Le hangar à bateaux Apartments

Le Boathouse Apartments d'Airlie Beach, en Australie, appartient à la famille Andrews, qui en assure la gestion. Bien qu'ils soient novices en matière de gestion de locations de vacances, leur expérience dans le domaine de la construction et du travail en étroite collaboration avec les gens les a préparés à la gestion de l'hôtellerie et de la restauration. Ils supervisent 33 appartements avec vue sur l'eau, situés dans un endroit privilégié près du port de plaisance. Pour cette famille active, il est primordial d'offrir un service et une expérience exceptionnels. Lea déclare : "Notre équipe et l'éthique de l'entreprise familiale sont importantes pour nous. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients passent le meilleur moment à Airlie Beach et que The Boathouse soit tout ce qu'ils attendent, et plus encore."
The Boathouse Apartments basé à Queensland Austrailia
Drapeau de l'Australie
Lea & Ross de The Boathouse Apartments
"J'ai confiance dans le fait que RoomPriceGenie fait son travail, même quand je ne le regarde pas, ce qui est réconfortant.

Lea & Ross Andrews

Le défi

Avec une expérience limitée dans le domaine de l'hôtellerie, les Andrews ont eu du mal à fixer le prix de leurs appartements en toute confiance. Ils ont souvent eu recours à des tactiques réactives, comme l'alignement sur les tarifs des concurrents, ce qui s'est avéré inefficace. Fixer les prix longtemps à l'avance pour les grossistes était problématique, et il leur était difficile d'adapter les prix à l'évolution des conditions du marché. Leur approche manuelle prenait beaucoup de temps au personnel qui l'intégrait lorsque c'était possible, ce qui entraînait des erreurs. Ils oscillaient entre la surévaluation et la sous-évaluation des prix en essayant de suivre les fluctuations du marché. Les propriétaires savaient qu'ils avaient besoin d'une meilleure solution pour optimiser la tarification, augmenter l'ADR et offrir aux clients les meilleurs tarifs directs.

Le déclencheur

Il était clair que les méthodes de tarification manuelles de l'équipe étaient inefficaces et leur coûtaient du temps et des revenus potentiels. Bien que désireux de changer de stratégie, les responsables, très occupés, ont eu du mal à trouver la bonne solution. Un e-mail froid de RoomPriceGenie a attiré leur attention et, après avoir fait preuve de diligence, ils ont finalement fait le premier pas vers le changement avec RoomPriceGenie.

La solution

Aujourd'hui, RoomPriceGenie s'intègre parfaitement dans les opérations quotidiennes de The Boathouse Apartments. L'interface intuitive facilite la mise à jour des plages de dates pour les événements spéciaux. Grâce à cette solution de tarification sur mesure, The Boathouse maximise l'ADR en période de forte demande et procède à des remises stratégiques en période de ralentissement. En tant qu'apprenants avides, les propriétaires sont impatients d'exploiter davantage les capacités de la plateforme pour libérer tout le potentiel de revenus de leur établissement. Leur collaboration avec RoomPriceGenie a donné au Boathouse l'avantage concurrentiel nécessaire pour prospérer, même en tant que nouveaux venus dans le domaine de l'hôtellerie.

Le résultat

Depuis la mise en place de la tarification dynamique automatisée de RoomPriceGenie, The Boathouse Apartments a vu son ADR augmenter régulièrement, dépassant déjà ses concurrents de 10% ou plus. Le taux d'occupation a également augmenté par rapport à l'année dernière.

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