Revenue Management Glossar

Mittlerer absoluter prozentualer Fehler (MAPE)

Definition

Der mittlere absolute Fehler in Prozent (MAPE) ist eine Formel, mit der die Genauigkeit der Prognosen für das Hotelumsatzmanagement im Vergleich zu den tatsächlichen Ergebnissen bestimmt werden kann.

Wie man es benutzt

Prognosen spielen eine entscheidende Rolle bei der Vorhersage von Belegungsraten, Einnahmen und anderen wichtigen Leistungsindikatoren. Sie sind die Grundlage für die Festlegung genauerer Strategien für das Ertragsmanagement und die effiziente Planung und Zuweisung von Ressourcen im Hotelmanagement. MAPE liefert ein klares, intuitives, prozentuales Ergebnis, das die durchschnittliche Fehlergröße in den Prognosen angibt und es den Hoteliers leicht macht, die Genauigkeit ihrer Prognosen zu verstehen und zu kommunizieren.

Wichtiger Hinweis: MAPE kann durch Datenpunkte verzerrt werden, bei denen die tatsächlichen Werte sehr niedrig sind, was zu unverhältnismäßig hohen Prozentfehlern führt. Wenn solche Probleme auftreten, ist es am besten, andere Messgrößen zu verwenden, entweder allein oder in Kombination mit MAPE, um die Fehler genau zu berechnen.

Formel

MAPE wird in zwei Schritten berechnet:
1 - Ziehe den prognostizierten Wert für das angegebene Datum (oder die Summe aller prognostizierten Werte über einen Datumsbereich) vom tatsächlichen Wert an diesem Datum ab.
2 - Nimm diese Zahl und teile sie durch den tatsächlichen Wert, um den MAPE zu ermitteln.

Verwandte Begriffe

Revenue Management, RMS, Vorhersage, ADR, RevPAR, Belegung, Reisenachfrage, Ertragsmanagement
Der MAPE ist besonders nützlich, um die Genauigkeit der Prognosen meines property in Bezug auf Umsatz, Belegung, Leistungsbewertung sowie Budgetierung und Planung im Vergleich zu den tatsächlichen Buchungen und Einnahmen zu bewerten. Indem ich den MAPE-Wert meines Hotels überwache, kann ich die Fehler in unseren Prognosemodellen besser verstehen und sie für künftige Berechnungen verbessern, was uns dabei hilft, bessere, datenbasierte Entscheidungen zu Ertragsmanagementstrategien und betrieblichen Fragen zu treffen.

Gustavo Peña

Gustavo Pena
The Hospitality Show - Event Image

Die Gastfreundschaftsshow

28. bis 30. Oktober 2024

The Glamping Show - Event Image

Die Glamping-Show

1. bis 2. Oktober 2024