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Kloster Fischingen

Situé dans le cadre serein de Fischingen, en Suisse, Kloster Fischingen est un hôtel historique 3 étoiles supérieur. Le monastère, fondé au XIIe siècle, allie aujourd'hui histoire, tranquillité et modernité, et propose 40 chambres et 11 espaces de séminaires. Le directeur de l'hôtel, Murat Baki, souligne le lien particulier de l'hôtel avec son passé spirituel et culturel, qui, associé à son environnement paisible, le distingue des autres établissements de la région.
Kloster Fischingen - Image de l'hôtel
drapeau suisse
  • Suisse
  • 26 à 50 pièces
  • Protel
Murat Baki
“Nous économisons chaque semaine plusieurs heures que nous consacrions auparavant à la tarification manuelle. En même temps, nous avons augmenté notre taux d'occupation de 5-25% (en fonction du mois) et augmenté l'ADR de 30-40 CHF.”

Murat Baki

Le défi

Avant d'utiliser RoomPriceGenie, Kloster Fischingen s'appuyait sur une tarification manuelle, ce qui prenait beaucoup de temps et entraînait souvent des erreurs de prix. Murat explique : “Nous luttions constamment pour trouver le bon équilibre entre la demande et les conditions du marché. Nous fixions des prix trop élevés ou trop bas, ce qui se répercutait à la fois sur le taux d'occupation et sur les recettes.” Cette méthode était sujette aux erreurs, car les tendances du marché n'étaient pas toujours reflétées rapidement, ce qui laissait des lacunes dans la stratégie de tarification et affectait la rentabilité de l'établissement.

Le déclencheur

Conscients de l'inefficacité de la tarification manuelle, Murat et son équipe ont cherché une solution plus souple et plus dynamique. La prise de conscience s'est faite lorsqu'ils ont compris qu'ils laissaient des revenus potentiels sur la table en raison de leur incapacité à réagir rapidement aux changements du marché. “Le déclic s'est produit lorsque nous avons réalisé que nous pouvions exploiter un plus grand potentiel grâce à la tarification dynamique sans augmenter considérablement notre charge de travail”, explique M. Murat.

La solution

RoomPriceGenie a permis à Kloster Fischingen de relever ses défis en matière de tarification. En ajustant automatiquement les tarifs des chambres en fonction de la demande et des facteurs du marché, l'hôtel a gagné en flexibilité et en efficacité. “Ce que j'apprécie particulièrement, c'est l'automatisation. Nous n'avons plus besoin de surveiller les prix en permanence ; RoomPriceGenie le fait pour nous”, explique Murat. Les revenus de l'hôtel sont devenus plus stables et les clients ont réagi positivement aux prix dynamiques. Il n'y a pas eu de commentaires négatifs sur les prix et les niveaux d'occupation sont plus équilibrés tout au long de l'année.

Le résultat

Depuis la mise en œuvre de RoomPriceGenie, Kloster Fischingen a obtenu des résultats significatifs. L'hôtel économise plusieurs heures par semaine qui étaient auparavant consacrées aux ajustements manuels des tarifs. Les taux d'occupation ont augmenté de 5 à 25%, selon les mois, tandis que le tarif journalier moyen (ADR) a augmenté de 30 à 40 CHF. Murat et son équipe sont ravis des progrès accomplis et soulignent que le logiciel a non seulement amélioré leurs revenus, mais leur a également permis d'être plus efficaces dans leur travail.

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