20 août 2024

Comment gérer les tarifs hôteliers pour remporter des réservations et influencer les voyageurs

Dans notre dernier guide, nous vous expliquons comment gérer les tarifs hôteliers afin d'attirer les réservations et d'influencer les voyageurs.

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Quels tarifs votre property devrait-il proposer, et à qui ? Dans le dernier guide de RoomPriceGenie, nous expliquons comment les hôteliers indépendants peuvent augmenter leurs réservations et leurs revenus en sélectionnant, gérant et promouvant les bons tarifs. 

Voici un résumé des sujets que nous abordons.

 

Qu'est-ce qu'un plan tarifaire ?

Un plan tarifaire d'hôtel est un ensemble de tarifs conçus pour cibler un certain segment de voyageurs. Outre les prix spéciaux, les plans tarifaires comprennent également des conditions particulières telles qu'une fenêtre de réservation limitée, une politique d'annulation flexible ou une durée de séjour minimale. 

En proposant différents types de tarifs, les hôtels peuvent attirer un large éventail de voyageurs. Certains tarifs peuvent être accessibles à tous, tandis que d'autres seront réservés à des segments spécifiques, tels que les clients professionnels ou les membres fidèles. D'autres encore sont conçus pour encourager certains comportements, comme réserver à l'avance, payer à l'avance ou prolonger son séjour.

 

Comment fonctionnent les plans tarifaires ?

Une fois le plan tarifaire établi, l'hôtel saisit les détails dans le système de gestion property (PMS) et le diffuse sur ses canaux de réservation. L'hôtel peut ensuite ouvrir ou fermer le plan et ajuster les tarifs à la hausse ou à la baisse en fonction de son taux d'occupation. 

 

Quels sont les principaux types de forfaits hôteliers ?

Les tarifs peuvent varier selon les hôtels, mais voici les plus courants :

  • Meilleur tarif disponible (BAR)
  • Achat Advanced
  • Promotions
  • Négocié 
  • Vente en gros
  • Fidélité
  • Forfaits
  • Groupe

 

Conseils pour gérer et promouvoir les plans tarifaires

  1. Gérez les tarifs de manière dynamique. Plutôt que d'offrir des tarifs fixes, proposez un pourcentage de réduction par rapport à la BAR, de sorte que les prix augmentent ou diminuent en fonction de l'évolution de la demande.

     

  2. Influencer les décisions en matière de voyage. Utilisez des remises et des conditions de réservation spéciales pour encourager les voyageurs à réserver pendant les périodes creuses, à réserver plus tôt (ou à la dernière minute), à réserver directement, à rester plus longtemps et à payer à l'avance.

     

  3. Limiter les promotions aux dates nécessaires. Gardez à l'esprit que les promotions OTA ont un coût sous la forme de commissions plus élevées et de remises plus importantes. Lorsque la demande est forte, supprimez les tarifs réduits et augmentez le BAR.

 

Comment une solution automatisée Revenue Management peut-elle aider ?

Grâce à une solution automatisée de gestion des revenus, les hôtels peuvent fixer de manière dynamique tous leurs tarifs simultanément, en les ajustant à la hausse ou à la baisse en fonction de l'évolution de la demande. Cela élimine l'anxiété et les conjectures liées à la gestion quotidienne des tarifs, ce qui permet aux hôteliers de gagner plusieurs heures par semaine.

 

En savoir plus

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