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Coromandel Shelly Beach TOP 10 Holiday Park

Coromandel Shelly Beach TOP 10 Holiday Park ist ein familiengeführter, direkt am Strand gelegener property auf der neuseeländischen Coromandel Peninsula. Er beherbergt bis zu 500 Gäste in Campingplätzen, Hütten, Motel-Einheiten und Glamping-Optionen, was ihn zu einem beliebten Ausflugsziel für Kiwis im Sommer und zu einem friedlichen Rückzugsort im Winter macht. Mitinhaber Aaron McFarlane, der den Park 2017 übernommen hat, hat ihn von einem müden Campingplatz in ein florierendes, familienfreundliches Reiseziel verwandelt.
Coromandel Holiday Park NZ
Flagge Neuseelands
  • New Zealand
  • 26 bis 50 Zimmer
  • RMS Cloud
Aaron McFarlane
"Wir haben gerade ein Rekordgeschäftsjahr hinter uns - rund 30% Umsatz! Das haben wir einigen Faktoren zu verdanken, aber einer davon ist die Umsetzung von RoomPriceGenie."

Aaron McFarlane

Die Herausforderung

Anfangs verwendete der Park statische saisonale Preise - zunächst einen einfachen Sommer-/Wintertarif, später ein manuelles 5-BAR-System. Bei 14 verschiedenen Unterkunftskategorien wurde es immer schwieriger, in allen Segmenten wettbewerbsfähig zu bleiben. "Wir hatten Zimmer, die leer standen, weil wir die Preise zu hoch angesetzt hatten, oder wir verkauften zu billig, weil wir keine Zeit hatten, mit den Preisen zu spielen", erinnert sich Aaron.

Obwohl sie ein allgemeines Gespür für Spitzenzeiten hatten, war es zu zeitaufwändig, Marktverschiebungen und die Preise der Wettbewerber in Echtzeit zu überwachen. Das Ergebnis? Verpasste Gelegenheiten und unterbewertete Aufenthalte.

Der Auslöser

Als das Unternehmen wuchs, wurde der Zeitaufwand für die manuelle Verwaltung der Preise untragbar. "Meine Einstellung, alles selbst zu machen, hat mich davon abgehalten, mich auf das zu konzentrieren, was ich wirklich tun musste", sagt Aaron. Nach mehreren Gesprächen mit dem neuseeländischen Team von RoomPriceGenie auf Branchenveranstaltungen entschied er sich schließlich, die Plattform auszuprobieren, ermutigt durch Silvias Demo und ihre Zusicherung.

"Silvia hat mich überzeugt, dass ich es besser machen kann, und sie hatte Recht. Seitdem haben wir nicht mehr zurückgeblickt."

Die Lösung

RoomPriceGenie lieferte genau das, was das Team brauchte: Automatisierung, Kontrolle und Einfachheit. Silvia half dabei, die Verbindung mit RMS Cloud herzustellen, die ersten Preisparameter zu konfigurieren und die Umstellung der Preisgestaltung zu begleiten. Die Preise werden jetzt viermal am Tag automatisch aktualisiert.

"RoomPriceGenie erledigt die Arbeit einfach im Hintergrund. Es ist, als hätte man einen Angestellten im Hintergrund, der nie krank wird, nie aufhört zu arbeiten und immer ein Auge auf den Markt hat."

Die Cloud-basierte Plattform ist einfach zu bedienen, mit Live-Daten und visuellen Dashboards, die das Überprüfen und Anpassen von Preisen schnell und intuitiv machen. "Früher haben wir Stunden mit der Preisgestaltung verbracht. Jetzt müssen wir kaum noch darüber nachdenken."

Die Ergebnisse

Seit der Einführung von RoomPriceGenie hat der Coromandel Shelly Beach sein bestes Geschäftsjahr erlebt und seinen Umsatz um 30% gesteigert. Mehrere Faktoren haben dazu beigetragen, aber die dynamische Preisgestaltung hat eindeutig eine Schlüsselrolle gespielt, da sie dem Park geholfen hat, Zimmer zu verkaufen, die zuvor aufgrund falsch angepasster Preise unverkauft blieben.

Neben dem Umsatzwachstum ist der größte Gewinn die Zeit. "Ich hatte nicht bedacht, wie viel Zeit ich gewinnen würde, um mich auf andere Geschäftsbereiche zu konzentrieren", sagt Aaron. Die Umstellung hat nicht nur die Belegung und den Umsatz erhöht, sondern auch geistigen Freiraum und Energie freigesetzt, sodass ich mich wieder auf das konzentrieren kann, was wirklich wichtig ist: unvergessliche Gästeerlebnisse zu bieten.

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