaders tarifaires dans votre ensemble de comparaison.
- Positionner les prix par rapport à la moyenne du marché plutôt que par rapport à des concurrents spécifiques.
- Incorporez votre taux d'occupation et votre rythme de réservation dans vos décisions de tarification.
- Mettez fréquemment à jour vos prix en fonction de l'évolution de la demande.
En surveillant un ensemble complet de concurrents, les hôteliers peuvent mieux comprendre la demande du marché et la sensibilité des voyageurs aux prix, et ainsi positionner leurs tarifs de manière à capter les réservations les plus lucratives.
Tant de concurrents, si peu de temps
Avec autant de concurrents, comment un hôtelier très occupé peut-il “ les garder près de lui ” ? La solution automatisée de gestion des revenus surveille les tarifs du marché pour le compte de l'hôtel, calcule les tarifs journaliers optimaux de l'hôtel et les met à jour automatiquement dans le PMS.
Une solution avancée telle que RoomPriceGenie surveille divers paramètres, en tenant compte du taux d'occupation et des tarifs personnalisés de l'hôtel dans ses recommandations afin de garantir que l'hôtel propose toujours des prix compétitifs.
Pour en savoir plus sur les prix compétitifs, consultez notre guide : Gardez vos concurrents à l'œil : identifiez-les et sachez comment fixer vos prix par rapport aux leurs..
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