Glossaire Revenue Management

Modèle de déplacement de groupe

Définition

Le modèle Group Displacement est un outil qui aide les hôteliers à déterminer s'il est plus rentable d'accepter une réservation de groupe ou de donner la priorité aux clients de passage, en comparant les revenus potentiels (y compris les flux de revenus des chambres et autres) qui pourraient être gagnés pour chacun d'entre eux. Le modèle prend également en considération les coûts opérationnels associés à l'accueil des deux segments de marché, l'occupation et l'impact sur la durée du séjour. Enfin, le modèle prend en considération les coûts non générateurs de revenus de chacun, afin de déterminer si l'acceptation de la réservation de groupe est judicieuse d'un point de vue commercial et financier.

Comment l'utiliser

Comprendre et calculer les coûts de déplacement des groupes à l'aide du modèle de déplacement des groupes est essentiel pour les gestionnaires de revenus afin d'optimiser leur combinaison de réservations et de maximiser la rentabilité.

Formule

1. Calculez les recettes prévues pour le groupe en additionnant le coût de la salle et les recettes supplémentaires non liées à la salle (location de salles de réunion, restauration, etc.).

2. Créez une prévision pour montrer combien de revenus seront générés par la vente des mêmes chambres à des clients de passage au cours de la même période. Votre solution de tarification automatisée (RMS) vous permettra d'établir des prévisions beaucoup plus précises, car elle peut collecter et analyser avec exactitude les données du marché, les données historiques et les prévisions d'occupation actuelles, entre autres variables. Dans vos prévisions, incluez à la fois votre ADR potentiel et les revenus non liés à la chambre, car ils sont tous deux importants pour votre résultat net.

3. Soustrayez le total des recettes prévues pour les groupes du total des recettes prévues pour les personnes de passage afin de calculer le coût du déplacement des groupes.

4. Déterminez les coûts variables pour les deux et, pour l'opportunité de groupe et l'opportunité transitoire, soustrayez le coût du revenu total anticipé pour déterminer le coût net des deux. Si la valeur est positive, cela signifie que vous risquez de perdre des recettes en prenant l'affaire de groupe. Si elle est négative, l'activité de groupe sera plus rentable que l'activité de passage, ce qui signifie que l'acceptation de la réservation de groupe peut être une bonne décision commerciale.

5. Enfin, tenez compte de l'impact de la réservation de groupe sur les revenus non commerciaux, en déterminant par exemple si le groupe pourrait devenir un client régulier, si la marque du groupe correspond à la vôtre et quel sera l'impact de l'événement sur les autres clients séjournant au property au même moment. Tant qu'il n'y a pas de facteurs négatifs importants ne générant pas de revenus, utilisez les calculs financiers (tels que déterminés à l'étape 4) pour déterminer si l'acceptation de la réservation de groupe est judicieuse d'un point de vue commercial et financier.

Termes connexes

Revenue Management, Transit business, Group business, ADR, RMS, Non-room revenue, Ancillary revenue, Forecasting, Group displacement cost, Revenue Management System (RMS), Historical data, Market data, Occupancy, Historical data, RevPAR, Group Displacement Cost
“Le calcul du coût de déplacement, à l'aide du modèle de déplacement de groupe, peut être compliqué, mais cela vaut la peine d'établir avec précision le potentiel de revenu de l'opportunité de groupe par rapport aux autres activités potentielles que les chambres pourraient rapporter, et de choisir l'option qui maximise les opportunités de revenu. En évaluant le déplacement de groupe, les hôteliers sauront s'il est plus judicieux d'accepter une réservation de groupe ou s'il est préférable de garder l'inventaire disponible pour les voyageurs de passage.”

Hendrik Niehues

Hendrik Niehues
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